Kulutuksen vakaan kasvun edistämisen ja uusien kulutusmuotojen edistämisen yhteydessä on syytä kiinnittää huomiota vuosina 1995–2009 syntyneen "Z-sukupolven" väestön kulutuskysyntään, kulutusominaisuuksiin ja kulutuskäsityksiin. Kuinka kulutuspotentiaalia voidaan paremmin hyödyntää ja tulevaisuuden kulutustrendiä "Z-sukupolven" kulutuskysynnän muutoksesta hahmottaa? Haastattelemalla kuluttajia ja asiantuntijoita Economic Dailyn toimittaja tarkasteli "Z-sukupolven" monipuolistunutta kulutuskäsitystä ja rationaalisempaa kulutusorientaatiota, keskusteli olemassa olevista ongelmista, edisti nuorisoystävällisen kulutusympäristön muodostumista ja vapautti kulutuspotentiaalin paremmin.
Keskity yksilöllisyyteen ja hauskanpitoon
Kuinka hyvä sokea laatikko on nuorille? Viikonloppuna Heshenghui Paopao Mart -myymälässä Chaoyangin alueella Pekingissä monet kevyet kuluttajat melkein kantavat kassia mukanaan, sillä myymälässä oli kaksi tai kolme kassia ja kokonainen kassisarja. Monet suositut tuotteet olivat loppuneet varastosta.
Ostoskeskuksissa kaikkialla näkyvien kaihdinautomaattien lähellä monet nuoret kokoontuivat keskustelemaan uudesta sarjasta. Vuonna 1998 syntynyt Xu Xin sanoi: "Olen luultavasti ostanut satoja kaihdinlaatikoita. Niin kauan kuin ne on brändätty suosikki-IP-osoitteeni kanssa, ostan kaihdinlaatikot. Jos kaihdinlaatikkosarja on söpö, ostan koko setin."
”Z-sukupolven” ryhmällä on vahva kulutusvoima ja ostoaikomus, ja sokkolaatikon satunnaisuus ja tuntemattomuus tyydyttävät heidän psykologisia tarpeitaan uutuuden ja stimulaation suhteen; he jakavat mielellään sokkolaatikon saavutuksiaan ja ainutlaatuista makuaan sosiaalisen median kautta, ja sokkolaatikon kulutuksesta on tullut ”sosiaalinen valuutta” nuorten keskuudessa.
Kyselyn mukaan kyse ei ole pelkästään itse keräämisestä, vaan monien fanien rutiininomainen toiminta sokeiden laatikoiden keräämisessä ja myymisessä internetin käytettyjen tavaroiden kauppapaikalla. Käytettyjen tavaroiden alustoilta löytyy monia piilotettuja, eksklusiivisia tai loppuunmyytyjä tyylejä, joita on vaikea löytää normaaliaikoina.
Eri ikäryhmillä on erilaiset kulutustottumukset, kulutusmallit ja kulutuskäsitykset. ”Z-sukupolvella” on oma verkostogeeninsä, joten sitä kutsutaan myös ”kybersukupolveksi” ja ”internet-sukupolveksi”. Kiinan kansallisen tilastoviraston tietojen mukaan vuonna 2018 Manner-Kiinassa syntyi vuosina 1995–2009 noin 260 miljoonaa ihmistä. Big data -ennusteiden mukaan ”Z-sukupolvi” muodostaa alle 20 % koko väestöstä, mutta sen osuus kulutuksesta on noussut 40 prosenttiin. Seuraavien 10 vuoden aikana 73 % ”Z-sukupolven” väestöstä siirtyy uusiin työntekijöihin. Vuoteen 2035 mennessä ”Z-sukupolven” kokonaiskulutusaste nelinkertaistuu 16 biljoonaan yuaniin, minkä voidaan sanoa olevan tulevaisuuden kulutusmarkkinoiden kasvun ydin.
”Z-sukupolven kuluttajat keskittyvät enemmän sosiaalisiin ja itsetuntoon liittyviin tarpeisiin ja kiinnittävät enemmän huomiota henkilökohtaiseen ja kokemukselliseen kuluttamiseen.” Renmin University of China Business Schoolin apulaisprofessori ja tohtoriopiskelijoiden ohjaaja Ding Ying uskoo, että ”Z-sukupolvi” on kulttuuria hyväksyvämpi ja osallistavampi ja kannattaa monimuotoisia kulttuurisia ominaisuuksia. ”Z-sukupolvi” haluaa luottaa verkoston erilaisiin pienten piirien kerroksiin etsiessään identiteettiä piirien kuluttamisen kautta, kuten dualismiin, peleihin, sokkolaatikoihin jne.
”Käytän arjessani useimmin muunneltua kiinalaista paitaa, jossa on hevosen naaman muotoinen helma. Se on paitsi kaunis, myös kätevä päivittäisissä työmatkoissa.” Liu Ling, ”vuoden 1995 jälkeinen” kuluttaja, joka työskentelee Datongissa Shanxissa, osti myös uuden kiinalaisen hiusneulan verkosta, joka on halpa ja helppo yhdistää.
Asiaankuuluvassa raportissa julkaistujen kyselytietojen mukaan 53,4 % vastaajista on optimistisia kansallisen muodin suhteen ja uskoo, että viime vuosina monet tuotesuunnittelut on integroitu kiinalaiseen tyyliin, mikä on hyödyllistä perinteisen kulttuurin edistämisessä. 43,8 % vastaajista ei kuitenkaan tunne minkäänlaisia tunteita kansallista suuntausta kohtaan, ja heidän mielestään se riippuu pääasiassa itsestään tuotteesta. Kansallisen muotikulttuurin kannattajista 84,9 % pitää kiinalaisesta tyylistä ja kansallisista muotityyleistä, ja 75,1 % käyttäjistä sanoi, että kansallisten muotivaatteiden suosimisen syynä on identiteetin ja perinteisen kulttuurin ylpeyden vahvistaminen.
Uusien kiinalaisten vaatteiden pukeminen, uuden kiinalaisen teen juominen, uusien kiinalaisten muotokuvien ottaminen… Viime vuosina Guochao Guofeng -tuotteet ovat tulleet yhä houkuttelevammiksi nuorten kuluttajien keskuudessa ja niistä on tullut uusi kulutustrendi. Xinhuanetin ja Digivo-sovelluksen julkaiseman Guochao-tuotemerkin nuorten kulutusta käsittelevän raportin mukaan Guochao-haun suosio on kasvanut yli viisinkertaiseksi 10 vuoden takaiseen verrattuna, ja 90- ja 2000-lukujen jälkeinen aika on muodostanut 74 % Guochaon kulutuksesta.
Nykyään ”Z-sukupolven” ryhmällä on vahva kulttuurinen itseluottamus. He ovat innokkaita kansallisten muotibrändien kannattajia ja suosivat erityisesti tuotteita, jotka sisältävät perinteisiä kiinalaisia kulttuurielementtejä. Olipa kyse sitten hanfu-vaatteista, guochao-ruoan maistelusta tai guochao-elektroniikkatuotteiden käytöstä, nuoret kuluttajat osoittavat rakkauttaan ja arvostustaan guochao-kulttuuria kohtaan. Tilastojen mukaan kansallisissa muodin kulutusprojekteissa nuorten suosiossa ovat tuotteet, jotka sisältävät elementtejä, kuten Kielletty kaupunki, Dunhuang, Sanxingdui, vuorten ja merten klassikot sekä kaksitoista horoskooppimerkkiä.
Kiinalaisten tuotteiden innovatiivinen kehitys vastaa jatkuvasti "Z-sukupolven" monipuolisiin, yksilöllisiin ja monitasoisiin kulutustarpeisiin. Brändin tavoitteluun verrattuna monet kevyet kuluttajaryhmät ymmärtävät vähitellen, että niin sanotut "Pingdi" voivat täyttää heidän tarpeensa taloudellisemmalla tavalla, joten he ovat valmiimpia maksamaan korkealaatuisista ja omaleimaisista kansallisista "trendituotteista".
Perinteisistä matkailutuotteista ja -palveluista poiketen erilaiset niche-matkailumenetelmät, kuten City Walk, ”kaupungissa näytelmässä käyminen” ja ”käänteinen matkailu”, ovat herättäneet monien Z-sukupolven ryhmien huomion, jotka haluavat valita matkailukohteita, jotka tarjoavat ainutlaatuisia kokemuksia.
”Z-sukupolvi” kiinnittää enemmän huomiota erilaistumiseen ja yksilöllisiin tarpeisiin ja nauttii elämästä, kiinnittäen huomiota persoonallisuuteen ja kiinnostuksen kohteisiin. He eivät enää tyydy perinteisiin ryhmämatkoihin ja standardoituihin matkailutuotteisiin, vaan valitsevat mieluummin ainutlaatuisen ja yksilöllisen tavan matkustaa. Nuoret ottavat mielellään vastaan uudenlaisia majoitusmuotoja, kuten kotimajoitusta ja käsikirjoitushotellia, ja he nauttivat paikallisen kulttuurin integroinnista ja erilaisten elämäntapojen kokemisesta matkustaessaan.
”Usein teen lyhyitä videoita ja löydän kauniin paikan, joten haluan kovasti mennä sinne. Nyt myös sosiaalisen median matkustusstrategiat ovat erittäin kattavia, joten voin lähteä minne tahansa”, Pekingissä opiskeleva Qin Jing sanoi ”00”:n jälkeen.
Internetin aboriginaaleina monet "Z-sukupolven" ryhmät ovat erittäin riippuvaisia sosiaalisen median alustoista matkatietojen hankkimisessa ja matkakokemusten jakamisessa. Matkustaessaan he ottavat mielellään kauniita valokuvia ja videoita ja jakavat niitä ystävien ja fanien kanssa WeChat-ystäväpiirin, Tiao Yinin, Xiaohongshun ja muiden sosiaalisten alustojen kautta, jotka eivät ainoastaan vastaa sosiaalisiin tarpeisiin, vaan myös edistävät matkailutuotteiden mainetta.
Kiinnitä enemmän huomiota hinta-laatusuhteeseen
Pekingiläinen Cai Hanyu ja hänen aviomiehensä omistavat kaksi lemmikkikissaa. Naimisissa olevalla ja lapsettomalla pariskunnalla on aikaa, energiaa ja kulutuskykyä silittää niitä, ja he käyttävät lemmikkeihin vuosittain noin 5000 yuania. Peruskulujen, kuten kissanruoan ja -hiekan, lisäksi viemme lemmikit säännöllisesti lääkärintarkastukseen ja kylvetykseen sekä ostamme lemmikkien ruokaa, välipaloja, leluja jne.
”Verrattuna muihin kissoja pitäviin ystäviimme, kulumme eivät ole korkeat, ja syöminen muodostaa suurimman osan niistä. Mutta jos kissa sairastuu, se maksaa tuhansia tai jopa kymmeniä tuhansia yuaneja kerrallaan, ja harkitsemme lemmikkivakuutuksen ostamista”, Cai Hanyu sanoi.
Cai Hanyun ystävällä Cao Rongilla on lemmikkikoira, ja päivittäiset kulut ovat korkeammat. Cao Rong sanoi: "Tykkään myös ottaa koirani mukaan matkoille, ja olen valmis kantamaan lemmikkiystävällisten ravintoloiden ja majoitusten kustannukset. Jos matkustamme yksin, luotamme koiran hoitoon majoitusliikkeeseen, ja hinta on 100 tai 200 yuania päivässä." Ratkaistakseen lemmikkien karvanlähdön ja hajun kaltaisia ongelmia Cai Hanyu ja Cao Rong ostivat ilmanpuhdistimia ja kuivaimia, joissa on karvanpoistotoiminto.
Lemmikkien kulutuksen laajuus ja kategoria kasvavat nopeasti. Perinteisten lemmikkieläinten ruokien lisäksi nuorten huomio on kohdistunut myös lemmikkien valokuvaukseen, lemmikkien koulutukseen, lemmikkihierontaan, lemmikkien hautajaisiin ja muihin palveluihin. Jotkut nuoret ovat myös kiinnostuneita uusista ammateista, kuten lemmikkietsiväksi ja lemmikkien kanssa viestijäksi.
Tilastot osoittavat, että 19–30-vuotiaat muodostavat yli 50 % Taobaon ja Tmallin lemmikkien välipalojen kulutusryhmistä. ”Z-sukupolvi” on tullut lemmikkiteollisuuden nousun pääasialliseksi liikkeellepanevaksi voimaksi. Lemmikkituotteita, erityisesti ruokaa, ostaessaan monet kuluttajat ajattelevat, että laatu ja turvallisuus ovat etusijalla, ja sitten tulevat hinta ja tuotemerkki.
”Tutkin huolellisesti kissanruoan koostumuksen, osuudet ja valmistajan ja valitsen parhaat tuotteet lemmikeille kykyjeni mukaan.” Cai Hanyu varastoi tuotteita yleensä ”618”, ”Double 11” ja muiden kampanja-aikojen aikana. Hänen mielestään lemmikkien kulutuksen tulisi perustua ”järkevyyteen” – ”älä seuraa trendiä, älä anna hämätä itseäsi; maakunta, kukka”.
Puhuessaan lemmikkien tärkeydestä Cai Hanyu ja Cao Rong kuvailivat lemmikkejä "perheenjäseniksi", jotka ovat valmiita tarjoamaan niille paremman elämänkokemuksen. "Lemmikkieläimiin rahan käyttäminen on tyydyttävämpää kuin itseensä rahan käyttäminen." Cai Hanyu sanoi, että lemmikin kasvattaminen on erittäin palkitsevaa ja täyttävää, mikä on suora miellyttävä kokemus ja emotionaalinen palaute. Hänen mielestään lemmikin ostaminen on myös emotionaalinen kulutus.
Nimellisarvon kulutuksen alalla kuluttajat suosivat yhä enemmän kotimaisia tuotemerkkejä.
Pekingiläinen toimihenkilö Wu Yi investoi vuosittain yli 50 000 yuania "kauneuteen", mukaan lukien ihonhoitotuotteet, kosmetiikka, hoitotuotteet, lääketieteelliset kauneudenhoitotuotteet sekä hiusten- ja kynsienhoitotuotteet. "Tehokkuus on ensimmäinen, jota seuraavat hinta ja brändi. Meidän on valittava se, joka sopii meille, eikä sokeasti seurattava halpaa hintaa." Kosmetiikan valinnassa Wu Yi sanoi, että hänen periaatteensa on "valitse oikea, ei kallis".
Wu Yi on osa-aikainen ostoagentti. Hänen havaintonsa mukaan 2000-luvun jälkeisillä ihmisillä on suurempi luottamus kotimaisiin brändeihin kuin 1990-luvun jälkeisillä. ”Kun 2000-luvun jälkeisillä ihmisillä on mahdollisuus kuluttaa, kotimaisen kosmetiikan markkinat ovat suhteellisen standardoituneet. 2000-luvun jälkeiset ihmiset luottavat vahvasti sosiaaliseen mediaan, ja kotimaiset brändit ovat taitavampia markkinoinnissa. Heillä on kokonaisuudessaan hyvä käsitys kotimaisista tuotteista.”
Jotkut kuluttajat myönsivät harkitsevansa kotimaisia tuotemerkkejä kosmetiikassa, kasvonaamioissa ja muissa tuotteissa, mutta ”kalliit” tuotteet, kuten kasvovoide ja -uutte, suosivat silti tuontituotteita. Wu Yi sanoi: ”Ulkomaisia tuotteita ei jahdata sokeasti, mutta joillakin tuotteilla on patentteja ulkomaisille tuotemerkeille, ja tuotantoteknologia on johtavaa. Kiinassa ei ole toistaiseksi korvaavia tuotteita.”
Kotimaisen kosmetiikan tehokkuus on kehittynyt nopeasti. Viime vuosina monet kotimaiset valmistajat tekevät tutkimus- ja kehitystyötä innovaatioiden ja teknisten parannusten parissa ja ovat hyviä saamaan kuluttajien huomion verkkokaupan, live-lähetysten ja sosiaalisen median avulla. Tuotetaso ja brändikuva paranevat.
Kauneudenhoidon ydin on itsensä ilahduttaminen. Tulojen kasvun myötä Wu Yin kokonaiskulutus laski. ”Itsensä miellyttämisen laskevassa järjestyksessä Wu Yin strategiana on vähentää kampaamoissa käyntien tiheyttä ja muuttaa kynsistudioiden kulutusta ostosten tekemisestä kynsien käyttämiseen. Ei enää ”hamstrata” ihonhoitotuotteita, vaan yrittää varmistaa hoito- ja meikkimenot. Ostettuaan tuotteita Wuyi jakaa kokemuksiaan myös sosiaalisen median alustoilla. Hän sanoi: ”On myös ilo saada huomiota ja tunnustusta muilta.”
Parempi vapautumiskulutuspotentiaali
Nykyään nuorten kulutus ei enää tarkoita aineellisten perustarpeiden tyydyttämistä, vaan parempien kokemusten nauttimista ja laadukkaamman elämän tavoittelua. Olipa kyse sitten "itsensä miellyttämisestä" tai "tunnearvosta", se ei tarkoita impulsiivista kulutusta tai sokeaa kulutusta. Vain ylläpitämällä tasapainoa järjen ja tunteiden välillä kulutus voi olla kestävää.
DT Research Instituten ja Meituan Takeoutin yhdessä julkaiseman nykypäivän nuorten kulutusta käsittelevän raportin mukaan 65,4 % vastaajista on samaa mieltä siitä, että ”kulutuksen tulisi olla omien tulojen rajoissa”, ja 47,8 % vastaajista uskoo, että ”ei hukkaa, osta niin paljon kuin tarvitset”. Saadakseen ”vastinetta rahoille” jokaiselle käytetylle pennille, noin 63,6 % vastaajista keskittyy strategioihin, 51,0 % etsii oma-aloitteisesti alennuskuponkeja tuotteille ja 49,0 % ”Z-sukupolven” vastaajista ostaa tuotteita muiden kanssa.
Kyselyssä havaittiin, että vaikka ”Z-sukupolvi” kuluttaa rationaalisemmin, on olemassa myös joitakin huomionarvoisia ilmiöitä.
Ensinnäkin riippuvuutta aiheuttavaa kulutusta, arvojen poikkeamia ja muita ongelmia ei pidä aliarvioida.
”Joidenkin epätyypillisten live-palkintojen, intohimoisten palkintojen ja irrationaalisten palkintojen osalta sääntelyviranomaiset ovat kiinnittäneet huomiota ja ottaneet käyttöön hallintotoimenpiteitä, kuten vaatineet alustaa antamaan tippejä suurista palkinnoista tai asettamaan harkinta-ajan ja muistuttamaan järkevästä kulutuksesta.” Kiinan yhteiskuntatieteiden akatemian yliopiston internet-oikeusvaltiotutkimuskeskuksen johtaja Liu Xiaochun sanoi, että ”Z-sukupolven” alaikäiset käyttävät vanhempiensa rahaa live-lähetyspalkintoihin ja muuhun kulutukseen. Jos se on selvästi ristiriidassa alaikäisten kulutuskyvyn ja kognitiivisten kykyjen kanssa, kyseessä voi olla mitättömät sopimukset, ja vanhemmat voivat pyytää hyvitystä.
Kulutuksessa on herättänyt huolta se, miten ”houlang”-ihmiset perivät perinteisiä arvoja, kuten ahkeran työnteon. Haastatellut asiantuntijat kehottavat ”Z-sukupolvea” muodostamaan oikean kulutuskäsityksen sellaisten ilmiöiden kuin ”makaatuminen”, ”buddhalaisuus” ja ”vanhusten jyskyttäminen” valossa. Renmin-yliopiston oikeustieteellisen tiedekunnan professori Liu Junhai sanoi, että nuoria tulisi kannustaa elämään kykyjensä mukaisesti ja kuluttamaan kohtuudella, laajentaa kehityskeskeisen kulutuksen tilaa, laajentaa nautintokeskeisen kulutuksen kattavuutta ja ohjata luksuskulutusta kohtuullisesti.
Toiseksi, tuoteväärennösten ongelma on yleisempi, ja aitoutta on vaikea varmistaa.
Otetaan esimerkiksi kissanruoan kulutus. Viime vuosina lemmikkimarkkinoiden muuttuessa yhä "rullaisemmiksi", kotimaisen kissanruoan laatu on jatkuvasti parantunut. Jotkut haastateltavat sanoivat, että kissanruoan väärennettyjen pakkausmerkintöjen ongelma on nyt melko ilmeinen. Joidenkin kissanruokien ainesosaluetteloiden aitous on tarkistettava. Väärennettyä kissanruokaa ja myrkyllistä kissanruokaa ilmestyy markkinoille yksi toisensa jälkeen, mikä on vaikuttanut kuluttajien halukkuuteen. He toivovat, että asiasta vastaavat viranomaiset vahvistavat valvontaa, ottavat käyttöön tarkempia standardeja ja suuret tuotemerkit ottavat johtoaseman osoittamisessa ja standardoinnissa parantaakseen lemmikkituotteiden laatua ja turvallisuutta todella.
Kolmanneksi, kuluttajansuojan kustannukset ovat korkeat ja oikeuksien suojaaminen on vaikeaa.
Jotkut haastateltavat mainitsivat toivovansa, että erilaisia sääntelytoimenpiteitä voidaan panna tehokkaasti täytäntöön, että voidaan avata erityisiä valitusten käsittelykanavia ja että kuluttajat eivät enää koskaan pääse eroon huijaavasta käyttäytymisestä. Vain todella parantamalla teknistä tasoa, tuotteiden laatua ja palvelun ammattitaitoa kuluttajat voivat luottaa kulutukseen.
Otetaan esimerkiksi lääketieteellisen kauneudenhoidon kulutus. Vaikka lääketieteellisen kauneudenhoidon suosio kasvaa, monet nuoret "kevyesti käyttävät lääketieteellistä kauneudenhoitoa" arkipäivisin lounastauolla, markkinat ovat yleisesti ottaen sekaisin, joitakin tuotteita ei ole hyväksytty injektionesteisiin, jotkut lääketieteellisen kauneudenhoidon laitokset eivät ole täysin päteviä, ja lääketieteellisen kauneudenhoidon välineitä on vielä vaikeampi erottaa toisistaan. Vastaajat kertoivat, että joillakin projekteilla voi olla välittömiä vaikutuksia, mutta sivuvaikutukset ilmenivät hitaasti useiden vuosien kuluttua. Kun he halusivat vaatia korvauksia, kauppa oli jo lähtenyt.
Liu Junhain mielestä nuorisoystävällinen kulutuskonsepti tulisi juurruttaa henkiseen, aineelliseen, kulttuurielämään ja muille aloille. Hallituksen, yritysten ja alustojen tulisi kiinnittää siihen huomiota, jotta kuluttajat voivat kuluttaa huoletta ja järkevästi. Samalla on myös tarpeen luoda nuorille mahdollisuuksia menestyä kulutuksen edistämiseksi.
”Nuorisoystävällisen kulutusympäristön tulisi toisaalta sopia heidän kulutustottumuksiinsa ja -mieltymyksiinsä, ja toisaalta tarjota heille positiivista kulutusohjausta ja auttaa heitä muodostamaan positiivisen kulutusnäkemyksen.” Ding Ying analysoi, että koska ”Z-sukupolvi” keskittyy oman kulutuksensa tyydyttämiseen ja kulutuksen kokemiseen ja on yksilöllisempi tuotevalikoimassa, hallitus ja yritykset voivat tarjota alkuperäisiä, erottuvia tuotteita, joilla on rikas aistikokemus, jotka voivat vastata ”Z-sukupolven” monipuolisiin ja yksilöllisiin tarpeisiin, korostaa nuoruuden, eloisuuden, terveyden ja muodin designelementtejä sekä stimuloida paremmin kulutuseloisuutta.
Lähde: Maailmanlaajuinen tekstiiliverkosto
Dongguan Liansheng Nonwoven Technology Co., Ltd.perustettiin toukokuussa 2020. Se on laajamittainen kuitukankaiden tuotantoyritys, joka yhdistää tutkimuksen ja kehityksen, tuotannon ja myynnin. Se voi tuottaa eri värejä PP-kehruunitettuja kuitukankaita, joiden leveys on alle 3,2 metriä ja paino 9 grammasta 300 grammaan.
Julkaisun aika: 21. elokuuta 2024