İstehlakın sabit artımının təşviqi və yeni istehlak növlərinin təşviqi kontekstində 1995-2009-cu illərdə anadan olmuş “Z nəsli” əhalisinin istehlak tələbi, istehlak xüsusiyyətləri və istehlak konsepsiyaları diqqətə layiqdir. “Z nəslinin” istehlak tələbinin dəyişməsindən istehlak potensialından daha yaxşı istifadə etmək və gələcək istehlak tendensiyasını necə anlamaq olar? “Economic Daily” qəzetinin müxbiri istehlakçılar və ekspertlərlə müsahibələr vasitəsilə “Z nəslinin şaxələndirilmiş istehlak konsepsiyası və daha rasional istehlak yönümünü müşahidə edib, mövcud problemləri müzakirə edib, gənclər üçün mehriban istehlak mühitinin formalaşmasına yardım edib və istehlak potensialını daha yaxşı üzə çıxarıb.
Fərdiləşdirməyə və əyləncəyə diqqət yetirin
Gənclər üçün kor qutu nə qədər yaxşıdır? Həftə sonu, Pekinin Chaoyang rayonundakı Heshenghui Paopao Mart mağazasında bir çox yüngül istehlakçı demək olar ki, bir çanta daşıyır, mağazada iki və ya üç çanta və mağazada bir çanta dəsti var. Bir çox məşhur məhsullar tükənib.
Alış-veriş mərkəzlərində hər yerdə görünən kor qutu avtomatlarının yanında çoxlu gənc yeni serialı müzakirə etmək üçün toplaşıb. 1998-ci ildə anadan olan Xu Xin dedi: "Yəqin ki, yüzlərlə kor qutu almışam. Nə qədər ki, o, mənim sevimli İP ilə əlaqəlidir, kor qutuları alacağam. Bir sıra kor qutular sevimlidirsə, bütün dəsti alacağam."
“Z nəsli” qrupu güclü istehlak gücünə və güclü satın alma niyyətinə malikdir və kor qutunun təsadüfiliyi və bilinməzliyi onların yenilik və stimullaşdırma üçün psixoloji ehtiyaclarını ödəyir; Onlar sosial media vasitəsilə öz blind box nailiyyətlərini və bənzərsiz zövqünü paylaşmaqdan məmnundurlar və kor qutu istehlakı gənclər arasında “sosial valyutaya” çevrilib.
Sorğunun nəticələrinə görə, bu, təkcə özünü toplamaq deyil, həm də İnternetdə ikinci əl ticarət platformasında kor qutuları toplamaq və satmaq üçün bir çox pərəstişkarın adi işidir. Adi vaxtlarda tapmaq çətin olan bir çox gizli, eksklüziv və ya çap olunmamış üslubları ikinci əl platformalarda tapmaq olar.
Fərqli yaş qruplarının fərqli istehlak vərdişləri, istehlak nümunələri və istehlak anlayışları var. “Z nəsli” öz şəbəkə geninə malikdir, ona görə də “Kiber Nəsil” və “İnternet Nəsil” adlanır. Milli Statistika Bürosunun 2018-ci ildəki məlumatlarına görə, 1995-2009-cu illərdə materik Çində doğulanların ümumi sayı təxminən 260 milyon nəfər olub. Böyük verilənlərin proqnozlarına görə, “Z nəsli” ümumi əhalinin 20%-dən azını təşkil edir, lakin onun istehlaka töhfəsi 40%-ə çatıb. Yaxın 10 ildə “Z nəsli” əhalisinin 73%-i yeni işçilər olacaq; 2035-ci ilə qədər "Z nəsli"nin ümumi istehlak miqyası dörd dəfə artaraq 16 trilyon yuana çatacaq ki, bu da gələcək istehlak bazarının böyüməsinin əsas elementi olduğunu söyləmək olar.
“Z nəsli” istehlakçıları daha çox sosial və özünə hörmət ehtiyaclarına diqqət yetirir, fərdi istehlaka və təcrübə istehlakına daha çox diqqət yetirirlər.” Çinin Renmin Universitetinin Biznes Məktəbinin dosenti və doktorantura rəhbəri Din Yinq hesab edir ki, “Z nəsli” mədəniyyəti daha çox qəbul edir və əhatə edir və çoxşaxəli mədəni atributları müdafiə edir. “Z nəsli” ikililik, oyunlar, kor qutular və s. kimi dairə təbəqəsi istehlakı vasitəsilə şəxsiyyət axtarmaq üçün şəbəkənin müxtəlif kiçik dairə təbəqələrinə etibar etmək istəyir.
"Gündəlik həyatımda ən çox geyindiyim at üzlü yubka ilə dəyişdirilmiş Çin köynəyidir, bu, təkcə gözəl deyil, həm də gündəlik iş üçün rahatdır." Şansi ştatının Datonq şəhərində işləyən “95-dən sonrakı” istehlakçı Liu Linq də internetdən ucuz və uyğunlaşdırılması asan olan yeni Çin saç sancağı alıb.
Müvafiq hesabatda açıqlanan sorğu məlumatlarına görə, respondentlərin 53,4%-i milli dəblə bağlı nikbindir və hesab edir ki, son illərdə bir çox məhsul dizaynı Çin üslubuna inteqrasiya olunub ki, bu da ənənəvi mədəniyyətin təbliğinə kömək edir. Bununla belə, respondentlərin 43,8%-i milli dalğaya qarşı heç bir hissləri olmadığını və bunun əsasən məhsulun özündən asılı olduğunu düşünür. Milli moda mədəniyyətini bəyənənlərin 84,9%-i Çin üslubunda və milli dəbdə olan geyimləri, istifadəçilərin 75,1%-i isə milli dəbli geyimlərə meyl etmələrinin səbəbini öz şəxsiyyət və ənənəvi mədəniyyətlə qürur hissini yüksəltmək olduğunu bildirib.
Yeni Çin paltarları geyinmək, yeni Çin çayı içmək, yeni Çin portretləri çəkmək... Son illərdə Guochao Guofeng məhsulları gənc istehlakçılar üçün getdikcə daha cəlbedici olur və yeni istehlak trendinə çevrilir. Xinhuanet və Digivo App tərəfindən yayımlanan Guochao Brendinin Gənc İstehlak İnsight Hesabatına görə, 10 il əvvəllə müqayisədə, Guochao axtarışının populyarlığı beş dəfədən çox artıb və 90-cı illərdə və 00-dan sonrakı illər Guochao istehlakının 74%-ni təşkil edib.
Bu gün “Z nəsli” qrupunun güclü mədəni özünəinamı var. Onlar milli moda brendlərini izləməkdə maraqlıdırlar və Çinin ənənəvi mədəniyyət elementlərini özündə birləşdirən məhsullara xüsusi üstünlük verirlər. İstər hanfu geyinsin, istər Guochao mətbəxinin dadına baxsın, istərsə də Guochao elektron məhsullarından istifadə etsin, gənc istehlakçılar Guochao mədəniyyətinə sevgi və tanınmalarını nümayiş etdirirlər. Statistikaya görə, milli moda istehlak layihələri arasında Qadağan olunmuş Şəhər, Dunhuang, Sanxingdui, dağların və dənizlərin klassikləri, on iki bürc kimi elementləri özündə birləşdirən məhsullar gənclər tərəfindən üstünlük təşkil edir.
Çin məhsullarının “moda məhsullarının” innovativ inkişafı “Z nəsli” qrupunun şaxələndirilmiş, fərdiləşdirilmiş və laylı istehlak ehtiyaclarını daim qarşılayır. Brend axtarışı ilə müqayisədə, bir çox yüngül istehlakçı qrupları tədricən "Pingdi" adlanan məhsulların ehtiyaclarını daha qənaətli şəkildə ödəyə biləcəyini anlayır, buna görə də yüksək keyfiyyətli və fərqli milli "moda məhsullar" üçün daha çox pul ödəməyə hazırdırlar.
Ənənəvi turizm məhsul və xidmətlərindən fərqli olaraq, City Walk, “oyun üçün şəhərə getmək” və “əks səyahət” kimi müxtəlif niş turizm üsulları unikal təcrübələr təqdim edə biləcək turizm istiqamətlərini seçməyə üstünlük verən bir çox “Z nəsli” qrupunun diqqətini çəkmişdir.
“Z nəsli” qrupu fərqliləşdirmə və fərdiləşdirilmiş ehtiyaclara daha çox diqqət yetirir və həyatdan həzz alacaq, şəxsiyyətə və marağa diqqət yetirəcək. Onlar artıq ənənəvi qrup turları və standartlaşdırılmış turizm məhsulları ilə kifayətlənməyib, unikal və fərdiləşdirilmiş səyahət üsulunu seçməyə üstünlük verirlər. Evdə qalmaq və skript oteli kimi yeni yerləşdirmə növləri yerli mədəniyyəti inteqrasiya etməkdən və səyahətlərində fərqli həyat tərzlərini yaşamaqdan həzz alan gənclər tərəfindən rəğbətlə qarşılanır.
"Mən tez-tez qısa bir video çəkirəm və gözəl bir yer tapıram, ona görə də ora getmək istəyirəm. İndi sosial mediada səyahət strategiyaları da çox əhatəlidir, ona görə də istənilən yerə səyahət edə bilərəm." Pekində təhsil alan Qin Jing "00"dan sonra dedi.
İnternet aborigenləri olaraq, bir çox “Z nəsli” qrupları səyahət məlumatı əldə etmək və səyahət təcrübələrini bölüşmək üçün sosial media platformalarına çox etibar edirlər. Səyahətləri zamanı onlar gözəl fotoşəkillər və videolar çəkməyə və onları WeChat dost dairəsi, Tiao Yin, Xiaohongshu və digər sosial platformalar vasitəsilə dostları və pərəstişkarları ilə paylaşmağa can atırlar ki, bu da təkcə sosial ehtiyaclara cavab vermir, həm də turizm məhsullarının nüfuzunu təşviq edir.
Keyfiyyətli qiymət nisbətinə daha çox diqqət yetirin
Pekin sakini Cai Hanyu və ərinin iki ev pişiyi var. Evli və uşaqsız cütlük ev heyvanları üçün vaxt, enerji və istehlak qabiliyyətinə malikdir və hər il ev heyvanlarına təxminən 5000 yuan xərcləyir. Pişik yemi və zibil kimi əsas xərclərə əlavə olaraq biz mütəmadi olaraq ev heyvanlarını fiziki müayinə, çimmək və qidalanma, qəlyanaltılar, oyuncaqlar və s. alırıq.
"Pişik saxlayan digər dostlarla müqayisədə, bizim xərclərimiz yüksək deyil və onların əksəriyyətini "yemək" təşkil edir. Ancaq pişik xəstələnərsə, bir dəfəyə minlərlə, hətta on minlərlə yuana başa gələcək və biz ev heyvanlarının sığortası alıb-almayacağımızı düşünürük" dedi Cai Hanyu.
Cai Hanyunun dostu Cao Rongun ev iti var və gündəlik xərclər daha yüksəkdir. Cao Rong dedi: "Mən də öz itimi səyahətlərə aparmağı xoşlayıram və ev heyvanlarına uyğun restoranların və evdə qalma mükafatlarını daşımağa hazıram. Tək səyahət etsək, iti internatda etibar edəcəyik və qiyməti gündə 100 və ya 200 yuandır." Saç tökülməsi və ev heyvanlarının qoxusu kimi problemləri həll etmək üçün Cai Hanyu və Cao Rong hava təmizləyiciləri və epilyasiya funksiyalı quruducular alıblar.
Heyvanların istehlakının miqyası və kateqoriyası sürətlə artır. Ənənəvi ev heyvanları üçün qida təchizatı ilə yanaşı, ev heyvanlarının fotoşəkilləri, ev heyvanlarının öyrədilməsi, ev heyvanlarının masajı, dəfn mərasimi və digər xidmətlərdən istifadə də gənclərin diqqətini çəkib. Heyvan detektivləri və ev heyvanları ilə ünsiyyət quran kimi yeni karyeralarla məşğul olan bəzi gənclər də var.
Statistika göstərir ki, Taobao və Tmall-da 19-30 yaş arası insanlar ev heyvanlarının qəlyanaltı istehlakı qruplarının 50%-dən çoxunu təşkil edir. “Z nəsli” ev heyvanları sənayesinin yüksəlişi üçün əsas hərəkətverici qüvvəyə çevrildi. Ev heyvanları üçün məhsullar, xüsusən də qida məhsulları alarkən, bir çox istehlakçı keyfiyyət və təhlükəsizliyin ilk növbədə qiymət və marka olduğunu düşünür.
"Mən pişik yeminin tərkibini, nisbətini və istehsalçısını diqqətlə öyrənəcəyəm və öz bacarığım daxilində ev heyvanları üçün ən yaxşı məhsulları seçəcəyəm." Cai Hanyu ümumiyyətlə "618", "Double 11" və digər promosyon dövrlərində mal saxlayır. Onun fikrincə, “rasionallıq” ev heyvanlarının istehlakının prinsipi olmalıdır – “trendlə getmə, aldanma, vilayət, çiçək”.
Ev heyvanlarının əhəmiyyətindən danışarkən, Cai Hanyu və Cao Rong hər ikisi ev heyvanlarını ev heyvanları üçün daha yaxşı həyat təcrübəsi təqdim etməyə hazır olan "ailə üzvləri" kimi təsvir etdilər. "Ev heyvanlarına pul xərcləmək, özünüzə pul xərcləməkdən daha məmnundur." Cai Hanyu dedi ki, ev heyvanlarının yetişdirilməsi prosesi çox faydalı və yerinə yetirir, bu, birbaşa xoş təcrübə və emosional rəydir. Onun fikrincə, ev heyvanının alınması həm də emosional istehlakdır.
Nominal istehlak sahəsində yerli brendlər istehlakçılar tərəfindən getdikcə daha çox bəyənilir.
Pekin ağ yaxalıqlı Vu Yi dəriyə qulluq məhsulları, kosmetika, tibb bacısı, tibbi gözəllik, saç və dırnaq baxımı da daxil olmaqla hər il “gözəllik”ə 50000 yuandan çox sərmayə qoyur. "Effektivlik birincidir, ondan sonra qiymət və marka gəlir. Biz aşağı qiymətə kor-koranə uymamaqla, özümüzə uyğun olanı seçməliyik." Kosmetika seçiminə gəldikdə, Wu Yi dedi ki, onun prinsipi "bahalı olanı deyil, düzgün olanı seçin".
Wu Yi part-time satınalma agentidir. Onun müşahidəsinə görə, 90-cı illərdən sonrakı illərdə yerli brendlərə daha çox inam var. ""Post-00"ların istehlak qabiliyyəti olanda yerli kosmetika bazarı nisbətən standartlaşdırılıb. "Post-00"lar sosial mediaya daha çox güvənirlər və yerli brendlər marketinqdə daha bacarıqlıdırlar. Onlar ümumilikdə yerli məhsullar haqqında yaxşı təəssürat yaradırlar."
Bəzi istehlakçılar kosmetika, üz maskaları və digər məhsullarda yerli brendləri nəzərdən keçirəcəklərini etiraf ediblər, lakin üz kremi və essensiya kimi “bahalı” məhsullara yenə də xaricdən gətirilən məhsullara üstünlük verirlər. Wu Yi dedi: "Bu, kor-koranə xarici məhsulları təqib etmək deyil, lakin bəzi məhsulların xarici markalar üçün patentləri var və istehsal texnologiyası liderdir. Hələlik Çində əvəzedici yoxdur."
Effektivlik baxımından yerli kosmetikanın istehsalı sürətlə irəlilədi. Son illərdə bir çox yerli istehsalçılar Ar-Ge innovasiyaları və texniki təkmilləşdirmələr aparır və e-ticarət, canlı yayım və sosial media vasitəsilə istehlakçıların diqqətini cəlb etməyi bacarırlar. Məhsul səviyyəsi və brend imici yaxşılaşır.
Gözəllik istehlakının mahiyyəti özünü ləzzətləndirməkdir. Gəlirindən təsirlənən Wu Yi-nin nominal istehlakının ümumi məbləği azaldı. "Özünü bəyənmənin azalan sırasına görə, Wu Yi-nin strategiyası saç salonlarının tezliyini azaltmaq və dırnaq salonlarının istehlakını alış-verişdən dırnaq taxmağa dəyişməkdir; Artıq dəriyə qulluq məhsullarını "toplamayın", baxım və makiyaj xərclərini təmin etməyə çalışın. Əlaqədar məhsulları aldıqdan sonra Wuyi, həmçinin sosial platformada öz təcrübəsini bölüşəcək" dedi. diqqət və başqalarının tanınması”.
Daha yaxşı buraxılış istehlak potensialı
İndiki vaxtda gənclərin istehlakı artıq əsas maddi ehtiyaclarını ödəmək üçün deyil, daha yaxşı təcrübədən zövq almaq və daha keyfiyyətli həyat sürmək üçündür. İstər “özünü məmnun etmək”, istərsə də “emosional dəyər” bu, impulsiv istehlak və ya kor-koranə istehlak demək deyil. Yalnız rasionallıq və emosiya arasında balans saxlamaqla istehlak davamlı ola bilər.
DT Araşdırma İnstitutu və Meituan Takeout-un birgə açıqladığı Müasir Gənclərin İstehlakına dair Hesabata görə, respondentlərin 65,4%-i “istehlakın gəliri çərçivəsində olmalıdır” fikri ilə razılaşır, respondentlərin 47,8%-i isə “İsraf yoxdur, nə qədər lazımdırsa, o qədər al” fikrindədir. Xərclənmiş hər qəpiyə görə “pul-müvafiq dəyər” əldə etmək üçün respondentlərin təxminən 63,6%-i diqqətini strategiyalara yönəldəcək, 51,0%-i mallar üçün kupon axtarmaq təşəbbüsü ilə çıxış edəcək, “Gen Z” respondentlərinin 49,0%-i başqaları ilə mal almağı seçəcək.
Sorğu nəticəsində məlum olub ki, “Z nəsli” istehlakda daha rasional olsa da, diqqətəlayiq hallar da var.
Birincisi, asılılıq yaradan istehlak, dəyərlərdən sapma və digər məsələlər qiymətləndirilməməlidir.
"Bəzi qeyri-standart canlı mükafatlar, ehtiraslı mükafatlar və irrasional mükafatlar üçün tənzimləyici orqanlar platformadan böyük mükafatlar barədə məsləhətlər verməsini tələb etmək və ya soyutma müddəti təyin etmək və rasional istehlakı xatırlatmaq kimi idarəetmə tədbirlərinə diqqət yetirmiş və tətbiq etmişlər." Çin Sosial Elmlər Akademiyasının İnternet Qanununun Aliliyi Araşdırma Mərkəzinin direktoru Liu Xiaochun dedi ki, “Z nəsli”ndə olan yetkinlik yaşına çatmayanlar üçün onlar valideynlərin pullarını canlı yayım mükafatlarına və digər istehlaklara xərcləyirlər. Yetkinlik yaşına çatmayanların istehlak qabiliyyətinə və idrak qabiliyyətinə açıq şəkildə uyğun gəlmirsə, bu, etibarsız müqavilələr bağlaya bilər və valideynlər pulun geri qaytarılmasını istəyə bilər.
İstehlakda “Houlang” insanların zəhmət kimi ənənəvi dəyərləri necə miras alması narahatlıq doğurub. Müsahibə aparılmış ekspertlər “Yatmaq”, “Buddizm” və “Yaşlıları dişləmək” kimi hadisələri nəzərə alaraq, “Z nəslini” düzgün istehlak baxışı yaratmağa çağırırlar. Çinin Renmin Universitetinin Hüquq fakültəsinin professoru Liu Junhai deyib ki, gənclər öz qabiliyyətlərinə uyğun yaşamağa və orta səviyyədə istehlak etməyə, inkişaf yönümlü istehlak sahəsini genişləndirməyə, həzz yönümlü istehlakın əhatə dairəsini genişləndirməyə və dəbdəbəli istehlakı əsaslı şəkildə istiqamətləndirməyə təşviq edilməlidir.
İkincisi, məhsulun saxta etiketi problemi daha qabarıqdır və orijinallığını yoxlamaq çətindir.
Nümunə olaraq pişik qidasının istehlakını götürün. Son illərdə, ev heyvanları bazarının getdikcə daha çox "yayılması" ilə yerli pişik yeminin keyfiyyəti davamlı olaraq yaxşılaşdırılır. Bəzi müsahiblər bildiriblər ki, pişik qidalarının saxta etiketlənməsi problemi indi kifayət qədər aktualdır. Bəzi pişik qidalarının tərkib hissələrinin siyahısının həqiqiliyi yoxlanılmalıdır. Bazarda bir-birinin ardınca saxta pişik yemi və zəhərli pişik yemi peyda olur ki, bu da istehlakçıların istəyinə təsir edir. Onlar ümid edirlər ki, müvafiq şöbələr nəzarəti gücləndirəcək, daha spesifik standartlar tətbiq edəcək və böyük brendlər ev heyvanları məhsullarının keyfiyyət və təhlükəsizlik səviyyəsini həqiqətən yaxşılaşdırmaq üçün özlərini nümayiş etdirmək və standartlaşdırmaqda liderlik edəcəklər.
Üçüncüsü, istehlakçıların hüquqlarının qorunmasının dəyəri yüksəkdir və hüquqların qorunması çətindir.
Bəzi müsahiblər müxtəlif tənzimləmə tədbirlərinin effektiv şəkildə həyata keçiriləcəyinə, şikayətlərə baxılması üçün xüsusi kanalların açılacağına və istehlakçıların istehlakçıları aldatmaq davranışına heç vaxt yol verə bilməyəcəyinə ümid etdiklərini qeyd etdilər. Yalnız texniki səviyyəni, məhsulun keyfiyyətini və xidmətin peşəkarlığını həqiqətən təkmilləşdirməklə istehlakçıların istehlaka inamı yarana bilər.
Məsələn, tibbi gözəllik istehlakını götürün. Tibbi gözəllik getdikcə populyarlaşsa da, bir çox gənclər iş günlərində nahar fasiləsində "müalicə gözəlliyini yüngülləşdirəcək", bazar ümumiyyətlə qarışıqdır, bəzi məhsullar inyeksiya üçün təsdiqlənməyib, bəzi tibbi gözəllik müəssisələri tam ixtisaslı deyil və tibbi gözəllik alətlərini ayırd etmək daha da çətindir. Respondentlər bildirdilər ki, bəzi layihələr dərhal təsir göstərə bilər, lakin yan təsirlər bir neçə ildən sonra yavaş-yavaş ortaya çıxdı. Onlar təzminat tələb etmək istəyəndə mağaza artıq qaçmışdı.
Liu Junhai hesab edir ki, gənclərin dostu istehlak konsepsiyası mənəvi həyata, maddi həyata, mədəni həyata və digər sahələrə implantasiya edilməlidir. Hökumət, müəssisələr və platformalar buna diqqət yetirməlidir ki, istehlakçılar narahat olmadan və rasional istehlak edə bilsinlər. Eyni zamanda, istehlakı təşviq etmək üçün gənclərin üstün olması üçün imkanlar yaratmaq da lazımdır.
“Gənclər üçün dost istehlak mühiti, bir tərəfdən, onların istehlak vərdişlərinə və seçimlərinə uyğun olmalıdır, digər tərəfdən, onlara müsbət istehlak təlimatı verməli və müsbət istehlak dünyagörüşü formalaşdırmağa kömək etməlidir.” Ding Ying təhlil etdi ki, "Z nəsli" öz istehlakını sevindirməyə və istehlakı yaşamağa diqqət yetirdiyinə və məhsul seçimində daha fərdiləşdirilmiş olduğuna görə hökumət və müəssisələr zəngin sensor təcrübəyə malik orijinal, fərqli Məhsullar təqdim edə, "Z nəslinin" dizayn elementlərini vurğulaya, canlılıq, sağlamlıq və dəbliliyi daha yaxşı stimullaşdıra bilər.
Mənbə: Qlobal Tekstil Şəbəkəsi
Dongguan Liansheng Nonwoven Technology Co., Ltd.2020-ci ilin may ayında yaradılmışdır. Bu, tədqiqat və inkişaf, istehsal və satışı birləşdirən geniş miqyaslı qeyri-toxunma parça istehsalı müəssisəsidir. O, 9 qramdan 300 qrama qədər eni 3,2 metrdən az olan müxtəlif rəngli PP spunbond toxunmamış parçalar istehsal edə bilər.
Göndərmə vaxtı: 21 avqust 2024-cü il