U kontekstu promicanja stabilnog rasta potrošnje i poticanja novih vrsta potrošnje, pozornost zaslužuju potražnja za potrošnjom, karakteristike potrošnje i koncepti potrošnje populacije „Generacije Z“ rođene od 1995. do 2009. godine. Kako bolje iskoristiti potencijal potrošnje i shvatiti budući trend potrošnje iz promjene potražnje za potrošnjom „Generacije Z“? Kroz intervjue s potrošačima i stručnjacima, novinar Economic Dailyja promatrao je diverzificirani koncept potrošnje i racionalniju orijentaciju potrošnje „Generacije Z“, raspravljao o postojećim problemima, promicao stvaranje okruženja za potrošnju prilagođenog mladima i bolje oslobađao potencijal potrošnje.
Fokus na individualizaciju i zabavu
Koliko je kutija za slijepe dobra za mlade ljude? Tijekom vikenda, u trgovini Heshenghui Paopao Mart u okrugu Chaoyang u Pekingu, mnogi potrošači lake hrane gotovo nose torbu, s dvije ili tri torbe u trgovini i cijelim setom torbi u trgovini. Mnogi popularni proizvodi su rasprodani.
U blizini automata za prodaju kutija za slijepe koji se mogu vidjeti posvuda u trgovačkim centrima, mnogi mladi ljudi okupili su se kako bi raspravljali o novoj seriji. Xu Xin, rođen 1998., rekao je: „Vjerojatno sam kupio stotine kutija za slijepe. Sve dok je kobrendirano s mojim omiljenim IP-om, kupit ću kutije za slijepe. Ako je serija kutija za slijepe slatka, kupit ću cijeli set.“
Skupina „Generacija Z“ ima snažnu potrošačku moć i snažnu namjeru kupnje, a slučajnost i nepoznatost blind boxa upravo zadovoljavaju njihove psihološke potrebe za novostima i stimulacijom; rado dijele svoja blind box postignuća i jedinstveni ukus putem društvenih mreža, a konzumacija blind boxa postala je „društvena valuta“ među mladima.
Prema istraživanju, nije riječ samo o samopreuzimanju, već i o rutinskoj operaciji mnogih ljubitelja skupljanja i prodaje slijepih kutija na internetskoj platformi za trgovanje rabljenom robom. Mnogi skriveni, ekskluzivni ili nedostupni modeli koje je teško pronaći u uobičajenim vremenima mogu se pronaći na platformama za rabljenu robu.
Različite dobne skupine imaju različite potrošačke navike, obrasce potrošnje i koncepte potrošnje. „Generacija Z“ ima svoj vlastiti mrežni gen, pa se naziva i „kibernetička generacija“ i „internet generacija“. Prema podacima Nacionalnog zavoda za statistiku iz 2018. godine, ukupan broj ljudi rođenih u kontinentalnoj Kini od 1995. do 2009. godine bio je oko 260 milijuna. Prema predviđanjima velikih podataka, „Generacija Z“ čini manje od 20% ukupnog stanovništva, ali njezin doprinos potrošnji dosegao je 40%. U sljedećih 10 godina, 73% populacije „Generacije Z“ postat će novi radnici; Do 2035. godine ukupna skala potrošnje „Generacije Z“ povećat će se četiri puta na 16 bilijuna juana, što se može reći da je ključni element budućeg rasta tržišta potrošnje.
„Potrošači 'generacije Z' više se usredotočuju na društvene potrebe i potrebe za samopoštovanjem te obraćaju više pažnje na personaliziranu potrošnju i iskustvenu potrošnju.“ Ding Ying, izvanredni profesor i doktorski mentor Poslovne škole Sveučilišta Renmin u Kini, vjeruje da je „generacija Z“ prihvatljivija i uključivija kultura te zagovara raznolike kulturne atribute. „Generacija Z“ sklona je oslanjanju na različite male kružne slojeve mreže kako bi tražila identitet kroz potrošnju u kružnim slojevima, kao što su dualnost, igre, slijepe kutije itd.
„Ono što najčešće nosim u svakodnevnom životu je modificirana kineska košulja sa suknjom s konjskim licem, koja je ne samo lijepa, već i praktična za svakodnevno putovanje na posao.“ Liu Ling, potrošačica „nakon '95.“ koja radi u Datongu, Shanxi, također je kupila novu kinesku ukosnicu za kosu online, koja je jeftina i lako se slaže.
Prema podacima ankete objavljenim u relevantnom izvješću, 53,4% ispitanika optimistično je u pogledu nacionalne mode i vjeruje da su posljednjih godina mnogi dizajni proizvoda integrirani u kineski stil, što je korisno za promicanje tradicionalne kulture. Međutim, 43,8% ispitanika nema osjećaje za nacionalni trend i smatra da to uglavnom ovisi o samom proizvodu. Među ljudima koji vole nacionalnu modnu kulturu, 84,9% voli kineski stil i odjeću u nacionalnom modnom stilu, a 75,1% korisnika reklo je da je razlog uživanja u nacionalnoj modnoj odjeći poboljšanje njihovog osjećaja identiteta i ponosa na tradicionalnu kulturu.
Nošenje nove kineske odjeće, ispijanje novog kineskog čaja, snimanje novih kineskih portreta… Posljednjih godina, proizvodi Guochao Guofeng postali su sve privlačniji mladim potrošačima i postali novi trend potrošnje. Prema izvješću o uvidu u potrošnju robne marke Guochao među mladima koje su objavili Xinhuanet i Digivo App, u usporedbi s prije 10 godina, popularnost pretraživanja Guochao porasla je više od pet puta, a razdoblje nakon 90-ih i nakon 2000-ih doprinijelo je sa 74% potrošnje Guochaoa.
Danas, skupina „Generacija Z“ ima snažno kulturno samopouzdanje. Žele slijediti nacionalne modne brendove i imaju posebnu sklonost prema proizvodima koji uključuju tradicionalne kineske kulturne elemente. Bilo da nose hanfu, kušaju kuhinju Guochao ili koriste elektroničke proizvode Guochao, mladi potrošači pokazuju svoju ljubav i prepoznavanje kulture Guochao. Prema statistikama, među nacionalnim modnim projektima potrošnje, proizvodi koji uključuju elemente poput Zabranjenog grada, Dunhuanga, Sanxingduija, klasika planina i mora te dvanaest horoskopskih znakova su omiljeni među mladima.
Inovativni razvoj „trendovskih proizvoda“ kineskih proizvoda neprestano zadovoljava raznolike, personalizirane i slojevite potrebe potrošnje skupine „Generacija Z“. U usporedbi s težnjom za brendom, mnoge lagane skupine potrošača postupno shvaćaju da takozvani „Pingdi“ može zadovoljiti njihove potrebe na ekonomičniji način, pa su spremniji platiti za visokokvalitetne i prepoznatljive nacionalne „trendovske proizvode“.
Za razliku od tradicionalnih turističkih proizvoda i usluga, različite nišne turističke metode, poput gradske šetnje, „odlaska u grad na predstavu“ i „obrnutog putovanja“, privukle su pozornost mnogih skupina „generacije Z“, koje preferiraju turističke destinacije koje mogu pružiti jedinstvena iskustva.
Skupina „Generacija Z“ posvećuje više pažnje diferencijaciji i personaliziranim potrebama te će uživati u životu, obraćati pažnju na osobnost i interese. Više se ne zadovoljavaju tradicionalnim grupnim putovanjima i standardiziranim turističkim proizvodima, već radije biraju jedinstven i personaliziran način putovanja. Mladi ljudi rado primaju nove vrste smještaja poput smještaja kod kuće i hotela po narudžbi, koji uživaju u užitku integriranja lokalne kulture i doživljavanja različitih stilova života na svojim putovanjima.
„Često pregledam kratki video i pronađem prekrasno mjesto, pa jako želim otići tamo. Sada su i strategije putovanja na društvenim mrežama vrlo sveobuhvatne, tako da mogu putovati bilo gdje“, rekla je Qin Jing, koja studira u Pekingu, nakon „00“.
Kao internetski Aboridžini, mnoge skupine „Generacije Z“ uvelike se oslanjaju na platforme društvenih medija kako bi dobili informacije o putovanjima i podijelili iskustva s putovanja. Tijekom putovanja vole snimati prekrasne fotografije i videozapise te ih dijeliti s prijateljima i obožavateljima putem WeChat kruga prijatelja, Tiao Yina, Xiaohongshua i drugih društvenih platformi, koje ne samo da zadovoljavaju društvene potrebe, već i promiču ugled turističkih proizvoda.
Obratite više pažnje na omjer cijene i kvalitete
Cai Hanyu, stanovnica Pekinga, i njezin suprug imaju dvije mačke. Bračni par bez djece ima vremena, energije i financijskih mogućnosti za maženje te godišnje troši oko 5000 juana na kućne ljubimce. Osim osnovnih troškova poput hrane za mačke i pijeska, redovito ih vodimo na pregled, kupanje te kupujemo hranu za kućne ljubimce, grickalice, igračke itd.
„U usporedbi s drugim prijateljima koji drže mačke, naši troškovi nisu visoki, a 'jedenje' čini većinu njih. Ali ako se mačka razboli, to će koštati tisuće ili čak desetke tisuća juana odjednom, i razmišljamo o tome hoćemo li kupiti osiguranje za kućne ljubimce“, rekao je Cai Hanyu.
Cai Hanyuov prijatelj Cao Rong ima psa za kućnog ljubimca, a dnevni troškovi su veći. Cao Rong je rekao: „Također volim voditi svog psa na putovanja i spreman sam podnijeti premiju restorana i smještaja kod kuće koji primaju kućne ljubimce. Ako putujemo sami, povjerit ćemo psa u pansionu, a cijena je 100 ili 200 juana dnevno.“ Kako bi riješili probleme poput gubitka dlake i neugodnog mirisa kućnih ljubimaca, Cai Hanyu i Cao Rong kupili su pročišćivače zraka i sušila za kosu s funkcijom uklanjanja dlaka.
Opseg i kategorija konzumacije kućnih ljubimaca brzo rastu. Uz tradicionalnu hranu za kućne ljubimce, pozornost mladih privukla je i konzumacija usluga fotografiranja kućnih ljubimaca, edukacije o kućnim ljubimcima, masaže kućnih ljubimaca, pogreba kućnih ljubimaca i drugih usluga. Neki mladi ljudi bave se i novim karijerama poput detektiva za kućne ljubimce i komunikatora za kućne ljubimce.
Statistike pokazuju da ljudi u dobi od 19 do 30 godina čine više od 50% skupina koje konzumiraju grickalice za kućne ljubimce na Taobao i Tmall platformama. „Generacija Z“ postala je glavna pokretačka snaga uspona industrije kućnih ljubimaca. Prilikom kupnje proizvoda za kućne ljubimce, posebno hrane, mnogi potrošači misle da su kvaliteta i sigurnost prvi faktor, a slijede cijena i marka.
„Pažljivo ću proučiti sastav, omjer i proizvođača hrane za mačke te odabrati najbolje proizvode za kućne ljubimce u okviru svojih mogućnosti.“ Cai Hanyu općenito skladišti robu tijekom razdoblja „618“, „Double 11“ i drugih promotivnih akcija. Po njezinom mišljenju, „racionalnost“ bi trebala biti načelo konzumacije kućnih ljubimaca – „ne slijedite trend, ne dajte se zavarati; provincija, cvijet“.
Govoreći o važnosti kućnih ljubimaca, Cai Hanyu i Cao Rong opisali su kućne ljubimce kao „članove obitelji“ koji su spremni pružiti bolje životno iskustvo za ljubimce. „Trošenje novca na kućne ljubimce zadovoljavajuće je nego trošenje novca na sebe.“ Cai Hanyu rekla je da je proces uzgoja kućnih ljubimaca vrlo nagrađujući i ispunjavajući, što je izravno ugodno iskustvo i emocionalna povratna informacija. Po njezinom mišljenju, kupnja kućnog ljubimca također je emocionalna potrošnja.
U području potrošnje prema nominalnoj vrijednosti, domaće marke su sve više favorizirane od strane potrošača.
Pekinška urednica Wu Yi svake godine ulaže više od 50 000 juana u „ljepotu“, uključujući kupnju proizvoda za njegu kože, kozmetike, njege, medicinske ljepote, njege kose i noktiju. „Učinkovitost je na prvom mjestu, a slijede cijena i marka. Moramo odabrati onu koja nam odgovara, a ne slijepo slijediti nisku cijenu.“ Kada je riječ o odabiru kozmetike, Wu Yi je rekla da je njezin princip „odaberite pravu, a ne skupu“.
Wu Yi je agentica za nabavu s nepunim radnim vremenom. Prema njezinom zapažanju, ljudi iz razdoblja 2000-ih imaju veće povjerenje u domaće brendove nego oni iz razdoblja 90-ih. „Kada su ljudi iz razdoblja 2000-ih imali mogućnost konzumiranja, tržište domaće kozmetike bilo je relativno standardizirano. Ljudi iz razdoblja 2000-ih uvelike se oslanjaju na društvene mreže, a domaći brendovi su vještiji u marketingu. Općenito imaju dobar dojam o domaćim proizvodima.“
Neki potrošači priznali su da bi razmotrili domaće marke kozmetike, maski za lice i drugih proizvoda, ali „skupi“ proizvodi poput kreme za lice i esencije i dalje preferiraju uvozne proizvode. Wu Yi je rekao: „Ne juri se slijepo za stranim proizvodima, ali neki proizvodi imaju patente za strane marke, a tehnologija proizvodnje je vodeća. Zasad u Kini nema zamjene.“
Proizvodnja domaće kozmetike u smislu učinkovitosti brzo je napredovala. Posljednjih godina mnogi domaći proizvođači provode inovacije u istraživanju i razvoju te tehnička poboljšanja te su dobri u privlačenju pažnje potrošača putem e-trgovine, prijenosa uživo i društvenih medija. Razina proizvoda i imidž robne marke se poboljšavaju.
Bit konzumacije ljepote je zadovoljstvo samog sebe. Pod utjecajem prihoda, Wu Yiina ukupna potrošnja smanjila se. „Prema silaznom redoslijedu 'samozadovoljavanja', Wu Yina strategija je smanjiti učestalost posjeta frizerskim salonima i promijeniti konzumaciju usluga salona za nokte s kupovine na nošenje noktiju; više ne 'gomilati' proizvode za njegu kože, već pokušati osigurati troškove za njegu i šminku. Nakon kupnje srodnih proizvoda, Wuyi će također podijeliti svoje iskustvo na društvenim platformama. Rekla je: „Također je sretna stvar dobiti pažnju i priznanje od drugih.“
Bolji potencijal potrošnje pri oslobađanju
Danas potrošnja mladih više nije usmjerena na zadovoljavanje osnovnih materijalnih potreba, već na uživanje u boljem iskustvu i težnju za kvalitetnijim životom. Bilo da se radi o „zadovoljavanju sebe“ ili „emocionalnoj vrijednosti“, to ne znači impulzivnu potrošnju ili slijepu potrošnju. Samo održavanjem ravnoteže između racionalnosti i emocija potrošnja može biti održiva.
Prema Izvješću o suvremenoj potrošnji mladih koje su zajednički objavili DT Research Institute i Meituan Takeout, 65,4% ispitanika slaže se da „potrošnja treba biti unutar granica vlastitog dohotka“, a 47,8% ispitanika vjeruje da „nema otpada, kupujte koliko vam treba“. Kako bi dobili „vrijednost za novac“ za svaku potrošenu lipu, oko 63,6% ispitanika usredotočit će se na strategije, 51,0% će preuzeti inicijativu za traženje kupona za robu, a 49,0% ispitanika „generacije Z“ odabrat će kupnju robe s drugima.
Istraživanje je pokazalo da, iako je „generacija Z“ racionalnija u potrošnji, postoje i neki fenomeni vrijedni pažnje.
Prvo, ne treba podcijeniti ovisničku konzumaciju, odstupanja od vrijednosti i druge probleme.
„Za neke nestandardne nagrade uživo, strastvene nagrade i iracionalne nagrade, regulatorna tijela su obratila pozornost i uvela mjere upravljanja, poput zahtjeva da platforma daje savjete o velikim nagradama ili da postavi razdoblje hlađenja i podsjeti na racionalnu potrošnju.“ Liu Xiaochun, direktor Istraživačkog centra za vladavinu prava na internetu Sveučilišta Kineske akademije društvenih znanosti, rekao je da maloljetnici u „generaciji Z“ troše novac roditelja na nagrade uživo i drugu potrošnju. Ako je to očito u suprotnosti s konzumacijskim i kognitivnim sposobnostima maloljetnika, to može uključivati nevažeće ugovore, a roditelji mogu tražiti povrat novca.
U potrošnji, način na koji ljudi "Houlang" nasljeđuju tradicionalne vrijednosti poput napornog rada izaziva zabrinutost. S obzirom na pojave poput "ležanja na podu", "budizma" i "glodanja starijih osoba", intervjuirani stručnjaci pozivaju "Generaciju Z" da uspostavi ispravan pogled na potrošnju. Liu Junhai, profesor Pravnog fakulteta Sveučilišta Renmin u Kini, rekao je da mlade ljude treba poticati da žive u skladu sa svojim sposobnostima i umjereno konzumiraju, proširiti prostor za potrošnju usmjerenu na razvoj, proširiti obuhvat potrošnje usmjerene na uživanje i razumno voditi potrošnju luksuza.
Drugo, problem lažne etikete proizvoda je izraženiji, a autentičnost je teško provjeriti.
Uzmimo za primjer potrošnju hrane za mačke. Posljednjih godina, s obzirom na to da tržište kućnih ljubimaca postaje sve "promjenjivije", kvaliteta hrane za domaće mačke kontinuirano se poboljšava. Neki ispitanici rekli su da je problem lažnih etiketa hrane za mačke sada prilično izražen. Autentičnost popisa sastojaka neke hrane za mačke potrebno je provjeriti. Lažna hrana za mačke i otrovna hrana za mačke pojavljuju se na tržištu jedna za drugom, što utječe na spremnost potrošača. Nadaju se da će nadležna tijela pojačati nadzor, uvesti specifičnije standarde, a veliki brendovi preuzeti vodstvo u demonstraciji i standardizaciji kako bi istinski poboljšali kvalitetu i razinu sigurnosti proizvoda za kućne ljubimce.
Treće, troškovi zaštite prava potrošača su visoki i teško je zaštititi prava.
Neki ispitanici spomenuli su da se nadaju da se različite regulatorne mjere mogu učinkovito provesti, da se mogu otvoriti posebni kanali za rješavanje pritužbi te da potrošači nikada neće dopustiti varanje potrošača. Samo istinskim poboljšanjem tehničke razine, kvalitete proizvoda i profesionalnosti usluge potrošači mogu imati povjerenja u potrošnju.
Uzmimo za primjer konzumiranje medicinskih kozmetičkih proizvoda. Iako medicinska kozmetika postaje sve popularnija, mnogi mladi ljudi će „zapaliti medicinsku kozmetiku“ tijekom pauze za ručak radnim danom, tržište je općenito mješovito, neki proizvodi nisu odobreni za injekcije, neke ustanove za medicinsku kozmetiku nisu u potpunosti kvalificirane, a instrumente za medicinsku kozmetiku je još teže razlikovati. Ispitanici su izvijestili da neki projekti mogu imati trenutne učinke, ali nuspojave su se polako pojavljivale nakon nekoliko godina. Kada su htjeli tražiti odštetu, trgovina je već pobjegla.
Liu Junhai smatra da koncept potrošnje prilagođen mladima treba usaditi u duhovni, materijalni, kulturni i druga područja. Vlada, poduzeća i platforme trebaju tome posvetiti pozornost kako bi potrošači mogli konzumirati bezbrižno i racionalno. Istovremeno je potrebno stvoriti prilike za mlade ljude da se istaknu, kako bi se potaknula potrošnja.
„Okruženje za konzumaciju prilagođeno mladima trebalo bi, s jedne strane, odgovarati njihovim potrošačkim navikama i preferencijama, a s druge strane, pružiti im pozitivne smjernice za konzumaciju i pomoći im da formiraju pozitivan stav prema konzumaciji.“ Ding Ying je analizirao da, budući da se „Generacija Z“ fokusira na zadovoljavanje vlastite konzumacije i iskustvo konzumacije te je personaliziranija u odabiru proizvoda, vlada i poduzeća mogu pružiti originalne, prepoznatljive proizvode s bogatim senzornim iskustvom koji mogu zadovoljiti raznolike i personalizirane potrebe „Generacije Z“, istaknuti dizajnerske elemente mladosti, živahnosti, zdravlja i mode te bolje potaknuti vitalnost konzumacije.
Izvor: Globalna tekstilna mreža
Dongguan Liansheng Non woven Technology Co., Ltd.osnovano je u svibnju 2020. To je veliko poduzeće za proizvodnju netkanih tkanina koje integrira istraživanje i razvoj, proizvodnju i prodaju. Može proizvoditi PP spunbond netkane tkanine različitih boja širine manje od 3,2 metra, od 9 grama do 300 grama.
Vrijeme objave: 21. kolovoza 2024.