V kontextu podpory stabilního růstu spotřeby a podpory nových typů spotřeby si zaslouží pozornost poptávka po spotřebě, charakteristiky spotřeby a koncepty spotřeby populace „generace Z“ narozené v letech 1995 až 2009. Jak lépe využít potenciál spotřeby a pochopit budoucí trend spotřeby ze změny poptávky po spotřebě „generace Z“? Prostřednictvím rozhovorů se spotřebiteli a odborníky reportér Economic Daily pozoroval diverzifikovaný koncept spotřeby a racionálnější orientaci na spotřebu „generace Z“, diskutoval o stávajících problémech, podporoval vytváření prostředí pro spotřebu přátelského k mladým lidem a lépe uvolňoval potenciál spotřeby.
Zaměření na individualizaci a zábavu
Jak dobrý je box na žaluzie pro mladé lidi? O víkendu v obchodě Heshenghui Paopao Mart v okrese Chaoyang v Pekingu mnoho spotřebitelů s sebou nosí téměř jen tašku, v obchodě mají dvě nebo tři tašky a celou sadu tašek. Mnoho oblíbených produktů bylo vyprodané.
Poblíž automatů na blindboxy, které lze vidět všude v nákupních centrech, se shromáždilo mnoho mladých lidí, aby diskutovali o nové sérii. Xu Xin, který se narodil v roce 1998, řekl: „Pravděpodobně jsem si koupil stovky blindboxů. Pokud je to značkové dílo s mým oblíbeným duševním vlastnictvím, koupím si blindboxy. Pokud je série blindboxů roztomilá, koupím si celou sadu.“
Skupina „Generace Z“ má silnou spotřební sílu a silný nákupní záměr a náhodnost a neznámost „blind boxu“ přesně uspokojuje jejich psychologické potřeby po novosti a stimulaci. Rádi sdílejí své úspěchy a jedinečný vkus v „blind boxu“ prostřednictvím sociálních médií a konzumace „blind boxu“ se mezi mladými lidmi stala „sociální měnou“.
Podle průzkumu se nejedná jen o samosběr, ale také o rutinní činnost mnoha fanoušků, kteří sbírají a prodávají slepé krabice na internetové platformě pro obchod s použitým zbožím. Na platformách s použitým zbožím lze nalézt mnoho skrytých, exkluzivních nebo nedostupných modelů, které je za běžných okolností těžké najít.
Různé věkové skupiny mají odlišné spotřební návyky, vzorce spotřeby a koncepty spotřeby. „Generace Z“ má svůj vlastní síťový gen, proto se jí také říká „kybernetická generace“ a „internetová generace“. Podle údajů Národního statistického úřadu z roku 2018 činil celkový počet lidí narozených v pevninské Číně v letech 1995 až 2009 přibližně 260 milionů. Podle prognóz velkých dat tvoří „generace Z“ méně než 20 % celkové populace, ale její příspěvek ke spotřebě dosáhl 40 %. V příštích 10 letech se 73 % populace „generace Z“ stane novými pracovníky; do roku 2035 se celková spotřeba „generace Z“ čtyřnásobně zvýší na 16 bilionů juanů, což lze považovat za klíčový prvek budoucího růstu trhu spotřeby.
„Spotřebitelé ‚generace Z‘ se více zaměřují na sociální potřeby a potřeby sebevědomí a věnují větší pozornost personalizované a zážitkové spotřebě.“ Ding Ying, docent a doktorský školitel na Obchodní fakultě Renmin University of China, se domnívá, že „generace Z“ je více akceptující a inkluzivní vůči kultuře a zastává se diverzifikovaných kulturních atributů. „Generace Z“ se ráda spoléhá na různé malé kruhové vrstvy sítě, aby hledala identitu prostřednictvím kruhové spotřeby, jako je dualita, hry, slepé rámečky atd.
„V každodenním životě nosím nejčastěji upravenou čínskou košili se sukní s koňským obličejem, která je nejen krásná, ale také pohodlná pro každodenní dojíždění.“ Liu Ling, spotřebitelka „po roce 1995“, která pracuje v Datongu v provincii Šan-si, si také online koupila novou čínskou vlásenku, která je levná a snadno se s ní sladí.
Podle údajů z průzkumu zveřejněných v příslušné zprávě je 53,4 % respondentů optimistických ohledně národní módy a domnívají se, že v posledních letech bylo mnoho designů produktů integrováno do čínského stylu, což pomáhá propagovat tradiční kulturu. 43,8 % respondentů však k národní módě nemá žádné city a myslí si, že záleží hlavně na samotném produktu. Mezi lidmi, kteří mají rádi národní módní kulturu, má 84,9 % rádo čínský styl a oblečení v národním módním stylu a 75,1 % uživatelů uvedlo, že důvodem pro nošení národního módního oblečení je posílení jejich pocitu identity a hrdosti na tradiční kulturu.
Nošení nového čínského oblečení, pití nového čínského čaje, focení nových čínských portrétů… V posledních letech se produkty Guochao Guofeng staly pro mladé spotřebitele stále atraktivnějšími a staly se novým spotřebitelským trendem. Podle zprávy o spotřebě značky Guochao mezi mladými lidmi, kterou zveřejnily Xinhuanet a aplikace Digivo, se popularita vyhledávání Guochao ve srovnání s obdobím před 10 lety zvýšila více než pětkrát a období po 90. a 2000. letech se podílelo na spotřebě Guochao 74 %.
Dnes má „generace Z“ silné kulturní sebevědomí. Zajímá se o národní módní značky a dává zvláštní přednost produktům, které zahrnují tradiční čínské kulturní prvky. Ať už nosí hanfu, ochutnávají kuchyni Guochao nebo používají elektronické výrobky Guochao, mladí spotřebitelé projevují svou lásku a uznání pro kulturu Guochao. Podle statistik jsou mezi národními módními projekty upřednostňovány produkty, které zahrnují prvky jako Zakázané město, Dunhuang, Sanxingdui, klasické hory a moře a dvanáct znamení zvěrokruhu.
Inovativní vývoj „trendových produktů“ čínských výrobků neustále uspokojuje diverzifikované, personalizované a vícevrstvé spotřební potřeby skupiny „Generace Z“. Ve srovnání se snahou o značku si mnoho skupin spotřebitelů s nízkým rozpočtem postupně uvědomuje, že tzv. „Pingdi“ může uspokojit jejich potřeby ekonomičtějším způsobem, takže jsou ochotnější platit za vysoce kvalitní a osobité národní „trendové produkty“.
Na rozdíl od tradičních turistických produktů a služeb přitahují různé metody specializovaného cestovního ruchu, jako je City Walk, „jízda do města za zábavou“ a „cestování zpět“, pozornost mnoha skupin „generace Z“, které dávají přednost výběru turistických destinací, jež mohou poskytnout jedinečné zážitky.
Generace „Z“ věnuje větší pozornost diferenciaci a personalizovaným potřebám, bude si užívat života, bude se zaměřovat na osobnost a zájmy. Už se nespokojí s tradičními skupinovými zájezdy a standardizovanými turistickými produkty, ale dává přednost jedinečnému a personalizovanému způsobu cestování. Mladí lidé vítá nové typy ubytování, jako je ubytování v soukromí a hotelové ubytování dle vlastního výběru, kteří si užívají potěšení z integrace místní kultury a poznávání odlišných životních stylů při cestování.
„Často si pustím krátké video a najdu krásné místo, takže se tam moc chci podívat. Cestovní strategie na sociálních sítích jsou teď také velmi komplexní, takže se můžu vydat kamkoli,“ řekl po „00“.
Jakožto internetoví domorodci se mnoho skupin „generace Z“ ve velké míře spoléhá na platformy sociálních médií, aby získali cestovní informace a sdíleli cestovní zážitky. Během cestování rádi pořizují krásné fotografie a videa a sdílejí je s přáteli a fanoušky prostřednictvím kruhu přátel WeChat, Tiao Yin, Xiaohongshu a dalších sociálních platforem, které nejen uspokojují společenské potřeby, ale také propagují reputaci turistických produktů.
Věnujte více pozornosti poměru kvality a ceny
Cai Hanyu, obyvatelka Pekingu, a její manžel mají dvě kočky. Manželský pár, který není dětský, má čas, energii a finanční prostředky na mazlení a ročně za domácí mazlíčky utratí přibližně 5 000 juanů. Kromě základních výdajů, jako je krmivo pro kočky a stelivo, pravidelně vozíme domácí mazlíčky na lékařské prohlídky, koupání a kupujeme jim krmivo, pamlsky, hračky atd.
„Ve srovnání s ostatními přáteli, kteří chovají kočky, naše výdaje nejsou vysoké a většinu z nich tvoří „jídlo“. Pokud ale kočka onemocní, bude to stát tisíce nebo dokonce desítky tisíc juanů najednou a zvažujeme, zda si pořídit pojištění pro domácí mazlíčky,“ řekl Cai Hanyu.
Cai Hanyuův přítel Cao Rong má psa a denní výdaje jsou vyšší. Cao Rong řekl: „Rád beru svého psa na výlety a jsem ochoten snést prémii restaurací a ubytování v domácnostech, které jsou vhodné pro domácí mazlíčky. Pokud cestujeme sami, svěříme psa do penzionu a cena je 100 nebo 200 juanů na den.“ Aby se vyřešily problémy, jako je vypadávání srsti a zápach domácích mazlíčků, Cai Hanyu a Cao Rong si pořídili čističky vzduchu a fény s funkcí odstraňování chlupů.
Rozsah a kategorie spotřeby domácích mazlíčků rychle rostou. Kromě tradičních krmiv pro domácí mazlíčky přitahuje pozornost mladých lidí také fotografování domácích mazlíčků, vzdělávání domácích mazlíčků, masáže domácích mazlíčků, pohřby domácích mazlíčků a další služby. Někteří mladí lidé se také věnují novým profesím, jako jsou detektivové domácích mazlíčků a komunikátoři domácích mazlíčků.
Statistiky ukazují, že lidé ve věku 19 až 30 let tvoří více než 50 % skupin konzumentů pochutin pro domácí mazlíčky na Taobao a Tmall. „Generace Z“ se stala hlavní hnací silou vzestupu odvětví domácích mazlíčků. Při nákupu produktů pro domácí mazlíčky, zejména krmiva, si mnoho spotřebitelů myslí, že kvalita a bezpečnost jsou na prvním místě, následované cenou a značkou.
„Pečlivě si prostuduju složení, poměr a výrobce krmiva pro kočky a v rámci svých možností vyberu pro domácí mazlíčky ty nejlepší produkty.“ Cai Hanyu obvykle skladuje zboží během období „618“, „Double 11“ a dalších propagačních akcí. Podle jejího názoru by měla být zásadou spotřeby domácích mazlíčků „racionalita“ – „nenásledujte trendy, nenechte se zmást; provincie, květina“.
Když Cai Hanyu a Cao Rong hovořili o důležitosti domácích mazlíčků, popsali je jako „členy rodiny“, kteří jsou ochotni jim poskytnout lepší životní zkušenosti. „Utrácet peníze za domácí mazlíčky je uspokojivější než utrácet peníze za sebe.“ Cai Hanyu uvedla, že proces výchovy domácích mazlíčků je velmi obohacující a naplňující, což je přímý příjemný zážitek a emocionální zpětná vazba. Podle jejího názoru je i koupě domácího mazlíčka emocionální spotřebou.
V oblasti spotřeby za nominální hodnotu jsou domácí značky spotřebiteli stále více upřednostňovány.
Pekingská úřednice Wu Yi investuje každý rok více než 50 000 juanů do „krásy“, včetně nákupu produktů péče o pleť, kosmetiky, ošetřovatelské péče, lékařské krásy, péče o vlasy a nehty. „Účinnost je na prvním místě, následovaná cenou a značkou. Musíme si vybrat tu, která nám vyhovuje, ne slepě se řídit nízkou cenou.“ Pokud jde o výběr kosmetiky, Wu Yi uvedla, že její zásadou je „vybrat si tu správnou, ne tu drahou“.
Wu Yi pracuje jako nákupčí na částečný úvazek. Podle jejího pozorování mají lidé po roce 2000 větší důvěru v domácí značky než lidé po roce 2000. „Když mají lidé po roce 2000 možnost spotřebovávat, trh s domácí kosmetikou je relativně standardizovaný. Lidé po roce 2000 se silně spoléhají na sociální média a domácí značky jsou zručnější v marketingu. Celkově mají z domácích produktů dobrý dojem.“
Někteří spotřebitelé připustili, že by v oblasti kosmetiky, pleťových masek a dalších produktů zvažovali domácí značky, ale „drahé“ produkty, jako jsou pleťové krémy a esence, stále preferují dovážené produkty. Wu Yi řekl: „Nejde o slepé honění se za zahraničními produkty, ale některé produkty mají patenty na zahraniční značky a výrobní technologie je špičková. V Číně prozatím neexistuje žádná náhrada.“
Produkce domácí kosmetiky z hlediska účinnosti zaznamenala rychlý pokrok. V posledních letech mnoho domácích výrobců provádí výzkum a vývoj v oblasti inovací a technických vylepšení a jsou dobří v získávání pozornosti spotřebitelů prostřednictvím elektronického obchodování, živého vysílání a sociálních médií. Zlepšuje se úroveň produktů a image značky.
Podstatou konzumace krásy je potěšit se. V důsledku ovlivnění jejích příjmů klesla celková spotřeba Wu Yi. „V sestupném pořadí „sebeuspokojování“ je strategií Wu Yi snížit frekvenci návštěv kadeřnictví a změnit návštěvu nehtových salonů z nakupování na nošení nehtů; již nehromadit produkty péče o pleť, ale snažit se zajistit si výdaje na péči a líčení. Po nákupu souvisejících produktů se Wuyi podělí o své zkušenosti na sociálních sítích. Řekla: „Je také radost získat pozornost a uznání od ostatních.“
Lepší potenciál spotřeby při uvolnění
V dnešní době už spotřeba mladých lidí neslouží k uspokojování základních materiálních potřeb, ale k tomu, aby si užívali lepších zážitků a usilovali o kvalitnější život. Ať už jde o „potěšení sebe sama“ nebo „emocionální hodnotu“, neznamená to impulzivní spotřebu ani slepou spotřebu. Pouze udržením rovnováhy mezi racionalitou a emocemi může být spotřeba udržitelná.
Podle Zprávy o současné spotřebě mládeže, kterou společně zveřejnily výzkumný institut DT Research Institute a společnost Meituan Takeout, 65,4 % respondentů souhlasí s tím, že „spotřeba by měla být v mezích vlastního příjmu“, a 47,8 % respondentů se domnívá, že „neplýtvejte, kupujte tolik, kolik potřebujete“. Aby za každou utracenou korunu získali „hodnotu za peníze“, přibližně 63,6 % respondentů se zaměří na strategie, 51,0 % se iniciativně pustí do hledání kupónů na zboží a 49,0 % respondentů „generace Z“ se rozhodne nakupovat zboží společně s ostatními.
Průzkum zjistil, že ačkoliv je „generace Z“ ve spotřebě racionálnější, existují i některé jevy, které si zaslouží pozornost.
Zaprvé, neměly by se podceňovat návykové konzumace, odchylky od hodnot a další problémy.
„U některých nestandardních živých odměn, vášnivých odměn a iracionálních odměn regulační orgány věnovaly pozornost a zavedly opatření v oblasti správy, jako je požadavek, aby platforma poskytovala tipy na velké odměny nebo stanovila lhůtu pro rozmyšlenou a připomínala racionální spotřebu.“ Liu Xiaochun, ředitel Výzkumného centra pro internetový právní stát Univerzity Čínské akademie sociálních věd, uvedl, že nezletilí v „generaci Z“ utrácejí peníze rodičů za živé odměny a další spotřebu. Pokud je to zjevně v rozporu se spotřební a kognitivní schopností nezletilých, může to vést k neplatným smlouvám a rodiče mohou požádat o vrácení peněz.
V oblasti spotřeby vyvolává obavy způsob, jakým lidé z kmene „Houlang“ dědí tradiční hodnoty, jako je tvrdá práce. Vzhledem k takovým jevům, jako je „ležení na zemi“, „buddhismus“ a „hlodání starších lidí“, dotazovaní experti vyzývají „generaci Z“, aby si vytvořila správný pohled na spotřebu. Liu Junhai, profesor právnické fakulty Čínské univerzity Renmin, uvedl, že mladí lidé by měli být povzbuzováni k tomu, aby žili podle svých možností a spotřebovávali umírněně, aby rozšířili prostor pro spotřebu zaměřenou na rozvoj, rozšířili pokrytí spotřeby zaměřené na potěšení a rozumně usměrňovali spotřebu luxusu.
Za druhé, problém falešného označování výrobků je výraznější a pravost je obtížné ověřit.
Vezměte si jako příklad spotřebu krmiva pro kočky. V posledních letech, kdy se trh s krmivy pro domácí mazlíčky stále více „rozvíjí“, se kvalita krmiva pro domácí kočky neustále zlepšuje. Někteří respondenti uvedli, že problém falešného označování krmiv pro kočky je nyní poměrně výrazný. Pravost seznamu složek některých krmiv pro kočky je třeba ověřovat. Na trhu se postupně objevují padělky krmiv pro kočky a toxické krmivo pro kočky, což ovlivňuje ochotu spotřebitelů. Doufají, že příslušné úřady posílí dohled, zavedou specifičtější standardy a velké značky se ujmou vedení v demonstraci a standardizaci, aby skutečně zlepšily kvalitu a úroveň bezpečnosti produktů pro domácí mazlíčky.
Za třetí, náklady na ochranu práv spotřebitelů jsou vysoké a je obtížné tato práva chránit.
Někteří respondenti uvedli, že doufají, že bude možné účinně zavést různá regulační opatření, otevřít speciální kanály pro vyřizování stížností a že spotřebitelé se nikdy nevzdají podvádějícímu chování. Pouze skutečným zlepšením technické úrovně, kvality produktů a profesionality služeb mohou spotřebitelé mít důvěru ve spotřebu.
Vezměte si jako příklad spotřebu zdravotnických kosmetických přípravků. Přestože se zdravotnické kosmetické přípravky stávají stále populárnějšími, mnoho mladých lidí si je „zapálí“ během obědové pauzy ve všední dny, trh je obecně smíšený, některé produkty nebyly schváleny pro injekční použití, některé zdravotnické kosmetické instituce nejsou plně kvalifikované a zdravotnické kosmetické nástroje je ještě obtížnější rozlišit. Respondenti uvedli, že některé projekty mohou mít okamžité účinky, ale vedlejší účinky se objevovaly pomalu až po několika letech. Když chtěli požadovat odškodnění, obchod už byl pryč.
Liu Junhai se domnívá, že koncept spotřeby vstřícné k mladým lidem by měl být začleněn do duchovního, materiálního a kulturního života a dalších oblastí. Vláda, podniky a platformy by se mu měly věnovat pozornost, aby spotřebitelé mohli konzumovat bez obav a racionálně. Zároveň je také nutné vytvářet příležitosti pro mladé lidi, aby se mohli projevit, a podporovat tak spotřebu.
„Prostředí pro spotřebu přátelské k mladým lidem by mělo na jedné straně odpovídat jejich spotřebním návykům a preferencím a na druhé straně jim poskytovat pozitivní spotřební poradenství a pomáhat jim formovat si pozitivní pohled na spotřebu.“ Ding Ying analyzoval, že vzhledem k tomu, že se „generace Z“ zaměřuje na uspokojování vlastní spotřeby a prožívání spotřeby a je při výběru produktů personalizovanější, mohou vláda a podniky poskytovat originální a osobité produkty s bohatým smyslovým zážitkem, které mohou uspokojit rozmanité a personalizované potřeby „generace Z“, zdůraznit designové prvky mládí, živosti, zdraví a módy a lépe stimulovat vitalitu spotřeby.
Zdroj: Globální textilní síť
Dongguan Liansheng Nonwoven Technology Co., Ltd.byla založena v květnu 2020. Jedná se o velkovýrobní podnik zabývající se výrobou netkaných textilií, který integruje výzkum a vývoj, výrobu a prodej. Dokáže vyrábět netkané textilie z PP spunbond v různých barvách o šířce menší než 3,2 metru, od 9 gramů do 300 gramů.
Čas zveřejnění: 21. srpna 2024