В контекста на насърчаването на стабилен растеж на потреблението и насърчаването на нови видове потребление, потребителското търсене, характеристиките на потреблението и концепциите за потребление на населението от „Поколение Z“, родено между 1995 и 2009 г., заслужават внимание. Как по-добре да се използва потенциалът на потребление и да се разбере бъдещата тенденция на потребление от промяната в потребителското търсене на „Поколение Z“? Чрез интервюта с потребители и експерти, репортерът на Economic Daily наблюдава диверсифицираната концепция за потребление и по-рационалната ориентация на потреблението на „Поколение Z“, обсъжда съществуващите проблеми, насърчава формирането на благоприятна за младите хора среда за потребление и по-добре разгръща потенциала на потреблението.
Фокус върху индивидуализацията и забавлението
Колко добра е кутията за щори за младите хора? През уикенда в магазина Heshenghui Paopao Mart в район Chaoyang, Пекин, много потребители на леки стоки носят почти цяла чанта, като в магазина има две или три чанти и цял комплект чанти. Много популярни продукти са изчерпани.
Близо до автоматите за щори, които могат да се видят навсякъде в търговските центрове, много млади хора се събраха, за да обсъдят новата серия. Сю Син, който е роден през 1998 г., каза: „Вероятно съм купил стотици щори. Стига да е ко-брандирано с любимия ми интелектуален собственик, ще си купя щорите. Ако серията щори е сладка, ще си купя целия комплект.“
Групата „Поколение Z“ има силна потребителска сила и силно намерение за покупка, а случайността и непознаваемостта на „сляпата кутия“ точно отговарят на психологическите им нужди от новост и стимулация; Те с удоволствие споделят своите постижения и уникален вкус чрез социалните медии, а потреблението на „сляпа кутия“ се е превърнало в „социална валута“ сред младите хора.
Според проучването, събирането и продажбата на кутии за слепи на интернет платформата за търговия втора употреба е не само самостоятелно събиране, но и рутинна дейност на много фенове. Много скрити, ексклузивни или изчерпани модели, които са трудни за намиране в обичайно време, могат да бъдат открити на платформите за търговия втора употреба.
Различните възрастови групи имат различни навици на потребление, модели на потребление и концепции за потребление. „Поколение Z“ има свой собствен мрежов ген, затова се нарича още „кибер поколение“ и „интернет поколение“. Според данните на Националното статистическо бюро през 2018 г. общият брой на хората, родени в континентален Китай от 1995 г. до 2009 г., е около 260 милиона. Според прогнозите за големи данни „поколение Z“ представлява по-малко от 20% от общото население, но приносът му към потреблението е достигнал 40%. През следващите 10 години 73% от населението на „поколение Z“ ще се превърнат в нови работници; до 2035 г. общият мащаб на потребление на „поколение Z“ ще се увеличи четири пъти до 16 трилиона юана, което може да се каже, че е основният елемент от бъдещия растеж на пазара на потребление.
„Потребителите от „поколение Z“ се фокусират повече върху социалните и самочувствието си нужди и обръщат повече внимание на персонализираното потребление и потреблението, основано на преживяването.“ Динг Ин, доцент и докторски ръководител в Бизнес училището на университета Ренмин в Китай, смята, че „поколение Z“ е по-приемащо и приобщаващо към културата и се застъпва за разнообразни културни атрибути. „Поколение Z“ е склонно да разчита на различни малки кръгови слоеве на мрежата, за да търси идентичност чрез потребление на кръгови слоеве, като например дуалност, игри, „слепи кутии“ и др.
„Това, което нося най-често в ежедневието си, е модифицирана китайска риза с пола с конско лице, която е не само красива, но и удобна за ежедневно пътуване.“ Лиу Линг, потребител „след 95-та“, който работи в Датун, Шанси, също си купи онлайн нова китайска фиба за коса, която е евтина и лесна за съчетаване.
Според данните от проучването, публикувани в съответния доклад, 53,4% от анкетираните са оптимисти относно националната мода и вярват, че през последните години много продуктови дизайни са интегрирани в китайския стил, което е полезно за популяризиране на традиционната култура. 43,8% от анкетираните обаче нямат чувства към националната тенденция и смятат, че това зависи главно от самия продукт. Сред хората, които харесват националната модна култура, 84,9% харесват китайски стил и облекло в национален моден стил, а 75,1% от потребителите казват, че причината да се отдадат на национално модно облекло е подобряването на чувството им за идентичност и гордост от традиционната култура.
Носенето на нови китайски дрехи, пиенето на нов китайски чай, правенето на нови китайски портрети… През последните години продуктите на Guochao Guofeng стават все по-привлекателни за младите потребители и се превръщат в нова тенденция в потреблението. Според Доклада за потреблението на марката Guochao сред младите потребители, публикуван от Xinhuanet и Digivo App, в сравнение с преди 10 години популярността на търсенето на Guochao се е увеличила повече от пет пъти, а след 90-те и след 2000-те години е допринесло за 74% от потреблението на Guochao.
Днес групата „Поколение Z“ има силно културно самочувствие. Те са запалени по националните модни марки и имат специално предпочитание към продукти, които включват традиционни китайски културни елементи. Независимо дали носят ханфу, опитват кухнята на Гуочао или използват електронни продукти на Гуочао, младите потребители показват своята любов и признание към културата на Гуочао. Според статистиката, сред националните проекти за модно потребление, продукти, които включват елементи като Забранения град, Дунхуан, Сансиндуй, класическите планини и морета и дванадесетте зодиакални знака, са предпочитани от младите хора.
Иновативното развитие на „модерни продукти“ на китайските продукти непрекъснато отговаря на разнообразните, персонализирани и многопластови потребителски нужди на групата „Поколение Z“. В сравнение с преследването на марка, много потребителски групи с лека ориентация постепенно осъзнават, че така нареченият „Pingdi“ може да задоволи техните нужди по по-икономичен начин, така че те са по-склонни да плащат за висококачествени и отличителни национални „модерни продукти“.
За разлика от традиционните туристически продукти и услуги, различни нишови туристически методи, като например „City Walk“, „отиване в града за игра“ и „пътуване в обратна посока“, са привлекли вниманието на много групи от „поколение Z“, които предпочитат да избират туристически дестинации, предлагащи уникални преживявания.
Групата „Поколение Z“ обръща повече внимание на диференциацията и персонализираните нужди, наслаждава се на живота, обръщайки внимание на личността и интересите си. Те вече не се задоволяват с традиционните групови турове и стандартизирани туристически продукти, а предпочитат да изберат уникален и персонализиран начин на пътуване. Нови видове настаняване, като например настаняване в дома и хотел по сценарий, са приветствани от младите хора, които се наслаждават на удоволствието от интегрирането на местната култура и изживяването на различни начини на живот по време на пътуването си.
„Често преглеждам кратко видео и намирам красиво място, така че много искам да отида там. Сега стратегиите за пътуване в социалните медии също са много подробни, така че мога да пътувам навсякъде“, каза след „00“ Цин Дзин, който учи в Пекин.
Като интернет аборигени, много групи от „Поколение Z“ силно разчитат на социалните медийни платформи, за да получават информация за пътувания и да споделят преживявания. По време на пътуванията си те са склонни да правят красиви снимки и видеоклипове и да ги споделят с приятели и фенове чрез кръга приятели WeChat, Tiao Yin, Xiaohongshu и други социални платформи, които не само отговарят на социалните нужди, но и популяризират репутацията на туристическите продукти.
Обърнете повече внимание на съотношението цена-качество
Цай Ханю, жителка на Пекин, и съпругът ѝ имат две котки за домашни любимци. Женената двойка, която не е с деца, има времето, енергията и възможностите да ги гали, и харчи около 5000 юана за домашни любимци всяка година. В допълнение към основните разходи като котешка храна и тоалетна, ние редовно водим домашните любимци на медицински преглед, къпане и купуваме храна за домашни любимци, закуски, играчки и др.
„В сравнение с други приятели, които отглеждат котки, нашите разходи не са високи и „храненето“ е по-голямата част от тях. Но ако котка се разболее, това ще струва хиляди или дори десетки хиляди юани наведнъж и обмисляме дали да закупим застраховка за домашни любимци“, каза Цай Ханю.
Приятелят на Цай Ханю, Цао Ронг, има куче за домашен любимец и дневните разходи са по-високи. Цао Ронг каза: „Аз също обичам да водя кучето си на пътувания и съм готов да си позволя престоя в ресторанти, където се допускат домашни любимци, и в къщи. Ако пътуваме сами, ще го оставим в пансион, а цената е 100 или 200 юана на ден.“ За да решат проблеми като косопад и миризма на домашни любимци, Цай Ханю и Цао Ронг закупиха пречистватели на въздух и сешоари с функция за премахване на окосмяване.
Мащабът и категорията на потреблението на домашни любимци нарастват бързо. В допълнение към традиционните храни за домашни любимци, потреблението на услуги като фотография на домашни любимци, обучение за домашни любимци, масажи за домашни любимци, погребения на домашни любимци и други подобни услуги също привлича вниманието на младите хора. Има и някои млади хора, ангажирани с нови кариери, като например детективи за домашни любимци и комуникатори с домашни любимци.
Статистиката показва, че хората на възраст между 19 и 30 години съставляват над 50% от групите, консумиращи закуски за домашни любимци в Taobao и Tmall. „Поколение Z“ се превърна в основна движеща сила за възхода на индустрията за домашни любимци. Когато купуват продукти за домашни любимци, особено храна, много потребители смятат, че качеството и безопасността са на първо място, следвани от цената и марката.
„Ще проуча внимателно състава, пропорциите и производителя на котешката храна и ще избера най-добрите продукти за домашни любимци, в рамките на моите възможности.“ Цай Ханю обикновено съхранява стоки по време на промоционалните периоди „618“, „Double 11“ и други. Според нея „рационалността“ трябва да бъде принципът на потребление на домашни любимци – „не следвайте тенденцията, не се заблуждавайте; провинцията, цветето“.
Когато говорят за важността на домашните любимци, Цай Ханю и Цао Жун ги описват като „членове на семейството“, които са готови да осигурят по-добро житейско изживяване за тях. „Харченето на пари за домашни любимци е по-удовлетворяващо от това да харчиш пари за себе си.“ Цай Ханю каза, че процесът на отглеждане на домашни любимци е много възнаграждаващ и удовлетворяващ, което е пряко приятно преживяване и емоционална обратна връзка. Според нея покупката на домашен любимец също е емоционална консумация.
В областта на потреблението на номинална стойност, местните марки са все по-предпочитани от потребителите.
Служителката в Пекин У И инвестира над 50 000 юана в „красота“ всяка година, включително закупуване на продукти за грижа за кожата, козметика, медицински грижи, медицинска красота, грижа за косата и ноктите. „Ефикасността е на първо място, следвана от цената и марката. Трябва да изберем тази, която ни подхожда, а не сляпо да следваме ниската цена.“ Що се отнася до избора на козметика, У И казва, че нейният принцип е „изберете правилната, а не скъпата“.
Ву И е агент по покупките на непълен работен ден. Според нейните наблюдения, хората след 2000-те години имат по-голямо доверие в местните марки, отколкото тези след 90-те години. „Когато хората след 2000-те години имат възможността да консумират, пазарът на местна козметика е относително стандартизиран. Хората след 2000-те години разчитат в голяма степен на социалните медии, а местните марки са по-умели в маркетинга. Като цяло те имат добро впечатление за местните продукти.“
Някои потребители признаха, че биха обмислили местни марки козметика, маски за лице и други продукти, но „скъпите“ продукти като крем за лице и есенция все още предпочитат вносни продукти. Ву И каза: „Не се гони сляпо чуждестранни продукти, но някои продукти имат патенти за чуждестранни марки и технологията на производство е водеща. Засега няма заместител в Китай.“
Производството на местна козметика по отношение на ефикасността се е подобрило бързо. През последните години много местни производители извършват научноизследователска и развойна дейност в областта на иновациите и техническите подобрения и са добри в привличането на потребителското внимание чрез електронна търговия, излъчване на живо и социални медии. Нивото на продуктите и имиджът на марката се подобряват.
Същността на потреблението на красота е да се наслаждаваш на себе си. Под влияние на доходите си, общото потребление на У И е намаляло. „Според низходящия ред на „самодоволство“, стратегията на У И е да намали честотата на фризьорските салони и да промени потреблението на козметика от пазаруване към маникюр; вече не „трупва“ продукти за грижа за кожата, а се стреми да осигури разходи за грижа и грим. След закупуване на свързани продукти, У И ще сподели опита си и в социалните платформи. Тя каза: „Приятно е да получиш внимание и признание от другите“.
По-добър потенциал за потребление при освобождаване
В днешно време потреблението на младите хора вече не е насочено към задоволяване на основни материални нужди, а към по-добро преживяване и стремеж към по-качествен живот. Независимо дали става въпрос за „самоугаждане“ или „емоционална ценност“, това не означава импулсивно потребление или сляпо потребление. Само чрез поддържане на баланс между рационалност и емоция потреблението може да бъде устойчиво.
Според Доклада за съвременното потребление на младежите, публикуван съвместно от DT Research Institute и Meituan Takeout, 65,4% от анкетираните са съгласни, че „потреблението трябва да бъде в рамките на доходите на човек“, а 47,8% от анкетираните вярват, че „без разхищение, купувайте толкова, колкото ви е необходимо“. За да получат „стойност за парите си“ за всяка похарчена стотинка, около 63,6% от анкетираните ще се съсредоточат върху стратегии, 51,0% ще поемат инициативата да търсят купони за стоки, а 49,0% от анкетираните от „поколението Z“ ще изберат да купуват стоки с други хора.
Проучването установи, че макар „поколение Z“ да е по-рационално в потреблението, има и някои явления, заслужаващи внимание.
Първо, пристрастяващата консумация, отклонението от ценностите и други проблеми не бива да се подценяват.
„За някои нестандартни награди на живо, страстни награди и ирационални награди, регулаторните органи са обърнали внимание и са въвели мерки за управление, като например изискване платформата да дава съвети за големи награди или да определя период на размисъл и да напомня за рационално потребление.“ Лиу Сяочун, директор на Изследователския център за върховенство на закона в интернет към Университета на Китайската академия за социални науки, заяви, че непълнолетните от „поколение Z“ харчат парите на родителите си за награди за предавания на живо и друго потребление. Ако това очевидно е несъвместимо с консумативните и когнитивните способности на непълнолетните, това може да доведе до невалидни договори и родителите могат да поискат възстановяване на сумата.
В потреблението, начинът, по който хората от „Хоуланг“ наследяват традиционни ценности, като например упоритата работа, буди безпокойство. С оглед на явления като „лежане по гръб“, „будизъм“ и „гризене на възрастните хора“, интервюираните експерти призовават „поколение Z“ да установи правилен възглед за потреблението. Лиу Джунхай, професор в Юридическия факултет на Китайския университет Ренмин, заяви, че младите хора трябва да бъдат насърчавани да живеят според възможностите си и да консумират умерено, да разширят пространството за потребление, ориентирано към развитието, да разширят обхвата на потреблението, ориентирано към удоволствието, и разумно да насочват потреблението на луксозни стоки.
Второ, проблемът с фалшивите етикети на продуктите е по-очевиден и автентичността е трудна за проверка.
Вземете за пример консумацията на котешка храна. През последните години, с все по-„променливия“ пазар на домашни любимци, качеството на храната за домашни котки непрекъснато се подобрява. Някои интервюирани казаха, че проблемът с фалшивите етикети на котешка храна е доста очевиден сега. Автентичността на списъка със съставки на някои котешки храни трябва да се проверява. Фалшиви котешки храни и токсични котешки храни се появяват на пазара една след друга, което се отразява на готовността на потребителите. Те се надяват, че съответните ведомства ще засилят надзора, ще въведат по-специфични стандарти и големите марки ще поемат водеща роля в демонстрирането и стандартизирането си, за да подобрят наистина качеството и нивото на безопасност на продуктите за домашни любимци.
Трето, цената на защитата на правата на потребителите е висока и е трудно да се защитят правата.
Някои интервюирани споменаха, че се надяват, че различни регулаторни мерки могат да бъдат ефективно приложени, да бъдат открити специални канали за обработка на жалби и потребителите никога няма да се откажат от поведението на измамници. Само чрез реално подобряване на техническото ниво, качеството на продуктите и професионализма на обслужването потребителите могат да имат доверие в потреблението.
Вземете за пример консумацията на медицински козметични продукти. Въпреки че медицинските козметични продукти стават все по-популярни, много млади хора „запалват медицински козметични продукти“ по време на обедната си почивка през делничните дни, пазарът като цяло е смесен, някои продукти не са одобрени за инжектиране, някои медицински козметични заведения не са напълно квалифицирани, а медицинските козметични инструменти са още по-трудни за разграничаване. Респондентите съобщават, че някои проекти може да имат незабавен ефект, но страничните ефекти се появяват бавно след няколко години. Когато са искали да предявят иск за обезщетение, магазинът вече е бил избягал.
Лиу Джунхай смята, че концепцията за потребление, ориентирано към младите хора, трябва да бъде внедрена в духовния, материалния, културния и други области. Правителството, предприятията и платформите трябва да обърнат внимание на това, за да могат потребителите да консумират безгрижно и рационално. Същевременно е необходимо да се създадат възможности за младите хора да се развиват, за да се насърчи потреблението.
„Благоприятната за младите хора среда за потребление трябва, от една страна, да отговаря на техните потребителски навици и предпочитания, а от друга страна, да им предоставя положителни насоки за потребление и да им помага да формират положителна потребителска перспектива.“ Динг Йинг анализира, че тъй като „Поколение Z“ се фокусира върху удовлетворението на собственото потребление и преживяването на потреблението и е по-персонализирано в избора на продукти, правителството и предприятията могат да предоставят оригинални, отличителни продукти с богато сетивно преживяване, които могат да отговорят на разнообразните и персонализирани нужди на „Поколение Z“, да подчертаят дизайнерските елементи на младостта, жизнеността, здравето и модата и по-добре да стимулират жизнеността на потреблението.
Източник: Глобална текстилна мрежа
Dongguan Liansheng Non woven Technology Co., Ltd.е основана през май 2020 г. Това е мащабно предприятие за производство на нетъкан текстил, интегриращо научноизследователска и развойна дейност, производство и продажби. Може да произвежда различни цветове PP spunbond нетъкан текстил с ширина по-малка от 3,2 метра, от 9 грама до 300 грама.
Време на публикуване: 21 август 2024 г.