У кантэксце садзейнічання стабільнаму росту спажывання і развіцця новых відаў спажывання, заслугоўваюць увагі спажывецкі попыт, характарыстыкі спажывання і канцэпцыі спажывання прадстаўнікоў «пакалення Z», народжаных з 1995 па 2009 год. Як лепш выкарыстоўваць патэнцыял спажывання і зразумець будучую тэндэнцыю спажывання, зыходзячы са змены спажывецкага попыту «пакалення Z»? У інтэрв'ю са спажыўцамі і экспертамі карэспандэнт «Economic Daily» разгледзеў дыверсіфікаваную канцэпцыю спажывання і больш рацыянальную арыентацыю на спажыванне «пакалення Z», абмеркаваў існуючыя праблемы, спрыяў фарміраванню спрыяльнага для моладзі асяроддзя спажывання і лепш рэалізаваў спажывецкі патэнцыял.
Акцэнт на індывідуалізацыі і задавальненні
Наколькі добрая скрынка для сляпых для моладзі? У выхадныя ў краме Heshenghui Paopao Mart у раёне Чаоян у Пекіне многія спажыўцы лёгкіх рэчаў амаль што носяць з сабой сумку, прычым у краме дзве-тры сумкі і цэлы камплект сумак у краме. Шмат папулярных тавараў не было ў наяўнасці.
Каля аўтаматаў са сляпымі скрынкамі, якія можна ўбачыць паўсюль у гандлёвых цэнтрах, сабралася шмат моладзі, каб абмеркаваць новую серыю. Сюй Сінь, які нарадзіўся ў 1998 годзе, сказаў: «Я, напэўна, купіў сотні сляпых скрынак. Пакуль яны субрэндаваныя з маім любімым ідэальным прадуктам, я куплю сляпыя скрынкі. Калі серыя сляпых скрынак будзе мілай, я куплю ўвесь камплект».
Пакаленне «Z» мае моцную спажывецкую сілу і моцны намер пакупкі, а выпадковасць і непазнавальнасць сляпой скрынкі якраз задавальняюць іх псіхалагічныя патрэбы ў навізне і стымуляцыі; яны з задавальненнем дзеляцца сваімі дасягненнямі ў сляпой скрынцы і ўнікальным густам праз сацыяльныя сеткі, і спажыванне сляпой скрынкі стала «сацыяльнай валютай» сярод моладзі.
Згодна з апытаннем, збор і продаж сляпых скрынак на інтэрнэт-платформах для гандлю сэканд-хэндам — гэта не толькі самавываз, але і звычайная дзейнасць многіх аматараў. На платформах сэканд-хэнд можна знайсці шмат схаваных, эксклюзіўных або невыдадзеных мадэляў, якія цяжка знайсці ў звычайны час.
Розныя ўзроставыя групы маюць розныя спажывецкія звычкі, мадэлі спажывання і канцэпцыі спажывання. «Пакаленне Z» мае свой уласны сеткавы ген, таму яго таксама называюць «кіберпакаленнем» і «інтэрнэт-пакаленнем». Паводле дадзеных Нацыянальнага бюро статыстыкі за 2018 год, агульная колькасць людзей, якія нарадзіліся ў мацерыковым Кітаі з 1995 па 2009 год, складала каля 260 мільёнаў чалавек. Згодна з прагнозамі вялікіх дадзеных, «пакаленне Z» складае менш за 20% ад агульнай колькасці насельніцтва, але яго ўклад у спажыванне дасягнуў 40%. У бліжэйшыя 10 гадоў 73% насельніцтва «пакалення Z» стануць новымі працоўнымі; да 2035 года агульны маштаб спажывання «пакалення Z» павялічыцца ў чатыры разы да 16 трыльёнаў юаняў, што можна назваць асноўным элементам будучага росту рынку спажывання.
«Спажыўцы пакалення Z больш засяроджваюцца на сацыяльных патрэбах і самаацэнцы, а таксама надаюць больш увагі персаналізаванаму спажыванню і спажыванню, заснаванаму на вопыце». Дзін Ін, дацэнт і навуковы кіраўнік Бізнес-школы Кітайскага ўніверсітэта Рэнмінь, лічыць, што «пакаленне Z» больш адкрытае і інклюзіўнае ў дачыненні да культуры і выступае за разнастайныя культурныя атрыбуты. «Пакаленне Z» імкнецца абапірацца на розныя невялікія пласты сеткі, каб шукаць ідэнтычнасць праз спажыванне, напрыклад, дуальнасць, гульні, сляпыя скрынкі і г.д.
«У паўсядзённым жыцці я часцей за ўсё нашу мадыфікаваную кітайскую кашулю з спадніцай у выглядзе конскай морды, якая не толькі прыгожая, але і зручная для штодзённых паездак». Лю Лін, спажывец «пасля 95-га», які працуе ў Датуне, правінцыя Шаньсі, таксама купіў у інтэрнэце новую кітайскую заколку для валасоў, якая танная і лёгка падбіраецца.
Згодна з дадзенымі апытання, апублікаванымі ў адпаведнай справаздачы, 53,4% рэспандэнтаў аптымістычна настроены адносна нацыянальнай моды і лічаць, што ў апошнія гады многія дызайнерскія рашэнні прадуктаў былі інтэграваныя ў кітайскі стыль, што спрыяе прасоўванню традыцыйнай культуры. Аднак 43,8% рэспандэнтаў не маюць ніякіх пачуццяў да нацыянальнай моды і лічаць, што гэта ў асноўным залежыць ад самога прадукту. Сярод людзей, якім падабаецца нацыянальная модная культура, 84,9% аддаюць перавагу кітайскаму стылю і адзенне ў нацыянальным стылі, а 75,1% карыстальнікаў заявілі, што прычынай нашэння нацыянальнага адзення з'яўляецца паляпшэнне пачуцця ідэнтычнасці і гонару за традыцыйную культуру.
Насіць новую кітайскую вопратку, піць новую кітайскую гарбату, рабіць новыя кітайскія партрэты... У апошнія гады прадукцыя Guochao Guofeng становіцца ўсё больш прывабнай для маладых спажыўцоў і становіцца новай тэндэнцыяй спажывання. Згодна са справаздачай аб спажыванні брэнда Guochao сярод моладзі, апублікаванай Xinhuanet і праграмай Digivo, у параўнанні з 10-гадовай даўніной папулярнасць пошуку Guochao павялічылася больш чым у пяць разоў, а на перыяд пасля 90-х і пасля 2000-х гадоў прыпадае 74% спажывання Guochao.
Сёння прадстаўнікі «пакалення Z» маюць моцную культурную ўпэўненасць у сабе. Яны імкнуцца да нацыянальных модных брэндаў і аддаюць асаблівую перавагу прадуктам, якія ўключаюць у сябе традыцыйныя кітайскія культурныя элементы. Незалежна ад таго, носяць яны ханьфу, спрабуюць кухню гаочаа ці карыстаюцца электроннымі прыладамі гаочаа, маладыя спажыўцы дэманструюць сваю любоў і павагу да культуры гаочаа. Згодна са статыстыкай, сярод нацыянальных модных праектаў маладыя людзі аддаюць перавагу прадуктам, якія ўключаюць у сябе такія элементы, як Забаронены горад, Дуньхуан, Саньсіндуй, класічныя горы і мора, а таксама дванаццаць знакаў задыяку.
Інавацыйная распрацоўка «модных прадуктаў» кітайскай прадукцыі пастаянна задавальняе разнастайныя, персаналізаваныя і шматслойныя патрэбы спажывання групы «пакалення Z». У параўнанні з імкненнем да брэнда, многія групы спажыўцоў лёгкага спажывання паступова разумеюць, што так званы «піндзі» можа задаволіць іх патрэбы больш эканамічным спосабам, таму яны больш гатовыя плаціць за якасныя і адметныя нацыянальныя «модныя прадукты».
У адрозненне ад традыцыйных турыстычных прадуктаў і паслуг, розныя нішавыя турыстычныя метады, такія як гарадскія прагулкі, «паездкі ў горад для гульняў» і «падарожжы ў адваротным кірунку», прыцягнулі ўвагу многіх груп «пакалення Z», якія аддаюць перавагу выбіраць турыстычныя напрамкі, якія могуць забяспечыць унікальны вопыт.
Пакаленне «Z» надае больш увагі дыферэнцыяцыі і персаналізаваным патрэбам, атрымліваючы асалоду ад жыцця, звяртаючы ўвагу на індывідуальнасць і інтарэсы. Яны больш не задавальняюцца традыцыйнымі групавымі турамі і стандартызаванымі турыстычнымі прадуктамі, а аддаюць перавагу ўнікальнаму і персаналізаванаму спосабу падарожжа. Новыя віды размяшчэння, такія як пражыванне ў сям'і і гатэлі па сцэнарыі, вітаюцца моладдзю, якая атрымлівае задавальненне ад інтэграцыі мясцовай культуры і знаёмства з розным ладам жыцця падчас падарожжаў.
«Я часта праглядаю кароткія відэа і знаходжу прыгожыя месцы, таму вельмі хачу туды паехаць. Цяпер стратэгіі падарожжаў у сацыяльных сетках таксама вельмі падрабязныя, таму я магу адправіцца ў падарожжа куды заўгодна», — сказала пасля «00» Цінь Цзін, якая вучыцца ў Пекіне.
Як інтэрнэт-абарыгены, многія прадстаўнікі «пакалення Z» вельмі спадзяюцца на сацыяльныя сеткі для атрымання інфармацыі аб падарожжах і абмену ўражаннямі. Падчас падарожжаў яны імкнуцца рабіць прыгожыя фота і відэа і дзяліцца імі з сябрамі і прыхільнікамі праз WeChat, Tiao Yin, Xiaohongshu і іншыя сацыяльныя платформы, якія не толькі задавальняюць сацыяльныя патрэбы, але і спрыяюць рэпутацыі турыстычных прадуктаў.
Звяртайце больш увагі на суадносіны цаны і якасці
Цай Ханьюй, жыхарка Пекіна, і яе муж маюць двух катоў. Гэтая бяздзетная пара мае час, сілы і магчымасць гадаваць жывёл, і штогод траціць на іх каля 5000 юаняў. Акрамя асноўных выдаткаў, такіх як корм і напаўняльнік для катоў, мы таксама рэгулярна аглядаем жывёл, купляем іх і купляем корм, закускі, цацкі і г.д.
«У параўнанні з іншымі сябрамі, якія трымаюць катоў, нашы выдаткі невялікія, і большая іх частка ідзе на «ежу». Але калі кот захварэе, гэта будзе каштаваць тысячы ці нават дзясяткі тысяч юаняў за раз, і мы разглядаем магчымасць куплі страхоўкі для хатніх жывёл», — сказаў Цай Ханьюй.
У сябра Цай Ханьюя, Цао Жуна, ёсць сабака, і штодзённыя выдаткі вышэйшыя. Цао Жун сказаў: «Я таксама люблю браць сабаку ў паездкі і гатовы несці плату за рэстараны, дзе дазволена пражыванне з хатнімі жывёламі, і пражыванне ў дамах. Калі мы падарожнічаем адны, мы даверым сабаку ў пансіянаце, і цана складае 100 ці 200 юаняў у дзень». Каб вырашыць такія праблемы, як выпадзенне поўсці і непрыемны пах хатніх жывёл, Цай Ханьюй і Цао Жун набылі ачышчальнікі паветра і сушылкі з функцыяй выдалення поўсці.
Маштабы і катэгорыя спажывання хатніх жывёл імкліва растуць. Акрамя традыцыйных кармоў для хатніх жывёл, увагу моладзі прыцягваюць паслугі па фатаграфаванні хатніх жывёл, навучанні хатніх жывёл, масажы хатніх жывёл, пахаванні хатніх жывёл і іншыя. Ёсць таксама маладыя людзі, якія выбіраюць новыя прафесіі, такія як дэтэктывы хатніх жывёл і спецыялісты па камунікацыях з хатнімі жывёламі.
Статыстыка паказвае, што людзі ва ўзросце ад 19 да 30 гадоў складаюць больш за 50% груп спажывальнікаў закусак для хатніх жывёл на Taobao і Tmall. «Пакаленне Z» стала галоўнай рухаючай сілай росту зоаіндустрыі. Пры куплі тавараў для хатніх жывёл, асабліва корму, многія спажыўцы лічаць, што якасць і бяспека з'яўляюцца першымі фактарамі, а затым цана і брэнд.
«Я ўважліва вывучаю склад, прапорцыі і вытворцу корму для катоў і выбіраю найлепшыя прадукты для хатніх жывёл у межах сваіх магчымасцей». Цай Ханьюй звычайна захоўвае тавары падчас акцый «618», «Double 11» і іншых рэкламных перыядаў. На яе думку, прынцыпам спажывання хатніх жывёл павінна быць «рацыянальнасць» — «не ідзі за трэндам, не падманвайся; правінцыя, кветка».
Гаворачы пра важнасць хатніх жывёл, Цай Ханью і Цао Жун апісалі іх як «членаў сям'і», якія гатовыя забяспечыць ім лепшы жыццёвы вопыт. «Выдаткі грошай на хатніх жывёл прыносяць больш задавальнення, чым выдаткі на сябе». Цай Ханью сказала, што працэс выхавання хатніх жывёл вельмі карысны і здавальняючы, што з'яўляецца прамым прыемным вопытам і эмацыйнай зваротнай сувяззю. На яе думку, купля хатняй жывёлы — гэта таксама эмацыйнае спажыванне.
У сферы спажывання па намінальнай вартасці спажыўцы ўсё часцей аддаюць перавагу айчынным брэндам.
Пекінская служачая Ву І штогод інвесціруе больш за 50 000 юаняў у «прыгажосць», у тым ліку купляючы сродкі па догляду за скурай, касметыку, медыцынскую касметыку, догляд за валасамі і пазногцямі. «Эфектыўнасць — гэта першае, затым цана і брэнд. Мы павінны выбраць тое, што нам падыходзіць, а не сляпа ісці за нізкай цаной». Калі гаворка ідзе пра выбар касметыкі, Ву І сказала, што яе прынцып: «выбірайце правільную, а не дарагую».
Ву І — агент па закупках, які працуе няпоўны працоўны дзень. Паводле яе назіранняў, людзі пасля 2000-х гадоў маюць большы давер да айчынных брэндаў, чым людзі пасля 90-х. «Калі людзі пасля 2000-х гадоў маюць магчымасць спажываць, рынак айчыннай касметыкі адносна стандартызаваны. Людзі пасля 2000-х гадоў моцна залежаць ад сацыяльных сетак, а айчынныя брэнды больш кваліфікаваныя ў маркетынгу. У іх у цэлым складваецца добрае ўражанне пра айчынную прадукцыю».
Некаторыя спажыўцы прызналіся, што разглядалі б айчынныя брэнды касметыкі, масак для твару і іншых прадуктаў, але «дарагія» прадукты, такія як крэмы для твару і эсенцыі, усё ж аддавалі перавагу імпартнай прадукцыі. Ву І сказаў: «Гаворка не гоніцца сляпо за замежнымі прадуктамі, але на некаторыя прадукты ёсць патэнты на замежныя брэнды, і тэхналогія вытворчасці з'яўляецца перадавой. У Кітаі пакуль няма альтэрнатывы».
Эфектыўнасць айчыннай касметыкі імкліва развіваецца. У апошнія гады многія айчынныя вытворцы праводзяць даследаванні і распрацоўкі, інавацыі і тэхнічныя ўдасканаленні, а таксама паспяхова прыцягваюць увагу спажыўцоў праз электронную камерцыю, прамыя трансляцыі і сацыяльныя сеткі. Узровень прадукцыі і імідж брэнда паляпшаюцца.
Сутнасць спажывання прыгажосці — гэта атрымліваць асалоду ад сябе. Пад уплывам яе даходу агульны аб'ём спажывання Ву І знізіўся. «У парадку змяншэння «самазадавальнення» стратэгія Ву І заключаецца ў тым, каб скараціць частату наведвання цырульняў і змяніць спажыванне паслуг салонаў манікюру з пакупак на нашэнне манікюру; больш не «запасавацца» сродкамі па догляду за скурай, а імкнуцца забяспечыць выдаткі на догляд і макіяж. Пасля куплі сумежных тавараў Ву І таксама будзе дзяліцца сваім вопытам у сацыяльных сетках. Яна сказала: «Гэта таксама прыемна атрымліваць увагу і прызнанне ад іншых».
Лепшы патэнцыял спажывання пры вызваленні
У наш час спажыванне моладзі накіравана не на задавальненне асноўных матэрыяльных патрэб, а на атрыманне лепшага вопыту і імкненне да больш якаснага жыцця. Незалежна ад таго, ці гэта «задавальненне сябе», ці «эмацыйная каштоўнасць», гэта не азначае імпульсіўнае спажыванне або сляпое спажыванне. Толькі падтрымліваючы баланс паміж рацыянальнасцю і эмоцыямі, спажыванне можа быць устойлівым.
Згодна са справаздачай аб сучасным спажыванні моладзі, сумесна апублікаванай Даследчым інстытутам DT і Meituan Takeout, 65,4% рэспандэнтаў згодныя з тым, што «спажыванне павінна быць у межах даходу», а 47,8% рэспандэнтаў лічаць, што «не марнуйце грошы, купляйце столькі, колькі вам трэба». Каб атрымаць «аддачу ад грошай» за кожную выдаткаваную капейку, каля 63,6% рэспандэнтаў сканцэнтруюцца на стратэгіях, 51,0% возьмуць на сябе ініцыятыву ў пошуку купонаў на тавары, а 49,0% рэспандэнтаў «пакалення Z» вырашаць купляць тавары разам з іншымі.
Апытанне паказала, што, хоць «пакаленне Z» спажывае больш рацыянальна, ёсць і некаторыя з'явы, вартыя ўвагі.
Па-першае, нельга недаацэньваць залежнае спажыванне, адхіленні ад каштоўнасцяў і іншыя праблемы.
«Што датычыцца некаторых нестандартных узнагарод у жывым эфіры, узнагарод, выкліканых запалам, і ірацыянальных узнагарод, рэгулюючыя органы звярнулі ўвагу і ўвялі меры кіравання, такія як патрабаванне да платформы даваць парады па буйных узнагародах або ўстанаўліваць перыяд астуджэння і нагадваць аб рацыянальным спажыванні». Лю Сяачунь, дырэктар Даследчага цэнтра па пытаннях вяршэнства права ў Інтэрнэце пры Універсітэце Кітайскай акадэміі сацыяльных навук, сказаў, што непаўналетнія з «пакалення Z» трацяць грошы бацькоў на ўзнагароды ў жывых трансляцыях і іншае спажыванне. Калі гэта відавочна не адпавядае здольнасцям непаўналетніх спажываць і кагнітыўным здольнасцям, гэта можа прывесці да несапраўдных кантрактаў, і бацькі могуць запатрабаваць вяртання грошай.
У сферы спажывання занепакоенасць выклікала тое, як народ «Хоўлан» успадкоўвае традыцыйныя каштоўнасці, такія як працавітасць. Улічваючы такія з'явы, як «ляжанне на месцы», «будызм» і «здзек з пажылых людзей», апытаныя эксперты заклікаюць «пакаленне Z» сфарміраваць правільны погляд на спажыванне. Лю Цзюньхай, прафесар юрыдычнага факультэта Кітайскага ўніверсітэта Рэнмінь, заявіў, што моладзь трэба заахвочваць жыць у адпаведнасці са сваімі магчымасцямі і спажываць умерана, пашыраць прастору для спажывання, арыентаванага на развіццё, пашыраць ахоп спажывання, арыентаванага на задавальненне, і разумна кіраваць спажываннем раскошы.
Па-другое, праблема падробленых этыкетак на прадукце больш відавочная, і сапраўднасць цяжка праверыць.
Возьмем, напрыклад, спажыванне корму для катоў. У апошнія гады, калі рынак хатніх жывёл становіцца ўсё больш «дынамічным», якасць корму для хатніх катоў пастаянна паляпшаецца. Некаторыя рэспандэнты адзначылі, што праблема фальшывых этыкетак корму для катоў зараз даволі актуальная. Сапраўднасць спісу інгрэдыентаў некаторых кармоў для катоў неабходна правяраць. На рынку адзін за адным з'яўляюцца падробленыя кормы для катоў і таксічныя кормы для катоў, што ўплывае на цікавасць спажыўцоў. Яны спадзяюцца, што адпаведныя ведамствы ўзмоцняць кантроль, увядуць больш канкрэтныя стандарты, а буйныя брэнды возьмуць на сябе ініцыятыву ў дэманстрацыі і стандартызацыі, каб сапраўды палепшыць якасць і ўзровень бяспекі прадуктаў для хатніх жывёл.
Па-трэцяе, кошт абароны правоў спажыўцоў высокі, і абараніць правы складана.
Некаторыя рэспандэнты адзначылі, што спадзяюцца на эфектыўнае ўкараненне розных рэгулятыўных мер, адкрыццё спецыяльных каналаў разгляду скаргаў і на тое, што спажыўцы ніколі не дазволяць сабе адмовіцца ад падману. Толькі шляхам рэальнага паляпшэння тэхнічнага ўзроўню, якасці прадукцыі і прафесіяналізму абслугоўвання спажыўцы могуць быць упэўненыя ў спажыванні.
Возьмем, напрыклад, спажыванне медыцынскіх касметычных сродкаў. Нягледзячы на тое, што медыцынская касметыка становіцца ўсё больш папулярнай, многія маладыя людзі «запальваюць медыцынскія касметычныя сродкі» падчас абедзеннага перапынку ў буднія дні, рынак у цэлым змешаны, некаторыя прадукты не дазволены для ін'екцый, некаторыя ўстановы медыцынскай касметыкі не маюць поўнай кваліфікацыі, а медыцынскія інструменты для прыгажосці яшчэ цяжэй адрозніць. Рэспандэнты паведамілі, што некаторыя праекты могуць мець імгненны эфект, але пабочныя эфекты паступова праяўляліся праз некалькі гадоў. Калі яны хацелі запатрабаваць кампенсацыю, крама ўжо знікла.
Лю Цзюньхай лічыць, што канцэпцыя спажывання, арыентаваная на моладзь, павінна быць укаранёна ў духоўнае, матэрыяльнае, культурнае жыццё і іншыя сферы. Урад, прадпрыемствы і платформы павінны звярнуць на гэта ўвагу, каб спажыўцы маглі спажываць спакойна і рацыянальна. Адначасова неабходна ствараць магчымасці для моладзі рэалізаваць свае патрэбы, каб спрыяць спажыванню.
«Спрыяльнае для моладзі спажывецкае асяроддзе павінна, з аднаго боку, адпавядаць іх спажывецкім звычкам і перавагам, а з другога — даваць ім пазітыўныя рэкамендацыі па спажыванні і дапамагаць ім фарміраваць пазітыўны погляд на спажыванне». Дзін Ін прааналізаваў, што, паколькі «пакаленне Z» сканцэнтравана на задавальненні ўласнага спажывання і ўспрыманні спажывання, а таксама больш персаналізавана ў выбары прадуктаў, урад і прадпрыемствы могуць прапаноўваць арыгінальныя, адметныя прадукты з багатым сэнсарным вопытам, якія могуць задаволіць разнастайныя і персаналізаваныя патрэбы «пакалення Z», падкрэсліць элементы дызайну, такія як маладосць, жыццярадаснасць, здароўе і мода, а таксама лепш стымуляваць жыццёвую сілу спажывання.
Крыніца: Глабальная тэкстыльная сетка
Dongguan Liansheng Non Woven Technology Co., Ltd.была заснавана ў маі 2020 года. Гэта буйное прадпрыемства па вытворчасці нетканых матэрыялаў, якое аб'ядноўвае даследаванні і распрацоўкі, вытворчасць і продаж. Яно можа вырабляць нетканыя матэрыялы з поліпрапілену спанбонд розных колераў шырынёй менш за 3,2 метра і вагой ад 9 да 300 грамаў.
Час публікацыі: 21 жніўня 2024 г.