Tarbimise stabiilse kasvu edendamise ja uut tüüpi tarbimisvormide soodustamise kontekstis väärivad tähelepanu aastatel 1995–2009 sündinud „Z-põlvkonna“ tarbimisnõudlus, tarbimisomadused ja tarbimiskontseptsioonid. Kuidas paremini ära kasutada tarbimispotentsiaali ja haarata tulevasi tarbimistrende „Z-põlvkonna“ tarbimisnõudluse muutusest? Tarbijate ja ekspertidega tehtud intervjuude kaudu vaatles Economic Daily reporter „Z-põlvkonna“ mitmekesist tarbimiskontseptsiooni ja ratsionaalsemat tarbimisorientatsiooni, arutas olemasolevaid probleeme, edendas noortesõbraliku tarbimiskeskkonna kujunemist ning vabastas paremini tarbimispotentsiaali.
Keskenduge individuaalsusele ja lõbule
Kui hea on noortele mõeldud pimekarp? Nädalavahetusel Pekingi Chaoyangi linnaosas Heshenghui Paopao Marti kaupluses kannavad paljud kerged tarbijad peaaegu kotti, poes on kaks või kolm kotti ja terve komplekt kotte. Paljud populaarsed tooted on laost otsas.
Kaubanduskeskustes kõikjal näha olevate rulookastide müügiautomaatide lähedal kogunes palju noori uut sarja arutama. 1998. aastal sündinud Xu Xin ütles: „Ostsin ilmselt sadu rulookaste. Niikaua kui need on minu lemmikintellektuaalomandiga ühiselt bränditud, ostan rulookastid. Kui rulookastide sari on armas, ostan terve komplekti.“
„Z-generatsioonil“ on tugev tarbimisjõud ja ostukavatsus ning pimeda kasti juhuslikkus ja tundmatus vastavad just nende psühholoogilistele vajadustele uudsuse ja stimulatsiooni järele; nad jagavad oma pimeda kasti saavutusi ja ainulaadset maitset sotsiaalmeedia kaudu hea meelega ning pimeda kasti tarbimisest on saanud noorte seas „sotsiaalne valuuta“.
Uuringu kohaselt ei ole tegemist ainult ise kogumisega, vaid ka paljude fännide rutiinse tegevusega, mille käigus kogutakse ja müüakse pimedaid kaste internetipõhisel kasutatud kaupade kauplemisplatvormil. Kasutatud kaupade platvormidelt leiab palju peidetud, eksklusiivseid või trükist väljas olevaid stiile, mida tavapärastel aegadel on raske leida.
Erinevatel vanuserühmadel on erinevad tarbimisharjumused, tarbimismustrid ja tarbimiskontseptsioonid. „Z-põlvkonnal“ on oma võrgustiku geen, seega nimetatakse seda ka „küberpõlvkonnaks“ ja „internetipõlvkonnaks“. Riikliku Statistikabüroo andmetel sündis Mandri-Hiinas 2018. aastal aastatel 1995–2009 kokku umbes 260 miljonit inimest. Suurandmete prognooside kohaselt moodustab „Z-põlvkond“ alla 20% kogu elanikkonnast, kuid selle panus tarbimisse on ulatunud 40%-ni. Järgmise 10 aasta jooksul saab 73% „Z-põlvkonna“ elanikkonnast uuteks töötajateks; 2035. aastaks suureneb „Z-põlvkonna“ üldine tarbimismaht neli korda, ulatudes 16 triljoni jüaanini, mida võib pidada tulevase tarbimisturu kasvu põhielemendiks.
„Z-põlvkonna tarbijad keskenduvad rohkem sotsiaalsetele ja enesehinnangu vajadustele ning pööravad rohkem tähelepanu personaalsele tarbimisele ja kogemuslikule tarbimisele.“ Renmini Hiina Ülikooli Ärikooli dotsent ja doktoriõppe juhendaja Ding Ying usub, et Z-põlvkond on kultuuri suhtes aktsepteerivam ja kaasavam ning propageerib mitmekesiseid kultuurilisi omadusi. Z-põlvkond soovib identiteeti otsida võrgustiku erinevatele väikestele ringidele suunatud tarbimise kaudu, näiteks duaalsus, mängud, pimedad kastid jne.
„Kõige rohkem kannan ma igapäevaelus modifitseeritud hiina särki hobuse näoga seelikuga, mis on mitte ainult ilus, vaid ka mugav igapäevaseks pendeldamiseks.“ Liu Ling, „pärast 95. aastat“ elanud tarbija, kes töötab Datongis Shanxis, ostis veebist samuti uue hiina juuksenõela, mis on odav ja kergesti sobitatav.
Asjakohases aruandes avaldatud uuringuandmete kohaselt on 53,4% vastanutest riikliku moe suhtes optimistlikud ja usuvad, et viimastel aastatel on paljud tootekujundused integreeritud Hiina stiili, mis aitab edendada traditsioonilist kultuuri. 43,8%-l vastanutest puuduvad aga tunded riikliku moe vastu ja nad arvavad, et see sõltub peamiselt tootest endast. Riikliku moekultuuri austajate seas meeldib 84,9%-le Hiina stiil ja rahvuslik moestiil ning 75,1% kasutajatest ütles, et rahvusliku moerõivaste kandmise põhjuseks on identiteeditunde ja uhkuse tunnetamine traditsioonilise kultuuri üle.
Uute Hiina riiete kandmine, uue Hiina tee joomine, uute Hiina portreede tegemine… Viimastel aastatel on Guochao Guofengi tooted muutunud noorte tarbijate seas üha atraktiivsemaks ja neist on saanud uus tarbimistrend. Xinhuaneti ja Digivo rakenduse avaldatud Guochao kaubamärgi noorte tarbimisülevaate aruande kohaselt on Guochao otsingu populaarsus võrreldes 10 aasta taguse ajaga kasvanud enam kui viis korda ning 90ndate ja 2000ndate järgne aeg moodustab 74% Guochao tarbimisest.
Tänapäeval on „Z-generatsioonil” tugev kultuuriline enesekindlus. Nad on innukad riiklike moebrändide austajad ja eelistavad tooteid, mis sisaldavad Hiina traditsioonilisi kultuurielemente. Olgu selleks hanfu kandmine, Guochao köögi maitsmine või Guochao elektroonikaseadmete kasutamine, näitavad noored tarbijad oma armastust ja tunnustust Guochao kultuuri vastu. Statistika kohaselt eelistavad noored riiklike moetarbimise projektide hulgas tooteid, mis sisaldavad selliseid elemente nagu Keelatud Linn, Dunhuang, Sanxingdui, mägede ja merede klassika ning kaksteist sodiaagimärki.
Hiina toodete uuenduslik arendus „trendikatoodete“ osas vastab pidevalt „Z-põlvkonna“ mitmekesistele, isikupärastatud ja kihilistele tarbimisvajadustele. Võrreldes brändijahiga mõistavad paljud kergetarbijate rühmad järk-järgult, et nn „pingdi“ suudab nende vajadusi säästlikumalt rahuldada, mistõttu on nad valmis maksma kvaliteetsete ja eristuvate riiklike „trendikatoodete“ eest.
Erinevalt traditsioonilistest turismitoodetest ja -teenustest on mitmesugused nišiturismi meetodid, nagu näiteks linnaskäik, „linna etendusele minek“ ja „tagurpidi reisimine“, äratanud paljude Z-põlvkonna rühmade tähelepanu, kes eelistavad valida turismisihtkohti, mis pakuvad ainulaadseid elamusi.
„Z-põlvkond“ pöörab rohkem tähelepanu eristumisele ja personaalsetele vajadustele ning naudib elu, pöörab tähelepanu isiksusele ja huvidele. Nad ei ole enam rahul traditsiooniliste grupireiside ja standardiseeritud turismitoodetega, vaid eelistavad valida ainulaadse ja personaalse reisimisviisi. Noored tervitavad uut tüüpi majutust, nagu kodumajutus ja skripthotell, ning naudivad kohaliku kultuuri integreerimist ja erinevate elustiilide kogemist oma reisides.
„Teen tihti lühikese video ja leian mõne ilusa koha, seega tahan sinna väga minna. Nüüd on ka sotsiaalmeedia reisistrateegiad väga põhjalikud, nii et saan reisida ükskõik kuhu,“ ütles Pekingis õppiv Qin Jing pärast „00“.
Interneti aborigeenidena tuginevad paljud Z-põlvkonna rühmad reisiteabe saamiseks ja reisikogemuste jagamiseks suuresti sotsiaalmeedia platvormidele. Reisides soovivad nad teha kauneid fotosid ja videoid ning jagada neid sõprade ja fännidega WeChati sõpruskonna, Tiao Yini, Xiaohongshu ja muude sotsiaalmeedia platvormide kaudu, mis mitte ainult ei vasta sotsiaalsetele vajadustele, vaid edendavad ka turismitoodete mainet.
Pöörake rohkem tähelepanu hinna ja kvaliteedi suhtele
Pekingis elav Cai Hanyu ja tema abikaasa peavad kahte kassi. Abielus ja lastetul paaril on aega, energiat ja tarbimisvõimalusi paitamiseks ning nad kulutavad lemmikloomadele igal aastal umbes 5000 jüaani. Lisaks põhikuludele, nagu kassitoit ja liivakast, viime lemmikloomi regulaarselt ka füüsilisele läbivaatusele ja pesemisele ning ostame lemmikloomatoitu, suupisteid, mänguasju jne.
„Võrreldes teiste kasse pidavate sõpradega pole meie kulud suured ja suurema osa neist moodustab söömine. Aga kui kass haigestub, läheb see korraga maksma tuhandeid või isegi kümneid tuhandeid jüaane ja me kaalume lemmikloomakindlustuse ostmist,“ ütles Cai Hanyu.
Cai Hanyu sõbral Cao Rongil on koer ja igapäevased kulud on suuremad. Cao Rong ütles: „Mulle meeldib ka oma koera reisidele kaasa võtta ning olen nõus kandma lemmikloomasõbralike restoranide ja kodumajutuste lisatasu. Kui reisime üksi, usaldame koera majutuskohta ja hind on 100 või 200 jüaani päevas.“ Lemmikloomade karvade väljalangemise ja ebameeldiva lõhna probleemide lahendamiseks ostsid Cai Hanyu ja Cao Rong õhupuhastid ja karvaeemalduse funktsiooniga kuivatid.
Lemmikloomade tarbimise ulatus ja kategooria kasvavad kiiresti. Lisaks traditsioonilistele lemmikloomatoitudele on noorte tähelepanu köitnud ka lemmikloomade pildistamine, lemmikloomade haridus, lemmikloomade massaaž, lemmikloomade matused ja muud teenused. Samuti on mõned noored seotud uute karjääridega, näiteks lemmikloomadetektiivide ja lemmikloomadega suhtlejatega.
Statistika näitab, et 19–30-aastased moodustavad Taobao ja Tmalli lemmikloomade suupistete tarbimisrühmadest üle 50%. „Z-põlvkonnast” on saanud lemmikloomatööstuse tõusu peamine liikumapanev jõud. Lemmikloomatarvete, eriti toidu ostmisel peavad paljud tarbijad esikohale kvaliteeti ja ohutust, millele järgnevad hind ja bränd.
„Uurin hoolikalt kassitoitude koostist, proportsioone ja tootjat ning valin oma võimete piires lemmikloomadele parimad tooted.“ Cai Hanyu hoiustab kaupu üldiselt reklaamiperioodidel „618“, „Double 11“ ja muudel perioodidel. Tema arvates peaks lemmikloomade tarbimise põhimõte olema „ratsionaalsus“ – „ära järgi trendi, ära lase end petta; provints, lill“.
Lemmikloomade olulisusest rääkides kirjeldasid Cai Hanyu ja Cao Rong lemmikloomi kui „pereliikmeid“, kes on valmis neile paremat elukogemust pakkuma. „Lemmikloomadele raha kulutamine on rahuldustpakkuvam kui iseendale raha kulutamine.“ Cai Hanyu ütles, et lemmikloomade kasvatamise protsess on väga rahuldust pakkuv ja täisväärtuslik, mis on otsene meeldiv kogemus ja emotsionaalne tagasiside. Tema arvates on lemmiklooma ostmine ka emotsionaalne tarbimine.
Nimiväärtuse tarbimise valdkonnas eelistavad tarbijad üha enam kodumaiseid kaubamärke.
Pekingi valgekrae Wu Yi investeerib igal aastal ilutoodetesse üle 50 000 jüaani, sealhulgas ostab nahahooldustooteid, kosmeetikat, õendust, meditsiinilist ilu, juukse- ja küünehooldust. „Efektiivsus on esimene, millele järgnevad hind ja bränd. Peame valima endale sobiva, mitte pimesi madalat hinda järgima.“ Kosmeetikatoodete valiku osas ütles Wu Yi, et tema põhimõte on „vali õige, mitte kallis“.
Wu Yi on osalise tööajaga ostuagent. Tema tähelepanekute kohaselt usaldavad 2000. aastate järgsed inimesed kodumaiseid kaubamärke rohkem kui 90. aastate järgsed. „Kui 2000. aastate järgsetel inimestel on tarbimisvõimalused, on kodumaise kosmeetika turg suhteliselt standardiseeritud. 2000. aastate järgsed inimesed toetuvad suuresti sotsiaalmeediale ja kodumaised kaubamärgid on turunduses osavamad. Neil on kodumaistest toodetest üldiselt hea mulje.“
Mõned tarbijad tunnistasid, et kaaluksid kosmeetika, näomaskide ja muude toodete puhul kodumaiseid kaubamärke, kuid „kallid” tooted, nagu näokreem ja essents, eelistavad siiski imporditud tooteid. Wu Yi ütles: „Me ei aja pimesi taga välismaiseid tooteid, kuid mõnel tootel on välismaiste kaubamärkide patendid ja tootmistehnoloogia on juhtiv. Hiinas pole praegu asendajat.”
Kodumaise kosmeetika toodangu efektiivsus on kiiresti arenenud. Viimastel aastatel on paljud kodumaised tootjad tegelenud teadus- ja arendustegevuse innovatsiooni ja tehnilise täiustamisega ning on osavad tarbijate tähelepanu köitmisel e-kaubanduse, otseülekannete ja sotsiaalmeedia kaudu. Toote tase ja brändi kuvand paranevad.
Ilutarbimise olemus on enda rõõmustamine. Wu Yi sissetuleku mõjul vähenes tema tarbimine. „Eneserahuldamise kahanevas järjekorras on Wu Yi strateegia vähendada juuksurisalongide külastatavust ja muuta küünesalongide tarbimist ostlemisest küünte kandmiseni; enam mitte „koguda“ nahahooldustooteid, vaid püüda tagada hooldus- ja meigitoodetele tehtavad kulutused. Pärast seotud toodete ostmist jagab Wuyi oma kogemusi ka sotsiaalmeediaplatvormidel. Ta ütles: „Samuti on rõõm saada teistelt tähelepanu ja tunnustust.“
Parem vabanemise tarbimispotentsiaal
Tänapäeval ei ole noorte tarbimine enam suunatud materiaalsete põhivajaduste rahuldamisele, vaid parema kogemuse saamisele ja kvaliteetsema elu poole püüdlemisele. Olgu selleks siis „enda rahulolu“ või „emotsionaalne väärtus“, ei tähenda see impulsiivset tarbimist ega pimedat tarbimist. Ainult ratsionaalsuse ja emotsioonide tasakaalu säilitades saab tarbimine olla jätkusuutlik.
DT Research Institute'i ja Meituan Takeouti ühiselt avaldatud noorte tarbimise aruande kohaselt nõustub 65,4% vastanutest, et „tarbimine peaks jääma sissetuleku piiresse“ ja 47,8% usub, et „ära raiska, osta nii palju kui vaja“. Et saada iga kulutatud sendi eest „väärtust raha eest“, keskendub umbes 63,6% vastanutest strateegiatele, 51,0% otsib ise kaupade kuponge ja 49,0% Z-generatsiooni vastanutest ostab kaupu koos teistega.
Uuring näitas, et kuigi „Z-põlvkond” on tarbimisel ratsionaalsem, on ka mõningaid tähelepanu väärivaid nähtusi.
Esiteks ei tohiks alahinnata sõltuvust tekitavat tarbimist, väärtushinnangute hälbimist ja muid probleeme.
„Mõne mittestandardse otseülekande preemia, kirgliku preemia ja irratsionaalse preemia puhul on reguleerivad asutused pööranud tähelepanu ja kehtestanud juhtimismeetmed, näiteks nõudes platvormilt jootraha andmist suurte preemiate puhul või jahtumisperioodi kehtestamist ja ratsionaalse tarbimise meeldetuletamist.“ Hiina Sotsiaalteaduste Akadeemia ülikooli interneti õigusriigi uurimiskeskuse direktor Liu Xiaochun ütles, et „Z-põlvkonna“ alaealised kulutavad vanemate raha otseülekannete preemiatele ja muule tarbimisele. Kui see on ilmselgelt vastuolus alaealiste tarbimisvõime ja kognitiivsete võimetega, võib see hõlmata kehtetuid lepinguid ja vanemad saavad raha tagasi küsida.
Tarbimises on tekitanud muret see, kuidas „houlangi“ inimesed pärivad traditsioonilisi väärtusi, nagu raske töö. Pidades silmas selliseid nähtusi nagu „lamama jäämine“, „budism“ ja „eakate närimine“, kutsuvad intervjueeritud eksperdid „Z-põlvkonda“ üles kujundama õiget tarbimisvaadet. Renmini Hiina Ülikooli õigusteaduskonna professor Liu Junhai ütles, et noori tuleks julgustada oma võimetele vastavalt elama ja mõõdukalt tarbima, laiendada arengule orienteeritud tarbimise ruumi, laiendada naudingule orienteeritud tarbimise ulatust ning suunata mõistlikult luksustarbimist.
Teiseks on toote valesildi probleem silmatorkavam ja autentsust on raske kontrollida.
Võtame näiteks kassitoidu tarbimise. Viimastel aastatel, kuna lemmikloomaturg on üha enam "veeremas", on kodukassitoidu kvaliteet pidevalt paranenud. Mõned intervjueeritavad ütlesid, et kassitoitude vale märgistuse probleem on praegu üsna silmatorkav. Mõne kassitoidu koostisosade loetelu autentsust tuleb kontrollida. Turule ilmuvad üksteise järel võltsitud ja mürgised kassitoidud, mis on mõjutanud tarbijate valmisolekut. Nad loodavad, et asjaomased osakonnad tugevdavad järelevalvet, kehtestavad täpsemad standardid ja suured kaubamärgid võtavad eeskuju, demonstreerides ja standardiseerides end, et lemmikloomatoitude kvaliteeti ja ohutustaset tõeliselt parandada.
Kolmandaks on tarbijaõiguste kaitse hind kõrge ja õigusi on keeruline kaitsta.
Mõned intervjueeritavad mainisid, et nad loodavad, et erinevaid regulatiivseid meetmeid saab tõhusalt rakendada, avada spetsiaalsed kaebuste käsitlemise kanalid ning tarbijad ei saa enam kunagi petta tarbijaid. Ainult tehnilise taseme, tootekvaliteedi ja teeninduse professionaalsuse tõelise parandamise kaudu saavad tarbijad tarbimises kindlust tunda.
Võtame näiteks meditsiinilise ilu tarbimise. Kuigi meditsiiniline ilu muutub üha populaarsemaks, tarbivad paljud noored tööpäeviti lõunapausi ajal meditsiinilist ilu, turg on üldiselt segane, mõned tooted pole süstimiseks heaks kiidetud, mõned meditsiinilise ilu asutused pole täielikult kvalifitseeritud ja meditsiinilise ilu instrumente on veelgi raskem eristada. Vastajad teatasid, et mõnel projektil võib olla kohene mõju, kuid kõrvalmõjud ilmnesid aeglaselt mitme aasta pärast. Kui nad tahtsid hüvitist nõuda, oli pood juba minema jooksnud.
Liu Junhai usub, et noortesõbraliku tarbimise kontseptsioon tuleks juurutada nii vaimsesse, materiaalsesse, kultuuriellu kui ka teistesse valdkondadesse. Valitsus, ettevõtted ja platvormid peaksid sellele tähelepanu pöörama, et tarbijad saaksid muretult ja ratsionaalselt tarbida. Samal ajal on vaja luua ka noortele võimalusi silma paista, et edendada tarbimist.
„Noortesõbralik tarbimiskeskkond peaks ühelt poolt sobima nende tarbimisharjumuste ja -eelistustega, teiselt poolt pakkuma neile positiivseid tarbimisjuhiseid ja aitama neil kujundada positiivset tarbimisvaadet.“ Ding Ying analüüsis, et kuna „Z-põlvkond“ keskendub oma tarbimise rahuldamisele ja kogemisele ning on tootevalikus isikupärasem, saavad valitsus ja ettevõtted pakkuda originaalseid, eristuvaid ja rikkaliku sensoorse kogemusega tooteid, mis vastavad „Z-põlvkonna“ mitmekesistele ja isikupärastatud vajadustele, toovad esile nooruse, elavuse, tervise ja moe disainielemente ning stimuleerivad paremini tarbimiselujõudu.
Allikas: ülemaailmne tekstiilivõrgustik
Dongguan Liansheng mittekootud Technology Co., Ltd.asutati 2020. aasta mais. See on suuremahuline lausriide tootmise ettevõte, mis ühendab teadus- ja arendustegevuse, tootmise ja müügi. See suudab toota erinevat värvi PP spunbond-lausriideid laiusega alla 3,2 meetri, kaaluga 9 grammist kuni 300 grammini.
Postituse aeg: 21. august 2024