Dalam konteks mendorong pertumbuhan konsumsi yang stabil dan mendorong jenis konsumsi baru, permintaan konsumsi, karakteristik konsumsi, dan konsep konsumsi generasi "Z" yang lahir antara tahun 1995 hingga 2009 patut mendapat perhatian. Bagaimana cara memanfaatkan potensi konsumsi dengan lebih baik dan memahami tren konsumsi masa depan dari perubahan permintaan konsumsi generasi "Z"? Melalui wawancara dengan konsumen dan para ahli, reporter Economic Daily mengamati konsep konsumsi yang beragam dan orientasi konsumsi yang lebih rasional dari generasi "Z", membahas permasalahan yang ada, mendorong pembentukan lingkungan konsumsi yang ramah anak muda, dan memanfaatkan potensi konsumsi dengan lebih baik.
Fokus pada individualisasi dan kesenangan
Seberapa bermanfaatkah blind box untuk anak muda? Di akhir pekan, di toko Heshenghui Paopao Mart di Distrik Chaoyang, Beijing, banyak konsumen yang membawa tas belanja, dengan dua atau tiga tas belanja di dalam toko dan satu set tas belanja lengkap. Banyak produk populer yang kehabisan stok.
Di dekat mesin penjual otomatis kotak buta yang dapat dilihat di mana-mana di pusat perbelanjaan, banyak anak muda berkumpul untuk membahas seri terbaru ini. Xu Xin, yang lahir pada tahun 1998, berkata: "Saya mungkin membeli ratusan kotak buta. Selama itu bermerek bersama dengan IP favorit saya, saya akan membeli kotak buta. Jika serangkaian kotak buta itu lucu, saya akan membeli semuanya."
Generasi "Z" memiliki daya konsumsi dan niat beli yang kuat. Keacakan dan ketidakjelasan kotak buta justru memenuhi kebutuhan psikologis mereka akan hal baru dan stimulasi. Mereka senang berbagi pencapaian dan selera unik kotak buta melalui media sosial. Konsumsi kotak buta telah menjadi "mata uang sosial" di kalangan anak muda.
Menurut survei, mengumpulkan dan menjual kotak buta di platform perdagangan barang bekas daring bukan hanya kegiatan mengumpulkan sendiri, tetapi juga kegiatan rutin banyak penggemar. Banyak gaya tersembunyi, eksklusif, atau yang sudah tidak dicetak lagi yang sulit ditemukan di waktu biasa dapat ditemukan di platform barang bekas.
Kelompok usia yang berbeda memiliki kebiasaan konsumsi, pola konsumsi, dan konsep konsumsi yang berbeda. "Generasi Z" memiliki gen jaringannya sendiri, sehingga disebut juga "Generasi Siber" dan "Generasi Internet". Menurut data Biro Statistik Nasional pada tahun 2018, jumlah total orang yang lahir di Tiongkok daratan dari tahun 1995 hingga 2009 adalah sekitar 260 juta. Menurut perkiraan data besar, "Generasi Z" menyumbang kurang dari 20% dari total populasi, tetapi kontribusinya terhadap konsumsi telah mencapai 40%. Dalam 10 tahun ke depan, 73% dari populasi "Generasi Z" akan menjadi pekerja baru; Pada tahun 2035, skala konsumsi keseluruhan "Generasi Z" akan meningkat empat kali lipat menjadi 16 triliun yuan, yang dapat dikatakan sebagai elemen inti dari pertumbuhan pasar konsumsi masa depan.
"Konsumen 'Generasi Z' lebih berfokus pada kebutuhan sosial dan harga diri, serta lebih memperhatikan konsumsi personal dan konsumsi pengalaman." Ding Ying, profesor madya dan pembimbing doktoral di Sekolah Bisnis Universitas Renmin Tiongkok, meyakini bahwa "Generasi Z" lebih menerima dan inklusif terhadap budaya, serta mengadvokasi atribut budaya yang beragam. "Generasi Z" cenderung mengandalkan berbagai lapisan jaringan lingkaran kecil untuk mencari identitas melalui konsumsi lapisan lingkaran, seperti dualitas, permainan, kotak buta, dll.
"Yang paling sering saya pakai sehari-hari adalah kemeja Cina modifikasi dengan rok bergambar wajah kuda, yang tak hanya cantik, tapi juga praktis untuk bepergian sehari-hari." Liu Ling, seorang konsumen "pasca-95" yang bekerja di Datong, Shanxi, juga membeli jepit rambut Cina baru secara daring, yang murah dan mudah dipadupadankan.
Berdasarkan data survei yang dirilis dalam laporan terkait, 53,4% responden optimis terhadap mode nasional, dan meyakini bahwa dalam beberapa tahun terakhir, banyak desain produk telah terintegrasi dengan gaya Tiongkok, yang bermanfaat untuk mempromosikan budaya tradisional. Namun, 43,8% responden tidak memiliki sentimen terhadap tren mode nasional, dan menganggapnya terutama bergantung pada produk itu sendiri. Di antara mereka yang menyukai budaya mode nasional, 84,9% menyukai gaya Tiongkok dan pakaian bergaya mode nasional, dan 75,1% pengguna mengatakan bahwa alasan mereka menyukai pakaian mode nasional adalah untuk meningkatkan rasa identitas dan kebanggaan mereka terhadap budaya tradisional.
Mengenakan pakaian Tiongkok baru, minum teh Tiongkok baru, berfoto dengan gaya Tiongkok baru… Dalam beberapa tahun terakhir, produk Guochao Guofeng semakin diminati konsumen muda dan menjadi tren konsumsi baru. Menurut Laporan Wawasan Konsumsi Anak Muda Merek Guochao yang dirilis oleh Xinhuanet dan Aplikasi Digivo, dibandingkan 10 tahun lalu, popularitas pencarian Guochao telah meningkat lebih dari lima kali lipat, dan generasi pasca-90-an dan pasca-00-an telah menyumbang 74% konsumsi Guochao.
Saat ini, kelompok "Generasi Z" memiliki kepercayaan diri yang kuat terhadap budaya. Mereka bersemangat untuk mengembangkan merek fesyen nasional dan memiliki preferensi khusus terhadap produk yang menggabungkan unsur budaya tradisional Tiongkok. Baik mengenakan hanfu, mencicipi kuliner Guochao, maupun menggunakan produk elektronik Guochao, konsumen muda menunjukkan kecintaan dan apresiasi mereka terhadap budaya Guochao. Menurut statistik, di antara proyek konsumsi fesyen nasional, produk yang menggabungkan unsur-unsur seperti Kota Terlarang, Dunhuang, Sanxingdui, karya klasik pegunungan dan laut, serta dua belas zodiak, merupakan favorit kaum muda.
Pengembangan inovatif "produk trendi" produk Tiongkok senantiasa memenuhi kebutuhan konsumsi kelompok "Generasi Z" yang beragam, personal, dan berlapis. Dibandingkan dengan pengejaran merek, banyak kelompok konsumen ringan secara bertahap menyadari bahwa apa yang disebut "Pingdi" dapat memenuhi kebutuhan mereka dengan cara yang lebih ekonomis, sehingga mereka lebih bersedia membayar untuk "produk trendi" nasional yang berkualitas tinggi dan khas.
Berbeda dengan produk dan layanan pariwisata tradisional, berbagai metode pariwisata niche, seperti City Walk, “bermain ke kota”, dan “perjalanan terbalik”, telah menarik perhatian banyak kelompok “Generasi Z”, yang lebih suka memilih destinasi wisata yang dapat memberikan pengalaman unik.
Generasi "Z" lebih memperhatikan diferensiasi dan kebutuhan personal, serta akan menikmati hidup dengan memperhatikan kepribadian dan minat. Mereka tidak lagi puas dengan tur grup tradisional dan produk wisata standar, tetapi lebih memilih cara bepergian yang unik dan personal. Jenis akomodasi baru seperti homestay dan hotel skrip disambut baik oleh kaum muda, yang menikmati kesenangan memadukan budaya lokal dan merasakan gaya hidup yang berbeda dalam perjalanan mereka.
"Saya sering menonton video pendek dan menemukan tempat yang indah, jadi saya sangat ingin pergi ke sana. Sekarang strategi perjalanan di media sosial juga sangat lengkap, jadi saya bisa pergi ke mana saja," ujar Qin Jing, yang sedang kuliah di Beijing, setelah "00".
Sebagai generasi internet, banyak kelompok "Generasi Z" sangat bergantung pada platform media sosial untuk mendapatkan informasi perjalanan dan berbagi pengalaman perjalanan. Selama perjalanan, mereka gemar mengambil foto dan video yang indah, lalu membagikannya kepada teman dan penggemar melalui lingkaran pertemanan WeChat, Tiao Yin, Xiaohongshu, dan platform sosial lainnya. Hal ini tidak hanya memenuhi kebutuhan sosial, tetapi juga meningkatkan reputasi produk wisata.
Lebih memperhatikan rasio harga kualitas
Cai Hanyu, seorang warga Beijing, dan suaminya memiliki dua kucing peliharaan. Pasangan yang sudah menikah dan belum memiliki anak ini memiliki waktu, energi, dan kemampuan untuk memelihara hewan peliharaan, dan menghabiskan sekitar 5.000 yuan untuk hewan peliharaan setiap tahun. Selain pengeluaran dasar seperti makanan dan pasir kucing, kami juga secara teratur membawa hewan peliharaan untuk pemeriksaan fisik, memandikan, dan membeli nutrisi, camilan, mainan, dll.
"Dibandingkan dengan teman-teman lain yang memelihara kucing, pengeluaran kami tidak terlalu tinggi, dan sebagian besar pengeluaran kami dihabiskan untuk 'makan'. Namun, jika kucing sakit, biayanya bisa mencapai ribuan atau bahkan puluhan ribu yuan, dan kami sedang mempertimbangkan untuk membeli asuransi hewan peliharaan," kata Cai Hanyu.
Teman Cai Hanyu, Cao Rong, memiliki anjing peliharaan, dan pengeluaran hariannya lebih tinggi. Cao Rong berkata, "Saya juga suka mengajak anjing saya jalan-jalan, dan saya bersedia membayar biaya premium untuk restoran dan homestay yang ramah hewan peliharaan. Jika kami bepergian sendiri, kami akan menitipkan anjing di tempat penitipan hewan, dan harganya 100 atau 200 yuan per hari." Untuk mengatasi masalah seperti kerontokan bulu dan bau hewan peliharaan, Cai Hanyu dan Cao Rong membeli pembersih udara dan pengering rambut dengan fungsi penghilang bulu.
Skala dan kategori konsumsi hewan peliharaan berkembang pesat. Selain persediaan makanan hewan peliharaan tradisional, konsumsi fotografi hewan peliharaan, edukasi hewan peliharaan, pijat hewan peliharaan, pemakaman hewan peliharaan, dan layanan lainnya juga telah menarik perhatian kaum muda. Ada juga beberapa anak muda yang menekuni karier baru seperti detektif hewan peliharaan dan komunikator hewan peliharaan.
Statistik menunjukkan bahwa kelompok usia 19 hingga 30 tahun menyumbang lebih dari 50% kelompok konsumen camilan hewan peliharaan di Taobao dan Tmall. "Generasi Z" telah menjadi pendorong utama kebangkitan industri hewan peliharaan. Saat membeli produk hewan peliharaan, terutama makanan, banyak konsumen menganggap kualitas dan keamanan sebagai pertimbangan utama, diikuti oleh harga dan merek.
"Saya akan mempelajari komposisi, proporsi, dan produsen makanan kucing dengan saksama, serta memilih produk terbaik untuk hewan peliharaan sesuai kemampuan saya." Cai Hanyu biasanya menyimpan barang selama periode promosi "618", "Double 11", dan periode lainnya. Menurutnya, "rasionalitas" seharusnya menjadi prinsip konsumsi hewan peliharaan – "jangan ikuti tren, jangan tertipu; provinsi, bunga".
Ketika membahas pentingnya hewan peliharaan, Cai Hanyu dan Cao Rong menggambarkan hewan peliharaan sebagai "anggota keluarga" yang bersedia memberikan pengalaman hidup yang lebih baik bagi mereka. "Menghabiskan uang untuk hewan peliharaan lebih memuaskan daripada menghabiskan uang untuk diri sendiri." Cai Hanyu mengatakan bahwa proses memelihara hewan peliharaan sangat bermanfaat dan memuaskan, yang merupakan pengalaman langsung yang menyenangkan dan umpan balik emosional. Menurutnya, pembelian hewan peliharaan juga merupakan konsumsi emosional.
Di bidang konsumsi nilai nominal, merek dalam negeri semakin disukai konsumen.
Wu Yi, seorang pekerja kantoran di Beijing, menginvestasikan lebih dari 50.000 yuan dalam "kecantikan" setiap tahun, termasuk membeli produk perawatan kulit, kosmetik, perawatan kulit, kecantikan medis, serta perawatan rambut dan kuku. "Efektivitas adalah yang pertama, diikuti oleh harga dan merek. Kita harus memilih yang sesuai, bukan sekadar mengikuti harga murah." Dalam hal pemilihan kosmetik, Wu Yi mengatakan bahwa prinsipnya adalah "pilih yang tepat, bukan yang mahal".
Wu Yi adalah agen pembelian paruh waktu. Menurut pengamatannya, generasi pasca-00-an memiliki kepercayaan yang lebih tinggi terhadap merek-merek domestik dibandingkan generasi pasca-90-an. "Ketika generasi pasca-00-an memiliki kemampuan untuk mengonsumsi, pasar kosmetik domestik relatif terstandarisasi. Generasi pasca-00-an sangat bergantung pada media sosial, dan merek-merek domestik lebih terampil dalam pemasaran. Mereka memiliki kesan yang baik terhadap produk-produk domestik secara keseluruhan."
Beberapa konsumen mengakui bahwa mereka akan mempertimbangkan merek lokal untuk kosmetik, masker wajah, dan produk lainnya, tetapi produk "mahal" seperti krim wajah dan esens masih lebih memilih produk impor. Wu Yi berkata: "Mereka tidak membabi buta mengejar produk asing, tetapi beberapa produk memang memiliki paten untuk merek asing, dan teknologi produksinya terdepan. Saat ini, tidak ada produk pengganti di Tiongkok."
Hasil kosmetik dalam negeri dalam hal khasiat telah mengalami kemajuan pesat. Dalam beberapa tahun terakhir, banyak produsen dalam negeri yang melakukan inovasi R&D dan peningkatan teknis, serta berhasil menarik perhatian konsumen melalui e-commerce, siaran langsung, dan media sosial. Kualitas produk dan citra merek pun semakin meningkat.
Inti dari konsumsi kecantikan adalah untuk menyenangkan diri sendiri. Dipengaruhi oleh pendapatannya, total konsumsi Wu Yi terhadap nilai nominal menurun. "Berdasarkan urutan menurun dari 'memuaskan diri sendiri', strategi Wu Yi adalah mengurangi frekuensi kunjungan ke salon rambut, dan mengubah konsumsi salon kuku dari berbelanja menjadi memakai kuku; tidak lagi 'menimbun' produk perawatan kulit, tetapi berusaha untuk memastikan pengeluaran untuk perawatan dan riasan. Setelah membeli produk terkait, Wu Yi juga akan membagikan pengalamannya di platform sosial. Ia berkata, "Mendapatkan perhatian dan pengakuan dari orang lain juga merupakan hal yang membahagiakan."
Potensi konsumsi rilis yang lebih baik
Saat ini, konsumsi anak muda bukan lagi untuk memenuhi kebutuhan materi dasar, melainkan untuk menikmati pengalaman yang lebih baik dan mengejar kehidupan yang lebih berkualitas. Baik itu "menyenangkan diri sendiri" maupun "nilai emosional", konsumsi tersebut bukan berarti konsumsi impulsif atau konsumsi membabi buta. Hanya dengan menjaga keseimbangan antara rasionalitas dan emosi, konsumsi dapat berkelanjutan.
Menurut Laporan Konsumsi Remaja Kontemporer yang dirilis bersama oleh DT Research Institute dan Meituan Takeout, 65,4% responden setuju bahwa "konsumsi harus sesuai dengan pendapatan", dan 47,8% responden percaya bahwa "tidak ada pemborosan, belilah sebanyak yang dibutuhkan". Untuk mendapatkan "nilai terbaik" untuk setiap sen yang dibelanjakan, sekitar 63,6% responden akan berfokus pada strategi, 51,0% akan berinisiatif mencari kupon untuk barang, dan 49,0% responden "Gen Z" akan memilih untuk membeli barang bersama orang lain.
Survei menemukan bahwa meskipun “Generasi Z” lebih rasional dalam konsumsi, ada juga beberapa fenomena yang patut mendapat perhatian.
Pertama, konsumsi yang bersifat adiktif, penyimpangan nilai-nilai dan masalah-masalah lainnya tidak boleh dianggap remeh.
"Untuk beberapa hadiah siaran langsung non-standar, hadiah yang penuh gairah, dan hadiah yang tidak rasional, otoritas regulasi telah memperhatikan dan menerapkan langkah-langkah tata kelola, seperti mewajibkan platform untuk memberikan tip jika ada hadiah besar, atau menetapkan periode tenang dan mengingatkan konsumsi rasional." Liu Xiaochun, direktur Pusat Penelitian Hukum Aturan Internet di Universitas Akademi Ilmu Sosial Tiongkok, mengatakan bahwa bagi anak di bawah umur "Generasi Z", mereka menghabiskan uang orang tua untuk hadiah siaran langsung dan konsumsi lainnya. Jika hal tersebut jelas tidak sesuai dengan kemampuan konsumsi dan kemampuan kognitif anak di bawah umur, hal tersebut dapat mengakibatkan kontrak yang tidak sah, dan orang tua dapat meminta pengembalian dana.
Dalam hal konsumsi, bagaimana masyarakat "Houlang" mewarisi nilai-nilai tradisional seperti kerja keras telah menimbulkan kekhawatiran. Mengingat fenomena seperti "berbaring datar", "Buddhisme", dan "menggerogoti orang tua", para ahli yang diwawancarai mengajak "Generasi Z" untuk membangun pandangan konsumsi yang benar. Liu Junhai, profesor di Fakultas Hukum Universitas Renmin Tiongkok, mengatakan bahwa kaum muda harus didorong untuk hidup sesuai kemampuan dan mengonsumsi secara moderat, memperluas ruang untuk konsumsi yang berorientasi pada pembangunan, memperluas cakupan konsumsi yang berorientasi pada kesenangan, dan mengarahkan konsumsi mewah secara wajar.
Kedua, masalah label palsu produk semakin mengemuka dan keasliannya sulit diverifikasi.
Ambil contoh konsumsi makanan kucing. Dalam beberapa tahun terakhir, seiring pasar hewan peliharaan yang semakin "bergulir", kualitas makanan kucing domestik terus ditingkatkan. Beberapa narasumber mengatakan bahwa masalah label palsu pada makanan kucing cukup menonjol saat ini. Keaslian daftar bahan beberapa makanan kucing perlu diverifikasi. Makanan kucing palsu dan makanan kucing beracun bermunculan di pasaran silih berganti, yang telah memengaruhi minat konsumen. Mereka berharap departemen terkait akan memperkuat pengawasan, memperkenalkan standar yang lebih spesifik, dan merek-merek besar akan memimpin dalam mendemonstrasikan dan menstandardisasi diri mereka untuk benar-benar meningkatkan kualitas dan tingkat keamanan produk hewan peliharaan.
Ketiga, biaya perlindungan hak konsumen tinggi dan sulit untuk melindungi hak.
Beberapa narasumber menyebutkan bahwa mereka berharap berbagai langkah regulasi dapat diterapkan secara efektif, saluran penanganan pengaduan khusus dapat dibuka, dan konsumen tidak boleh membiarkan perilaku konsumen yang curang. Hanya dengan benar-benar meningkatkan tingkat teknis, kualitas produk, dan profesionalisme layanan, konsumen dapat memiliki kepercayaan diri dalam berkonsumsi.
Ambil contoh konsumsi produk kecantikan medis. Meskipun kecantikan medis semakin populer, banyak anak muda yang "menyalakan" produk kecantikan medis saat istirahat makan siang di hari kerja. Pasarnya secara umum beragam, beberapa produk belum disetujui untuk disuntikkan, beberapa institusi kecantikan medis belum sepenuhnya memenuhi syarat, dan instrumen kecantikan medis semakin sulit dibedakan. Responden melaporkan bahwa beberapa proyek mungkin memberikan dampak langsung, tetapi efek sampingnya perlahan muncul setelah beberapa tahun. Ketika mereka ingin menuntut kompensasi, toko tersebut sudah kabur.
Liu Junhai percaya bahwa konsep konsumsi ramah anak muda harus ditanamkan ke dalam kehidupan spiritual, materi, budaya, dan bidang lainnya. Pemerintah, perusahaan, dan platform harus memperhatikannya agar konsumen dapat mengonsumsi dengan tenang dan rasional. Pada saat yang sama, penting juga untuk menciptakan peluang bagi kaum muda untuk berprestasi, sehingga dapat mendorong konsumsi.
"Lingkungan konsumsi yang ramah bagi kaum muda seharusnya, di satu sisi, sesuai dengan kebiasaan dan preferensi konsumsi mereka, di sisi lain, memberi mereka panduan konsumsi yang positif dan membantu mereka membentuk pandangan konsumsi yang positif." Ding Ying menganalisis bahwa karena "Generasi Z" berfokus pada memuaskan konsumsi mereka sendiri dan mengalami konsumsi, dan lebih personal dalam pemilihan produk, pemerintah dan perusahaan dapat menyediakan Produk yang orisinal dan khas dengan pengalaman sensorik yang kaya dapat memenuhi kebutuhan "Generasi Z" yang beragam dan personal, menonjolkan elemen desain kaum muda, keaktifan, kesehatan dan mode, dan lebih merangsang vitalitas konsumsi.
Sumber: Jaringan Tekstil Global
Dongguan Liansheng bukan tenunan Technology Co, Ltd.Didirikan pada Mei 2020, perusahaan ini merupakan perusahaan produksi kain non-woven berskala besar yang mengintegrasikan penelitian dan pengembangan, produksi, dan penjualan. Perusahaan ini dapat memproduksi berbagai warna kain non-woven PP spunbond dengan lebar kurang dari 3,2 meter, mulai dari 9 gram hingga 300 gram.
Waktu posting: 21-Agu-2024