થ્રેડને ઉઘાડો પાડવો: SMS ફેબ્રિકના ફાયદાઓનું અન્વેષણ કરવું

SMS ફેબ્રિકનો પરિચય, એક ક્રાંતિકારી સંદેશાવ્યવહાર સાધન જે આપણા જીવનમાં પ્રવેશ કરી રહ્યું છે. આ લેખમાં, અમે SMS ફેબ્રિકના અસંખ્ય ફાયદાઓનું અન્વેષણ કરવા માટે થ્રેડ ખોલીશું.

અમારા સ્માર્ટફોનમાં તેના સીમલેસ ઇન્ટિગ્રેશન સાથે, SMS ફેબ્રિક ગ્રાહકો સાથે જોડાવા માટે એક અનુકૂળ અને કાર્યક્ષમ રીત પૂરી પાડે છે. મિસ્ડ કોલ્સ અને ભરાયેલા ઇમેઇલ ઇનબોક્સના દિવસો ગયા. ફક્ત આંગળીના ટેરવે, વ્યવસાયો તાત્કાલિક તેમના લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચી શકે છે, જોડાણને વેગ આપે છે અને રૂપાંતરણોને વેગ આપે છે.

પરંતુ સગવડ ફક્ત શરૂઆત છે. SMS ફેબ્રિક ફક્ત ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ સુધી મર્યાદિત નથી; તે મલ્ટીમીડિયા સામગ્રી માટે શક્યતાઓની વિશાળ શ્રેણી પણ ખોલે છે. કલ્પના કરો કે તમે તમારા ગ્રાહકોના ઉપકરણો પર સીધા વ્યક્તિગત વિડિઓઝ, છબીઓ અથવા તો ઇન્ટરેક્ટિવ સંદેશાઓ મોકલી શકો છો. SMS ફેબ્રિક સાથે, તમે તમારા પ્રેક્ષકોને મોહિત કરી શકો છો અને અવિસ્મરણીય બ્રાન્ડ અનુભવો બનાવી શકો છો.

વધુમાં, SMS ફેબ્રિક અજોડ પહોંચ પ્રદાન કરે છે. સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ જે વ્યસ્ત ફીડમાં ખોવાઈ જાય છે તેનાથી વિપરીત, ટેક્સ્ટ સંદેશાઓનો ઓપન રેટ આશ્ચર્યજનક છે. તમારા સંદેશને જોવા અને સાંભળવામાં આવે તેની ખાતરી કરવા માટે આ ઉચ્ચ-અસરકારક ચેનલમાં ટેપ કરો.

SMS ફેબ્રિકની દુનિયામાં ઊંડા ઉતરવા માટે અમારી સાથે જોડાઓ અને જાણો કે આ સાધન તમારી વાતચીત વ્યૂહરચનાને કેવી રીતે વધારી શકે છે અને તમારા વ્યવસાયને નવી ઊંચાઈઓ પર કેવી રીતે લઈ જઈ શકે છે.

એસએમએસ ફેબ્રિક વિરુદ્ધ પરંપરાગત ફેબ્રિક

SMS ફેબ્રિક અસંખ્ય ફાયદાઓ પ્રદાન કરે છે જે તેને તેમની વાતચીત વ્યૂહરચના સુધારવા માંગતા વ્યવસાયો માટે એક આવશ્યક સાધન બનાવે છે. ચાલો કેટલાક મુખ્ય ફાયદાઓનું અન્વેષણ કરીએ:

૧. તાત્કાલિક અને સીધો સંદેશાવ્યવહાર: એસએમએસ ફેબ્રિક વ્યવસાયોને તેમના ગ્રાહકો સુધી તાત્કાલિક અને સીધા પહોંચવાની મંજૂરી આપે છે. ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ મિનિટોમાં ખોલવાથી, તમે ખાતરી કરી શકો છો કે તમારો સંદેશ ઝડપથી પહોંચાડવામાં અને પ્રાપ્ત થાય છે.

2. ઊંચા ઓપન રેટ: સ્પામ ફોલ્ડરમાં જતા અથવા ધ્યાન બહાર ન આવતા ઇમેઇલ્સથી વિપરીત, SMS સંદેશાઓનો ઓપન રેટ અતિ ઊંચો હોય છે. આનો અર્થ એ છે કે તમારા સંદેશને તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો દ્વારા જોવામાં અને તેમાં જોડાવાની શક્યતા વધુ હોય છે.

૩. ખર્ચ-અસરકારક: પ્રિન્ટ જાહેરાતો અથવા ટીવી જાહેરાતો જેવા પરંપરાગત માર્કેટિંગ ચેનલોની તુલનામાં SMS ફેબ્રિક એક ખર્ચ-અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર સાધન છે. તે વ્યવસાયોને ખર્ચના એક ભાગ પર મોટી સંખ્યામાં ગ્રાહકો સુધી પહોંચવાની મંજૂરી આપે છે.

4. વ્યક્તિગતકરણ: SMS ફેબ્રિક વ્યવસાયોને તેમના સંદેશાઓને વ્યક્તિગત કરવા સક્ષમ બનાવે છે, ગ્રાહકો માટે વધુ અનુકૂળ અને આકર્ષક અનુભવ બનાવે છે. પ્રાપ્તકર્તાઓને તેમના નામથી સંબોધિત કરીને અને કસ્ટમાઇઝ્ડ ઑફર્સ મોકલીને, વ્યવસાયો મજબૂત સંબંધો બનાવી શકે છે અને ગ્રાહક વફાદારી વધારી શકે છે.

૫. દ્વિ-માર્ગી સંદેશાવ્યવહાર: SMS ફેબ્રિક સાથે, વ્યવસાયો દ્વિ-માર્ગી સંદેશાવ્યવહારમાં જોડાઈ શકે છે, જેનાથી ગ્રાહકો પ્રતિભાવ આપી શકે છે અને બ્રાન્ડ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરી શકે છે. આ પ્રતિસાદ, ગ્રાહક સપોર્ટ અને મજબૂત જોડાણો બનાવવા માટેની તકો ખોલે છે.

એસએમએસ ફેબ્રિકના પ્રકારો

ડિજિટલ સંચાર ક્ષમતાઓનો સમાવેશ કરીને SMS ફેબ્રિક પરંપરાગત કાપડને એક અનોખો વળાંક આપે છે. જ્યારે પરંપરાગત કાપડ તેના ભૌતિક ગુણધર્મો સુધી મર્યાદિત છે, ત્યારે SMS ફેબ્રિક ટેકનોલોજીને એકીકૃત કરીને તેને એક પગલું આગળ લઈ જાય છે. SMS ફેબ્રિક કેવી રીતે અલગ દેખાય છે તે અહીં છે:

1. રીઅલ-ટાઇમ અપડેટ્સ: પરંપરાગત ફેબ્રિક સાથે, અપડેટ્સ અને ફેરફારો સમય માંગી લે તેવા અને ખર્ચાળ હોઈ શકે છે. બીજી બાજુ, SMS ફેબ્રિક રીઅલ-ટાઇમ અપડેટ્સ અને સૂચનાઓ માટે પરવાનગી આપે છે. આનો અર્થ એ છે કે ગ્રાહકોને નવા સંગ્રહ, પ્રમોશન અથવા ફેરફારો વિશે તાત્કાલિક જાણ કરી શકાય છે, ખાતરી કરીને કે તેઓ હંમેશા નવીનતમ માહિતી સાથે અદ્યતન રહે છે.

2. ઇન્ટરેક્ટિવ સુવિધાઓ: SMS ફેબ્રિક એવી ઇન્ટરેક્ટિવ સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે જે પરંપરાગત ફેબ્રિકમાં નથી. ગ્રાહકો વિડિઓઝ અથવા ઇન્ટરેક્ટિવ ક્વિઝ જેવી મલ્ટીમીડિયા સામગ્રી દ્વારા ફેબ્રિક સાથે જોડાઈ શકે છે, જે એક ઇમર્સિવ અને યાદગાર અનુભવ બનાવે છે.

3. ટ્રેકેબલ એનાલિટિક્સ: પરંપરાગત ફેબ્રિકથી વિપરીત, SMS ફેબ્રિક વ્યવસાયોને મૂલ્યવાન ડેટા અને એનાલિટિક્સ પ્રદાન કરે છે. ઓપન રેટ, ક્લિક-થ્રુ રેટ અને ગ્રાહક પ્રતિભાવોને ટ્રેક કરીને, વ્યવસાયો તેમના અભિયાનોની અસરકારકતામાં આંતરદૃષ્ટિ મેળવી શકે છે અને ડેટા-આધારિત નિર્ણયો લઈ શકે છે.

એસએમએસ ફેબ્રિકના ઉપયોગો

SMS ફેબ્રિક વિવિધ સ્વરૂપોમાં આવે છે, દરેક સ્વરૂપ અનન્ય સુવિધાઓ અને કાર્યક્ષમતા પ્રદાન કરે છે. ચાલો SMS ફેબ્રિકના કેટલાક લોકપ્રિય પ્રકારોનું અન્વેષણ કરીએ:

૧. ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ: SMS ફેબ્રિકનું સૌથી સામાન્ય સ્વરૂપ, ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ વ્યવસાયોને તેમના ગ્રાહકોના ઉપકરણો પર સીધા ટૂંકા અને સંક્ષિપ્ત સંદેશાઓ મોકલવાની મંજૂરી આપે છે. ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ બહુમુખી છે અને તેનો ઉપયોગ પ્રમોશનલ ઑફર્સથી લઈને એપોઇન્ટમેન્ટ રિમાઇન્ડર્સ સુધીના વિવિધ હેતુઓ માટે થઈ શકે છે.

2. મલ્ટીમીડિયા સંદેશાઓ: SMS ફેબ્રિક ટેક્સ્ટ સંદેશાઓથી આગળ વધે છે, જે વ્યવસાયોને છબીઓ, વિડિઓઝ અને ઑડિઓ ફાઇલો જેવી મલ્ટીમીડિયા સામગ્રી મોકલવાની મંજૂરી આપે છે. આ પ્રકારનું SMS ફેબ્રિક વ્યવસાયોને દૃષ્ટિની આકર્ષક અને આકર્ષક સામગ્રી બનાવવા માટે સક્ષમ બનાવે છે જે તેમના પ્રેક્ષકોનું ધ્યાન ખેંચે છે.

૩. ઇન્ટરેક્ટિવ સંદેશાઓ: ઇન્ટરેક્ટિવ સંદેશાઓ દ્વારા, વ્યવસાયો તેમના ગ્રાહકો સાથે દ્વિ-માર્ગી સંચાર ચેનલ બનાવી શકે છે. આ સંદેશાઓમાં ઘણીવાર મતદાન, સર્વેક્ષણો અથવા ક્વિઝ જેવા ઇન્ટરેક્ટિવ તત્વોનો સમાવેશ થાય છે, જે ગ્રાહકોને સક્રિયપણે ભાગ લેવા અને બ્રાન્ડ સાથે જોડાવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે.

4. સ્થાન-આધારિત સંદેશાઓ: SMS ફેબ્રિકનો ઉપયોગ સ્થાન-આધારિત સંદેશાઓ મોકલવા માટે પણ થઈ શકે છે, જે વ્યવસાયોને તેમના ભૌગોલિક સ્થાનના આધારે ગ્રાહકોને વ્યક્તિગત અને સંબંધિત સામગ્રી પહોંચાડવાની તક પૂરી પાડે છે. આ પ્રકારનું SMS ફેબ્રિક ખાસ કરીને ભૌતિક સ્ટોર્સ અથવા ઇવેન્ટ્સ ધરાવતા વ્યવસાયો માટે ઉપયોગી છે.

એસએમએસ ફેબ્રિકની સંભાળ કેવી રીતે રાખવી

SMS ફેબ્રિક વિવિધ ઉદ્યોગોમાં વિશાળ શ્રેણીમાં એપ્લિકેશન ધરાવે છે. વ્યવસાયો તેમની વાતચીત વ્યૂહરચનાને વધારવા માટે SMS ફેબ્રિકનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરી શકે છે તેના કેટલાક ઉદાહરણો અહીં આપેલા છે:

1. ઈ-કોમર્સ: ઈ-કોમર્સમાં ઓર્ડર કન્ફર્મેશન, શિપિંગ અપડેટ્સ અને પ્રમોશનલ ઑફર્સ મોકલવા માટે SMS ફેબ્રિકનો ઉપયોગ કરી શકાય છે. ગ્રાહકોને તેમની ખરીદીઓ વિશે માહિતગાર રાખીને અને વિશિષ્ટ ડિસ્કાઉન્ટ ઓફર કરીને, વ્યવસાયો ગ્રાહક સંતોષ અને પુનરાવર્તિત ખરીદીઓ વધારી શકે છે.

2. છૂટક: છૂટક વ્યવસાયો વ્યક્તિગત ઑફર્સ, સ્ટોર અપડેટ્સ અને ઇવેન્ટ આમંત્રણો મોકલવા માટે SMS ફેબ્રિકનો ઉપયોગ કરી શકે છે. ટેક્સ્ટ સંદેશાઓના ઊંચા ખુલ્લા દરોનો લાભ લઈને, છૂટક વેપારીઓ ખાતરી કરી શકે છે કે તેમના સંદેશાઓ મોટી સંખ્યામાં ગ્રાહકો સુધી પહોંચે અને તેમના સ્ટોર્સ પર પગપાળા ટ્રાફિક લાવે.

૩. આરોગ્યસંભાળ: આરોગ્યસંભાળમાં એસએમએસ ફેબ્રિકનો ઉપયોગ એપોઇન્ટમેન્ટ રીમાઇન્ડર્સ, દવા ચેતવણીઓ અને આરોગ્ય ટિપ્સ મોકલવા માટે થઈ શકે છે. આ ખાતરી કરે છે કે દર્દીઓ તેમના આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાઓ સાથે માહિતગાર અને જોડાયેલા રહે છે, જેનાથી દર્દીના સારા પરિણામો મળે છે અને દર્દીનો સંતોષ વધે છે.

૪. આતિથ્ય: હોટેલ્સ અને રિસોર્ટ્સ ચેક-ઇન અને ચેક-આઉટ રિમાઇન્ડર્સ, રૂમ સર્વિસ મેનૂ અને ખાસ ઑફર્સ મોકલવા માટે SMS ફેબ્રિકનો ઉપયોગ કરી શકે છે. સીમલેસ અને વ્યક્તિગત મહેમાન અનુભવ પ્રદાન કરીને, હોટેલ્સ ગ્રાહક સંતોષ અને વફાદારી વધારી શકે છે.

SMS ફેબ્રિક ખરીદવા માટેની માર્ગદર્શિકા

SMS ફેબ્રિકની લાંબા ગાળાની સંભાળ અને શ્રેષ્ઠ કામગીરી સુનિશ્ચિત કરવા માટે તેની સંભાળ રાખવી જરૂરી છે. SMS ફેબ્રિકની જાળવણી માટે અહીં કેટલીક કાળજી ટિપ્સ આપી છે:

1. નિયમિત સફાઈ: ધૂળ અને ગંદકી દૂર કરવા માટે SMS ફેબ્રિકને નિયમિતપણે સાફ કરવું જોઈએ. વધુ પડતા દબાણ કે ઘસવાનું ટાળીને, નરમ કપડા અથવા બ્રશનો ઉપયોગ કરીને હળવા હાથે કાપડ સાફ કરો.

2. કઠોર રસાયણો ટાળો: SMS ફેબ્રિક સાફ કરતી વખતે, કઠોર રસાયણો અથવા સોલવન્ટનો ઉપયોગ કરવાનું ટાળો જે ફેબ્રિક અથવા તેના ડિજિટલ ઘટકોને નુકસાન પહોંચાડી શકે છે. તેના બદલે, ખાસ કરીને ઇલેક્ટ્રોનિક કાપડ માટે રચાયેલ હળવા સાબુ અથવા ફેબ્રિક ક્લીનર્સનો ઉપયોગ કરો.

૩. યોગ્ય રીતે સંગ્રહ કરો: જ્યારે ઉપયોગમાં ન હોય, ત્યારે SMS ફેબ્રિકને સીધા સૂર્યપ્રકાશથી દૂર ઠંડી અને સૂકી જગ્યાએ સંગ્રહિત કરો. તેના ડિજિટલ ઘટકોને નુકસાન ન થાય તે માટે ફેબ્રિકને ફોલ્ડ કરવાનું કે ક્રિઝ કરવાનું ટાળો.

4. ઉત્પાદકની સૂચનાઓનું પાલન કરો: તમારા SMS ફેબ્રિક માટે ચોક્કસ કાળજી માર્ગદર્શિકા માટે હંમેશા ઉત્પાદકની સૂચનાઓનો સંદર્ભ લો. વિવિધ પ્રકારના SMS ફેબ્રિકની સંભાળની જરૂરિયાતો અલગ અલગ હોઈ શકે છે, તેથી ભલામણ કરેલ માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરવું મહત્વપૂર્ણ છે.

SMS ફેબ્રિક વિશે વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

SMS ફેબ્રિક ખરીદતી વખતે, તમારા વ્યવસાય માટે યોગ્ય પસંદગી કરવા માટે નીચેના પરિબળો ધ્યાનમાં લો:

1. સુસંગતતા: ખાતરી કરો કે તમે જે SMS ફેબ્રિક પસંદ કરો છો તે તમારી હાલની સંચાર પ્રણાલીઓ અને સોફ્ટવેર સાથે સુસંગત છે. આ સીમલેસ એકીકરણ સુનિશ્ચિત કરશે અને કોઈપણ સુસંગતતા સમસ્યાઓ ટાળશે.

2. સુવિધાઓ અને કાર્યક્ષમતા: SMS ફેબ્રિક દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી સુવિધાઓ અને કાર્યક્ષમતાઓનું મૂલ્યાંકન કરો. ધ્યાનમાં લો કે તે તમારી ચોક્કસ સંદેશાવ્યવહાર જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે કે નહીં, જેમ કે મલ્ટીમીડિયા મેસેજિંગ, દ્વિ-માર્ગી સંદેશાવ્યવહાર, અથવા સ્થાન-આધારિત સંદેશાવ્યવહાર.

૩. માપનીયતા: જો તમે ભવિષ્યમાં વૃદ્ધિ અથવા વિસ્તરણની અપેક્ષા રાખો છો, તો એક SMS ફેબ્રિક સોલ્યુશન પસંદ કરો જે તમારા વ્યવસાય સાથે માપી શકાય. આ તમને વારંવાર અપગ્રેડ અથવા રિપ્લેસમેન્ટની જરૂર વગર વધતી જતી વાતચીત જરૂરિયાતોને સમાયોજિત કરવાની મંજૂરી આપશે.

4. સુરક્ષા: SMS ફેબ્રિકની વાત આવે ત્યારે ડેટા સુરક્ષા ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. ખાતરી કરો કે તમે જે સોલ્યુશન પસંદ કરો છો તે સંવેદનશીલ ગ્રાહક માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા અને અનધિકૃત ઍક્સેસને રોકવા માટે મજબૂત સુરક્ષા પગલાં પૂરા પાડે છે.

5. સપોર્ટ અને જાળવણી: SMS ફેબ્રિક પ્રદાતા દ્વારા આપવામાં આવતા સપોર્ટ અને જાળવણીના સ્તરને ધ્યાનમાં લો. એક એવો પ્રદાતા પસંદ કરો જે સમયસર ગ્રાહક સપોર્ટ, નિયમિત અપડેટ્સ અને જાળવણી સેવાઓ પ્રદાન કરે છે જેથી સરળ કામગીરી સુનિશ્ચિત થાય અને ડાઉનટાઇમ ઓછો થાય.

કેસ સ્ટડીઝ: SMS ફેબ્રિકનો ઉપયોગ કરીને સફળતાની વાર્તાઓ

૧. શું SMS ફેબ્રિક ફક્ત મોટા વ્યવસાયો માટે જ યોગ્ય છે?

ના, SMS ફેબ્રિક બધા કદના વ્યવસાયો માટે યોગ્ય છે. તે એક ખર્ચ-અસરકારક અને કાર્યક્ષમ સંચાર સાધન પ્રદાન કરે છે જે કોઈપણ સ્તરના વ્યવસાયોને લાભ આપી શકે છે.

2. શું SMS ફેબ્રિકને હાલની CRM સિસ્ટમ્સ સાથે સંકલિત કરી શકાય છે?

હા, SMS ફેબ્રિકને હાલની CRM સિસ્ટમ્સ સાથે સંકલિત કરી શકાય છે, જેનાથી વ્યવસાયો તેમની વાતચીત પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરી શકે છે અને કેન્દ્રીયકૃત પ્લેટફોર્મ પરથી ગ્રાહક ડેટાને ઍક્સેસ કરી શકે છે.

૩. શું SMS ફેબ્રિક ડેટા સુરક્ષા નિયમોનું પાલન કરે છે?

હા, પ્રતિષ્ઠિત SMS ફેબ્રિક પ્રદાતાઓ GDPR જેવા ડેટા સુરક્ષા નિયમોનું પાલન સુનિશ્ચિત કરે છે. SMS ફેબ્રિક સોલ્યુશન પસંદ કરતી વખતે, ખાતરી કરો કે તે સંબંધિત ડેટા સુરક્ષા ધોરણોનું પાલન કરે છે.

૪. શું આંતરરાષ્ટ્રીય સંદેશાવ્યવહાર માટે SMS ફેબ્રિકનો ઉપયોગ કરી શકાય?

હા, SMS ફેબ્રિકનો ઉપયોગ આંતરરાષ્ટ્રીય સંદેશાવ્યવહાર માટે થઈ શકે છે, જેનાથી વ્યવસાયો વિવિધ દેશો અને સમય ઝોનના ગ્રાહકો સુધી પહોંચી શકે છે.

૫. શું SMS સંદેશાઓની લંબાઈ પર કોઈ મર્યાદાઓ છે?

હા, SMS સંદેશાઓની અક્ષર મર્યાદા 160 અક્ષરોની હોય છે. જોકે, કેટલાક SMS ફેબ્રિક પ્રદાતાઓ બહુવિધ સંદેશાઓને આપમેળે જોડીને લાંબા સંદેશાઓ મોકલવાની ક્ષમતા પ્રદાન કરે છે.

કાપડ ઉદ્યોગમાં SMS ફેબ્રિકનું ભવિષ્ય

૧. કેસ સ્ટડી ૧: રિટેલર એસએમએસ ફેબ્રિક ઝુંબેશ દ્વારા વેચાણમાં વધારો કરે છે

એક રિટેલ કપડા બ્રાન્ડે તેમના નવા કલેક્શનને પ્રમોટ કરવા માટે SMS ફેબ્રિક ઝુંબેશ શરૂ કરી. તેમના ગ્રાહકોને વ્યક્તિગત ઑફર્સ અને વિશિષ્ટ ડિસ્કાઉન્ટ મોકલીને, તેઓએ ઝુંબેશના પહેલા મહિનામાં વેચાણમાં 30% નો વધારો જોયો.

2. કેસ સ્ટડી 2: આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતા SMS ફેબ્રિક સાથે દર્દીની સંલગ્નતામાં સુધારો કરે છે

એક આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાએ તેમના દર્દીઓને એપોઇન્ટમેન્ટ રિમાઇન્ડર્સ અને આરોગ્ય ટિપ્સ મોકલવા માટે SMS ફેબ્રિકનો ઉપયોગ કર્યો. પરિણામે, તેઓએ ચૂકી ગયેલી એપોઇન્ટમેન્ટમાં 20% ઘટાડો અને દર્દીની સંલગ્નતા અને સંતોષમાં વધારો જોયો.

૩. કેસ સ્ટડી ૩: હોટેલ એસએમએસ ફેબ્રિક વડે મહેમાનોના અનુભવને વધારે છે

એક લક્ઝરી હોટેલે તેમના મહેમાનોને વ્યક્તિગત ચેક-ઇન સૂચનાઓ, રૂમ સર્વિસ મેનૂ અને સ્થાનિક ભલામણો મોકલવા માટે SMS ફેબ્રિકનો ઉપયોગ કર્યો. આનાથી મહેમાનોનો અનુભવ સુધર્યો, જેના પરિણામે સકારાત્મક સમીક્ષાઓ મળી અને ગ્રાહક વફાદારી વધી.