En el context de promoure un creixement estable del consum i fomentar nous tipus de consum, mereixen atenció la demanda de consum, les característiques del consum i els conceptes de consum de la població de la "Generació Z" nascuda entre 1995 i 2009. Com aprofitar millor el potencial de consum i comprendre la tendència futura del consum a partir del canvi de la demanda de consum de la "Generació Z"? A través d'entrevistes amb consumidors i experts, el reporter d'Economic Daily va observar el concepte de consum diversificat i l'orientació al consum més racional de la "Generació Z", va discutir els problemes existents, va promoure la formació d'un entorn de consum favorable als joves i va alliberar millor el potencial de consum.
Centrar-se en la individualització i la diversió
Què tan bona és la caixa persiana per als joves? El cap de setmana, a la botiga Heshenghui Paopao Mart del districte de Chaoyang, Pequín, molts consumidors de llum gairebé porten una bossa, amb dues o tres bosses a la botiga i un joc sencer de bosses a la botiga. Molts productes populars s'han esgotat.
A prop de les màquines expenedores de caixes de persianes que es poden veure per tot arreu dels centres comercials, molts joves es van reunir per parlar de la nova sèrie. Xu Xin, que va néixer el 1998, va dir: "Probablement he comprat centenars de caixes de persianes. Sempre que tinguin la marca conjunta de la meva IP preferida, compraré les caixes de persianes. Si una sèrie de caixes de persianes és bonica, compraré el conjunt sencer".
El grup de la "Generació Z" té un fort poder de consum i una forta intenció de compra, i l'aleatorietat i la incognoscibilitat de la caixa cega només satisfan les seves necessitats psicològiques de novetat i estimulació; Estan encantats de compartir els seus èxits i el seu gust únic a través de les xarxes socials, i el consum de caixes cegues s'ha convertit en una "moneda social" entre els joves.
Segons l'enquesta, no només es tracta d'una recollida personal, sinó que també és l'operació rutinària de molts aficionats recollir i vendre caixes de persianes a la plataforma de venda de segona mà per Internet. Molts estils ocults, exclusius o descatalogats que són difícils de trobar en moments normals es poden trobar a les plataformes de segona mà.
Els diferents grups d'edat tenen hàbits de consum, patrons de consum i conceptes de consum diferents. La "Generació Z" té el seu propi gen de xarxa, per la qual cosa també s'anomena "Generació Cibernètica" i "Generació Internet". Segons les dades de l'Oficina Nacional d'Estadística del 2018, el nombre total de persones nascudes a la Xina continental entre el 1995 i el 2009 va ser d'uns 260 milions. Segons les previsions de big data, la "Generació Z" representa menys del 20% de la població total, però la seva contribució al consum ha arribat al 40%. En els propers 10 anys, el 73% de la població de la "Generació Z" es convertirà en nous treballadors; el 2035, l'escala de consum global de la "Generació Z" es multiplicarà per quatre fins als 16 bilions de iuans, cosa que es pot dir que és l'element central del creixement futur del mercat de consum.
«Els consumidors de la «Generació Z» se centren més en les necessitats socials i d'autoestima, i presten més atenció al consum personalitzat i al consum experiencial.» Ding Ying, professor associat i supervisor de doctorat de l'Escola de Negocis de la Universitat Renmin de la Xina, creu que la «Generació Z» és més tolerant i inclusiva amb la cultura, i defensa els atributs culturals diversificats. La «Generació Z» està disposada a confiar en diverses capes de cercles petits de la xarxa per buscar la identitat a través del consum de capes de cercles, com ara la dualitat, els jocs, les caixes cegues, etc.
«El que més porto a la vida quotidiana és una camisa xinesa modificada amb una faldilla amb cara de cavall, que no només és bonica, sinó que també és pràctica per anar a treballar diàriament.» Liu Ling, una consumidora «post-95» que treballa a Datong, Shanxi, també va comprar una forquilla xinesa nova en línia, que és barata i fàcil de combinar.
Segons les dades de l'enquesta publicades a l'informe pertinent, el 53,4% dels enquestats són optimistes sobre la moda nacional i creuen que, en els darrers anys, molts dissenys de productes s'han integrat a l'estil xinès, cosa que ajuda a promoure la cultura tradicional. No obstant això, el 43,8% dels enquestats no tenen sentiments per la marea nacional i pensen que depèn principalment del producte en si. Entre les persones a qui els agrada la cultura de la moda nacional, al 84,9% els agrada l'estil xinès i la roba d'estil de moda nacional, i el 75,1% dels usuaris van dir que la raó per gaudir de la roba de moda nacional és la millora del seu sentit d'identitat i orgull per la cultura tradicional.
Vestir roba xinesa nova, beure te xinès nou, fer retrats xinesos nous... En els darrers anys, els productes Guochao Guofeng s'han tornat cada cop més atractius per als consumidors joves i s'han convertit en una nova tendència de consum. Segons l'informe sobre el consum juvenil de la marca Guochao publicat per Xinhuanet i l'aplicació Digivo, en comparació amb fa 10 anys, la popularitat de la cerca de Guochao s'ha multiplicat per més de cinc, i les dècades posteriors als anys 90 i posteriors als anys 2000 han contribuït amb el 74% del consum de Guochao.
Avui dia, el grup de la "Generació Z" té una forta autoconfiança cultural. Estan interessats en perseguir marques de moda nacionals i tenen una preferència especial pels productes que incorporen elements culturals tradicionals xinesos. Ja sigui portant hanfu, tastant la cuina Guochao o utilitzant productes electrònics Guochao, els joves consumidors mostren el seu amor i reconeixement per la cultura Guochao. Segons les estadístiques, entre els projectes nacionals de consum de moda, els productes que incorporen elements com la Ciutat Prohibida, Dunhuang, Sanxingdui, els clàssics de muntanyes i mars i els dotze signes del zodíac són els preferits pels joves.
El desenvolupament innovador de "productes de moda" de productes xinesos satisfà constantment les necessitats de consum diversificades, personalitzades i estratificades del grup de la "Generació Z". En comparació amb la recerca de marques, molts grups de consumidors lleugers s'adonen gradualment que els anomenats "Pingdi" poden satisfer les seves necessitats d'una manera més econòmica, de manera que estan més disposats a pagar per "productes de moda" nacionals d'alta qualitat i distintius.
A diferència dels productes i serveis turístics tradicionals, diversos mètodes turístics de nínxol, com ara City Walk, "anar a una ciutat per una obra de teatre" i "viatjar a la inversa", han atret l'atenció de molts grups de la "Generació Z", que prefereixen triar destinacions turístiques que puguin oferir experiències úniques.
El grup de la "Generació Z" presta més atenció a la diferenciació i a les necessitats personalitzades, i gaudirà de la vida, prestarà atenció a la personalitat i als interessos. Ja no es conformen amb els viatges en grup tradicionals i els productes turístics estandarditzats, sinó que prefereixen triar una forma de viatjar única i personalitzada. Els nous tipus d'allotjament com ara l'estada a cases particulars i els hotels amb guió són ben rebuts pels joves, que gaudeixen del plaer d'integrar la cultura local i experimentar diferents estils de vida en els seus viatges.
«Sovint grabo un vídeo curt i trobo un lloc preciós, així que tinc moltes ganes d'anar-hi. Ara les estratègies de viatge a les xarxes socials també són molt completes, així que puc fer un viatge a qualsevol lloc», va dir Qin Jing, que estudia a Pequín, després de «00».
Com a aborígens d'Internet, molts grups de la "Generació Z" depenen en gran mesura de les plataformes de xarxes socials per obtenir informació de viatges i compartir experiències de viatge. Durant els seus viatges, estan interessats en fer fotos i vídeos bonics i compartir-los amb amics i fans a través del cercle d'amics de WeChat, Tiao Yin, Xiaohongshu i altres plataformes socials, que no només satisfan les necessitats socials, sinó que també promouen la reputació dels productes turístics.
Presta més atenció a la relació qualitat-preu
Cai Hanyu, resident a Pequín, i el seu marit tenen dos gats com a mascotes. La parella, casada i sense fills, té el temps, l'energia i la capacitat de consum per acariciar-los i gasten uns 5.000 iuans en mascotes cada any. A més de les despeses bàsiques com el menjar i la sorra per a gats, també portem regularment les mascotes a fer-les revisions físiques, banyar-les i comprem nutrició, aperitius, joguines, etc.
«En comparació amb altres amics que tenen gats, les nostres despeses no són elevades, i el 'menjar' representa la majoria. Però si un gat es posa malalt, costarà milers o fins i tot desenes de milers de iuans cada vegada, i estem considerant si contractar una assegurança per a mascotes», va dir Cai Hanyu.
L'amic de Cai Hanyu, Cao Rong, té un gos com a mascota, i les despeses diàries són més elevades. Cao Rong va dir: "També m'agrada portar el meu gos de viatge, i estic disposat a assumir la prima de restaurants que admeten mascotes i allotjaments en cases particulars. Si viatgem sols, confiarem el gos en una pensió, i el preu és de 100 o 200 iuans al dia". Per resoldre problemes com la pèrdua de pèl i l'olor de les mascotes, Cai Hanyu i Cao Rong van comprar purificadors d'aire i assecadors amb funció de depilació.
L'escala i la categoria del consum d'animals de companyia està creixent ràpidament. A més dels subministraments tradicionals d'aliments per a mascotes, el consum de fotografia d'animals de companyia, educació d'animals de companyia, massatges d'animals de companyia, funerals d'animals de companyia i altres serveis també ha atret l'atenció dels joves. També hi ha alguns joves que es dediquen a noves carreres com ara detectius d'animals de companyia i comunicadors d'animals de companyia.
Les estadístiques mostren que les persones d'entre 19 i 30 anys representen més del 50% dels grups de consum de refrigeris per a mascotes a Taobao i Tmall. La "Generació Z" s'ha convertit en el principal motor de l'auge de la indústria de les mascotes. A l'hora de comprar productes per a mascotes, especialment aliments, molts consumidors pensen que la qualitat i la seguretat són la primera consideració, seguides del preu i la marca.
«Estudiaré acuradament la composició, la proporció i el fabricant del menjar per a gats i seleccionaré els millors productes per a mascotes dins de les meves capacitats.» Cai Hanyu generalment emmagatzema mercaderies durant els períodes «618», «Doble 11» i altres promocions. En la seva opinió, la «racionalitat» hauria de ser el principi del consum d'animals de companyia: «no segueixis la tendència, no et deixis enganyar; la província, la flor».
Quan parlaven de la importància de les mascotes, Cai Hanyu i Cao Rong les van descriure com a "membres de la família" disposats a proporcionar-los una millor experiència de vida. "Gastar diners en mascotes és més satisfactori que gastar diners en un mateix". Cai Hanyu va dir que el procés de cria d'una mascota és molt gratificant i enriquidor, i que és una experiència agradable directa i una retroalimentació emocional. En la seva opinió, la compra d'una mascota també és un consum emocional.
En l'àmbit del consum de valor nominal, les marques nacionals són cada cop més preferides pels consumidors.
L'empleada de coll blanc de Pequín Wu Yi inverteix més de 50.000 iuans en "bellesa" cada any, incloent-hi la compra de productes per a la cura de la pell, cosmètics, infermeria, bellesa mèdica, cura del cabell i les ungles. "L'eficàcia és el primer, seguit del preu i la marca. Hem de triar el que ens convingui, no seguir cegament el preu baix". Pel que fa a la selecció de cosmètics, Wu Yi va dir que el seu principi és "triar el correcte, no el car".
La Wu Yi és una agent de compres a temps parcial. Segons la seva observació, les marques posteriors als anys 2000 tenen més confiança en les marques nacionals que les posteriors als anys 90. "Quan les 'post-00' van tenir la capacitat de consumir, el mercat dels cosmètics nacionals s'havia estandarditzat relativament. Les 'post-00' depenen en gran mesura de les xarxes socials i les marques nacionals són més hàbils en màrqueting. Tenen una bona impressió dels productes nacionals en general."
Alguns consumidors van admetre que considerarien marques nacionals en cosmètics, màscares facials i altres productes, però productes "cars" com ara crema facial i essència encara preferien els productes importats. Wu Yi va dir: "No persegueix cegament productes estrangers, però alguns productes tenen patents de marques estrangeres i la tecnologia de producció és capdavantera. No hi ha cap substitut a la Xina, de moment".
La producció de cosmètics nacionals pel que fa a l'eficàcia ha fet progressos ràpids. En els darrers anys, molts fabricants nacionals estan fent innovació en R+D i millores tècniques, i són bons a l'hora d'atreure l'atenció del consumidor a través del comerç electrònic, les retransmissions en directe i les xarxes socials. El nivell del producte i la imatge de marca estan millorant.
L'essència del consum de bellesa és delectar-se a un mateix. Afectada pels seus ingressos, la quantitat total de consum de Wu Yi va disminuir. "Segons l'ordre descendent de 'autocomplaença', l'estratègia de Wu Yi és reduir la freqüència de les perruqueries i canviar el consum de productes per a la cura de la pell de comprar a portar ungles; ja no "acumular" productes per a la cura de la pell, sinó intentar garantir la despesa en cura i maquillatge. Després de comprar productes relacionats, Wuyi també compartirà la seva experiència a les plataformes socials. Va dir: "També és una alegria rebre atenció i reconeixement dels altres".
Millor potencial de consum d'alliberament
Avui dia, el consum dels joves ja no és per satisfer les necessitats materials bàsiques, sinó per gaudir d'una millor experiència i perseguir una vida amb més qualitat. Tant si es tracta de "complaure's a un mateix" com de "valor emocional", no significa consum impulsiu o consum cec. Només mantenint un equilibri entre racionalitat i emoció el consum pot ser sostenible.
Segons l'Informe sobre el consum juvenil contemporani publicat conjuntament per DT Research Institute i Meituan Takeout, el 65,4% dels enquestats coincideixen que "el consum hauria d'estar dins dels límits dels ingressos", i el 47,8% creuen que "no s'ha de malgastar, es pot comprar tant com es necessiti". Per obtenir "una bona relació qualitat-preu" per cada cèntim gastat, aproximadament el 63,6% dels enquestats se centraran en estratègies, el 51,0% prendran la iniciativa de buscar cupons per a productes i el 49,0% dels enquestats de la "Generació Z" optaran per comprar productes amb altres persones.
L'enquesta va concloure que, si bé la "Generació Z" és més racional en el consum, també hi ha alguns fenòmens que mereixen atenció.
En primer lloc, no s'ha de subestimar el consum addictiu, la desviació de valors i altres problemes.
«Per a algunes recompenses en directe no estàndard, recompenses apassionades i recompenses irracionals, les autoritats reguladores han prestat atenció i han introduït mesures de governança, com ara exigir a la plataforma que doni consells sobre grans recompenses o establir un període de reflexió i recordar el consum racional». Liu Xiaochun, director del Centre de Recerca sobre l'Estat de Dret a Internet de la Universitat de l'Acadèmia Xinesa de Ciències Socials, va dir que els menors de la «Generació Z» gasten els diners dels pares en recompenses de transmissions en directe i altres consums. Si és evidentment inconsistent amb la capacitat de consum i la capacitat cognitiva dels menors, pot implicar contractes invàlids, i els pares poden demanar un reemborsament.
Pel que fa al consum, ha despertat preocupació com la gent "Houlang" hereta valors tradicionals com el treball dur. Davant de fenòmens com ara "estirar-se pla", el "budisme" i "rosegar la gent gran", els experts entrevistats demanen a la "Generació Z" que estableixi una visió correcta del consum. Liu Junhai, professor de la Facultat de Dret de la Universitat Renmin de la Xina, va dir que s'hauria d'animar els joves a estar a l'altura de les seves capacitats i a consumir amb moderació, ampliar l'espai per al consum orientat al desenvolupament, ampliar la cobertura del consum orientat al gaudi i orientar raonablement el consum de luxe.
En segon lloc, el problema de l'etiquetatge fals del producte és més prominent i l'autenticitat és difícil de verificar.
Prenguem com a exemple el consum d'aliments per a gats. En els darrers anys, amb el mercat de les mascotes cada cop més "en moviment", la qualitat dels aliments per a gats domèstics ha millorat contínuament. Alguns entrevistats van dir que el problema de l'etiquetatge fals dels aliments per a gats és força destacat ara. Cal verificar l'autenticitat de la llista d'ingredients d'alguns aliments per a gats. Els aliments falsos per a gats i els aliments tòxics per a gats estan sorgint al mercat un darrere l'altre, cosa que ha afectat la disposició dels consumidors. Esperen que els departaments pertinents reforcin la supervisió, introdueixin estàndards més específics i que les grans marques prenguin la iniciativa a l'hora de demostrar-se i estandarditzar-se per millorar realment el nivell de qualitat i seguretat dels productes per a mascotes.
En tercer lloc, el cost de la protecció dels drets dels consumidors és elevat i és difícil protegir els drets.
Alguns entrevistats van esmentar que esperen que es puguin implementar de manera efectiva diverses mesures reguladores, que es puguin obrir canals especials de gestió de queixes i que els consumidors no puguin deixar passar mai el comportament de consumidors enganyosos. Només millorant realment el nivell tècnic, la qualitat del producte i la professionalitat del servei, els consumidors poden tenir confiança en el consum.
Prenguem com a exemple el consum de bellesa mèdica. Tot i que la bellesa mèdica és cada cop més popular, molts joves "encenen bellesa mèdica" durant el seu descans per dinar els dies laborables, el mercat és mixt en general, alguns productes no han estat aprovats per a la injecció, algunes institucions de bellesa mèdica no estan completament qualificades i els instruments de bellesa mèdica són encara més difícils de distingir. Els enquestats van informar que alguns projectes poden tenir efectes immediats, però els efectes secundaris van aparèixer lentament després de diversos anys. Quan van voler reclamar una compensació, la botiga ja havia marxat.
Liu Junhai creu que el concepte de consum favorable als joves s'hauria d'implantar en la vida espiritual, la vida material, la vida cultural i altres àmbits. El govern, les empreses i les plataformes hi haurien de prestar atenció perquè els consumidors puguin consumir sense preocupacions i de manera racional. Al mateix temps, també cal crear oportunitats perquè els joves excel·leixin, per tal de promoure el consum.
«Un entorn de consum favorable als joves hauria de, d'una banda, adaptar-se als seus hàbits i preferències de consum i, de l'altra, proporcionar-los una orientació positiva sobre el consum i ajudar-los a formar una perspectiva de consum positiva.» Ding Ying va analitzar que, com que la «Generació Z» se centra en satisfer el seu propi consum i l'experiència del consum, i és més personalitzada en la selecció de productes, el govern i les empreses poden oferir productes originals i distintius amb una rica experiència sensorial que puguin satisfer les necessitats diversificades i personalitzades de la «Generació Z», destacar els elements de disseny de la joventut, la vitalitat, la salut i la moda, i estimular millor la vitalitat del consum.
Font: Xarxa Tèxtil Global
Dongguan Liansheng no teixit Technology Co., Ltd.es va establir el maig de 2020. És una empresa de producció de teixits no teixits a gran escala que integra recerca i desenvolupament, producció i vendes. Pot produir diversos colors de teixits no teixits de PP spunbond amb una amplada inferior a 3,2 metres, des de 9 grams fins a 300 grams.
Data de publicació: 21 d'agost de 2024