SMS материалының күшін ашыңыз: толық нұсқаулық

SMS материалының күшін ашыңыз

Байланыс бір түймені басу арқылы жүзеге асатын қазіргі цифрлық ғасырда SMS ең тиімді және кеңінен қолданылатын арналардың бірі болып қала береді. Бірақ сіз оның қуатын барынша арттырасыз ба? Олай болмаса, SMS маркетингінің толық әлеуетін ашудың уақыты келді.

Бұл жан-жақты нұсқаулықта біз SMS материалдарының әлемін зерттейміз және ол сіздің брендіңізге аудиторияңызбен мағыналы түрде байланысуға қалай көмектесетінін көрсетеміз. Сіз жаңадан бастаушы болсаңыз да, тәжірибелі маркетолог болсаңыз да, бұл нұсқаулық сізге әрбір SMS науқанын тиімді пайдалану үшін құнды түсініктер мен стратегияларды береді.

Маңызды және жекелендірілген хабарламаларды жасаудан бастап жеткізу мен жауап беру жылдамдығын оңтайландыруға дейін біз мұның барлығын қарастырамыз. Деректерге негізделген тәсіл арқылы біз сізге аудиторияңызды сегменттеу, дұрыс уақытты таңдау және түрлендіруге әкелетін әрекеттерге шақыруларды пайдалану бойынша ең жақсы тәжірибелер арқылы нұсқау береміз.

Маркетингтік әрекеттеріңізді жақсарту үшін SMS материалдарының күшін пайдалануды жіберіп алмаңыз. Осы толық нұсқаулықпен SMS науқандарыңызды келесі деңгейге көтеруге дайын болыңыз.

SMS маркетинг дегеніміз не?

SMS маркетингі, сондай-ақ мәтіндік хабарламалар маркетингі ретінде белгілі, тұтынушылар мен перспективаларға жарнамалық хабарламалар мен жаңартуларды жіберу үшін SMS (қысқа хабарлама қызметі) пайдалану тәжірибесі. Бұл бизнеске ұялы телефондары арқылы мақсатты аудиторияға тікелей қол жеткізуге мүмкіндік береді, бұл оны жоғары тиімді және тиімді маркетинг құралына айналдырады.

SMS маркетингі цифрлық маркетингтің басқа түрлеріне қарағанда бірнеше артықшылықтарды ұсынады. Ең алдымен, оның жоғары ашық қарқыны бар. Зерттеулер көрсеткендей, мәтіндік хабарламалардың 98 пайызы қабылданғаннан кейін бірнеше минут ішінде ашылады және оқылады. Бұл электрондық пошта немесе әлеуметтік желідегі жазбалармен салыстырғанда сіздің хабарламаңыздың көріну және әрекет ету ықтималдығы жоғары екенін білдіреді.

Сонымен қатар, SMS маркетингі лезде байланысуға мүмкіндік береді. Жеткізу немесе жауап беруде кідіріс болуы мүмкін басқа арналардан айырмашылығы, SMS хабарламалары әдетте бірнеше секунд ішінде жеткізіледі. Бұл нақты уақыттағы байланыс уақытты ескеретін жарнамалар немесе шұғыл жаңартулар үшін баға жетпес болуы мүмкін.

SMS маркетингінің артықшылықтары

SMS маркетингінің артықшылықтары көп және сіздің жалпы маркетингтік стратегияңызға айтарлықтай әсер етуі мүмкін. Міне, кейбір негізгі артықшылықтар:

1. Жоғары ашық тарифтер: Жоғарыда айтылғандай, басқа маркетингтік арналармен салыстырғанда SMS хабарламаларының ашылу жылдамдығы әлдеқайда жоғары. Бұл сіздің хабарларыңызды аудиторияңыздың көруі және қызықтыру ықтималдығын білдіреді.

2. Лезде жеткізу және жауап беру: SMS маркетингінің көмегімен сіз аудиториямен нақты уақыт режимінде байланыса аласыз. Уақыты шектеулі ұсыныс жіберіп жатсаңыз да немесе дереу кері байланыс іздесеңіз де, жылдам жауап күте аласыз.

3. Кең қол жетімділік: Барлығының дерлік ұялы телефоны бар, ал SMS маркетингі кең аудиторияны қамтуға мүмкіндік береді. Бұл оны жергілікті және жаһандық науқандар үшін тамаша арнаға айналдырады.

4. Тиімді: SMS маркетингі маркетингтің басқа түрлерімен салыстырғанда салыстырмалы түрде қолжетімді. Хабарламаның төмен құны арқылы сіз банкті бұзбай-ақ көптеген адамдарға қол жеткізе аласыз.

5. Белсенділік пен конверсияның артуы: SMS хабарламалары басқа маркетингтік арналармен салыстырғанда жоғары қатысу және конверсия жылдамдығын арттыратыны көрсетілді. Жекелендірілген және мақсатты хабарларды жеткізу арқылы сіз аудиторияңыздың назарын тиімді түрде аударып, оларды әрекет етуге итермелей аласыз.

SMS маркетингінің статистикасы

SMS маркетингтік стратегияларына тереңірек үңілмес бұрын, оның тиімділігін көрсететін кейбір негізгі статистиканы қарастырайық:

1. Дүние жүзінде 5 миллиардтан астам адамның ұялы телефоны бар, бұл SMS маркетингін қол жетімді арнаға айналдырады.

2. SMS хабарламаларының орташа ашылу жылдамдығы 98% құрайды, ал электрондық поштаның ашылу жылдамдығы әдетте 20-30% аралығында болады.

3. Электрондық пошта үшін 90 минутпен салыстырғанда, SMS хабарламасының орташа жауап беру уақыты 90 секундты құрайды.

4. Тұтынушылардың 75%-ы хабарламаларды алу үшін өздері таңдаған брендтерден SMS-хабарламаларды алуды жақсы көреді.

5. SMS-хабарламалар 19% басу жылдамдығына ие, ал электрондық поштаны басу жылдамдығы орташа есеппен 2-4% шамасында.

Бұл статистика аудиторияға жету және олармен байланысу үшін SMS маркетингінің күшін көрсетеді. Осы сандарды түсіну арқылы сіз максималды әсер ету үшін SMS маркетингтік стратегияңызды жақсырақ тұжырымдай аласыз.

SMS маркетинг ережелері және сәйкестігі

SMS маркетингі үлкен әлеуетті ұсынса да, реттеуші органдар белгілеген ережелер мен нұсқауларды түсіну және сақтау маңызды. Мұны орындамау заңды салдарға және брендтің беделіне нұқсан келтіруге әкелуі мүмкін.

Көптеген елдерде SMS маркетингін реттейтін арнайы заңдар мен ережелер бар, мысалы, Америка Құрама Штаттарындағы Телефон тұтынушыларын қорғау туралы заң (TCPA) немесе Еуропалық Одақтағы деректерді қорғаудың жалпы ережесі (GDPR). Бұл ережелер әдетте бизнестен маркетингтік хабарламаларды жібермес бұрын алушылардан нақты келісім алуды талап етеді және оңай бас тарту механизмін қамтамасыз етеді.

Сәйкестікті қамтамасыз ету үшін мақсатты нарықтағы нақты ережелермен танысу және қажетті процедуралар мен қауіпсіздік шараларын енгізу өте маңызды. Бұл сіздің бизнесіңізді қорғап қана қоймай, аудиторияңыздың сенімін арттырады.

SMS маркетингтік тізімін құру

Сапалы SMS маркетингтік тізімін құру кез келген сәтті SMS науқанының негізі болып табылады. Төменде тізіміңізді кеңейтуге көмектесетін бірнеше стратегиялар берілген:

1. Арналар бойынша қосылуларды алға жылжытыңыз: SMS қосылу мүмкіндігін алға жылжыту үшін веб-сайтыңыз, әлеуметтік медиа профильдері және электрондық пошта ақпараттық бюллетеньдері сияқты бар маркетингтік арналарыңызды пайдаланыңыз. Тіркелуді ынталандыру үшін эксклюзивті жеңілдіктер немесе мазмұн сияқты ынталандыруларды ұсыныңыз.

2. Кілт сөздер мен қысқа кодтарды пайдаланыңыз: қысқа кодқа кілт сөзді мәтіндік хабар жіберу арқылы адамдарға қосылуға рұқсат беріңіз. Мысалы, «Айрықша ұсыныстарды алу үшін 12345 нөміріне «ҚОСЫЛУ» мәтінін жіберіңіз.»

3. Нөмірлерді физикалық орындарда жинаңыз: физикалық дүкеніңіз болса немесе іс-шараларға қатыссаңыз, адамдарға SMS тізіміңізге тіркелу мүмкіндігін беріңіз. Тіркелу парақтары қолжетімді болсын немесе тіркелу бетіне тікелей сілтеме жасайтын QR кодтарын пайдаланыңыз.

4. Тізімді сегменттеңіз: SMS тізіміңіз ұлғайған сайын оны демография, қызығушылықтар немесе бұрынғы сатып алу әрекеттері негізінде сегменттеңіз. Бұл көбірек мақсатты хабар алмасуға және жоғары қатысу жылдамдығына мүмкіндік береді.

Әрқашан нақты келісімді алуды және SMS хабарламаларыңыздың жазылушыларыңызға беретін мәнін нақты хабарлауды ұмытпаңыз. Рұқсатқа негізделген тізімді құру аудиторияңыздың хабарларыңызды алуға шынайы қызығушылық танытып, науқандарыңыздың тиімділігін арттыруға кепілдік береді.

Тиімді SMS маркетингтік хабарламаларды жасау

Аудиторияңыздың назарын аудару және оларды әрекет етуге итермелеу үшін әсерлі және тиімді SMS хабарламаларын жасау өте маңызды. Әсерлі SMS-маркетингтік хабарламаларды жасау үшін мына кеңестер берілген:

1. Қысқаша болыңыз: SMS хабарламаларында таңбалар шегі бар (әдетте 160 таңба), сондықтан қысқа және нақты болу маңызды. Хабарламаңызды тиімді жеткізу үшін анық және қысқа тілді пайдаланыңыз.

2. Хабарламаларды жекелендіру: Жекелендіру SMS науқандарының тиімділігін айтарлықтай жақсарта алады. Аудиторияңызбен резонанс тудыратын жекелендірілген хабарламалар жасау үшін жазылушыларыңыздың атын немесе алдыңғы сатып алу тарихын пайдаланыңыз.

3. Шұғылдық сезімін тудырыңыз: SMS маркетингінің артықшылықтарының бірі - уақытты қажет ететін ұсыныстарды жеткізу мүмкіндігі. «Шектеулі уақыт ұсынысы» немесе «келесі 24 сағатқа эксклюзивті келісім» сияқты шұғылдық сезімін тудыратын сөздер мен сөз тіркестерін пайдаланыңыз.

4. Нақты әрекетке шақыруды қосыңыз: әрбір SMS хабарламасында алушыға әрі қарай не істеу керектігін айтатын нақты әрекетке шақыру (CTA) болуы керек. Сілтемені басу, дүкенге бару немесе кілт сөзбен жауап беру аудиторияңызға қажетті әрекетті орындауды жеңілдетіңіз.

5. Тестілеу және оңтайландыру: SMS науқандарыңыздың тиімділігін арттыру үшін үздіксіз тестілеу және оңтайландыру маңызды. Аудиторияңызға не жақсы әсер ететінін анықтау үшін әртүрлі хабар пішімдерін, уақытты және CTA-ны сынап көріңіз.

Осы ең жақсы тәжірибелерді орындау арқылы сіз назар аударып қана қоймай, сонымен қатар қатысу мен конверсияны тудыратын SMS хабарламаларын жасай аласыз.

SMS маркетингіндегі жекелендіру және сегменттеу

Даралау және сегменттеу SMS маркетингтік науқандарыңыздың тиімділігін айтарлықтай арттыратын күшті стратегиялар болып табылады. Хабарларыңызды аудиторияңыздың белгілі бір сегменттеріне бейімдеу арқылы сіз неғұрлым өзекті және тартымды мазмұнды жеткізе аласыз.

Сегменттеу SMS тізімін демография, орналасқан жер, бұрынғы сатып алу әрекеті немесе келісім деңгейі сияқты әртүрлі критерийлер негізінде кішірек топтарға бөлуге мүмкіндік береді. Бұл түрлендіру ықтималдығын арттыра отырып, әрбір сегментке сәйкес келетін мақсатты хабарларды жіберуге мүмкіндік береді.

Даралау хабарламаларыңызды жеке жазылушыларға теңшеу арқылы сегменттеуді алға жылжытады. Олардың атын пайдалану немесе сіздің брендпен өткен өзара әрекеттестігіне сілтеме жасау арқылы сіз хабарламаларыңызды жеке және мағыналы сезінесіз.

SMS науқандарыңызды тиімді жекелендіру және сегменттеу үшін жазылушыларыңыздан деректерді жинап, талдауыңыз қажет. Мұны тіркелу пішіндері, сауалнамалар арқылы немесе олардың веб-сайтпен немесе қолданбамен өзара әрекеттесуін қадағалау арқылы жасауға болады. Бұл деректерді пайдалана отырып, нәтижелерге әкелетін жоғары мақсатты және жекелендірілген SMS хабарламаларын жасай аласыз.

SMS маркетингінің сәттілігін бақылау және өлшеу

SMS маркетингтік әрекеттеріңіздің сәттілігін бағалау үшін негізгі көрсеткіштерді қадағалау және өлшеу маңызды. Міне, кейбір маңызды көрсеткіштерді ескеру қажет:

1. Жеткізу жылдамдығы: Бұл көрсеткіш алушыларға сәтті жеткізілген SMS хабарламаларының пайызын өлшейді. Жеткізу жылдамдығының жоғары болуы сіздің хабарларыңыздың аудиторияңызға тиімді жеткенін көрсетеді.

2. Ашық мөлшерлеме: Ашық тариф алушылар ашатын SMS хабарламаларының пайызын өлшейді. Ашылу жылдамдығының жоғары болуы хабарларыңыздың аудиторияңыздың назарын аударып, қызықтыратынын көрсетеді.

3. Басу жылдамдығы (CTR): CTR сілтемені басқан немесе SMS хабарламасында қажетті әрекетті орындайтын алушылардың пайызын өлшейді. Жоғары CTR сіздің хабарламаларыңыз сенімді және түрлендірулерді ынталандыратынын көрсетеді.

4. Конверсия жылдамдығы: Түрлендіру жылдамдығы SMS хабарламасын алғаннан кейін сатып алу немесе пішінді толтыру сияқты қажетті әрекетті орындаған алушылардың пайызын өлшейді. Жоғары түрлендіру жылдамдығы сіздің хабарламаларыңыз нәтижелерді тиімді етіп көрсететінін көрсетеді.

Осы көрсеткіштерді қадағалау және деректерді талдау арқылы жақсартуға арналған аумақтарды анықтауға және жақсы өнімділік үшін SMS науқандарын оңтайландыруға болады.

Сәтті SMS маркетингтік науқандары үшін ең жақсы тәжірибелер

SMS-маркетингтік науқандарыңыздың сәтті болуын қамтамасыз ету үшін мынаны есте ұстаған жөн:

1. Ашық келісім алыңыз: Жазылушыларға SMS хабарлама жібермес бұрын әрқашан олардың нақты келісімін алыңыз. Бұл ережелердің сақталуын қамтамасыз етіп қана қоймай, аудиторияңыздың сенімін арттырады.

2. Хабарламаларды өзекті және құнды етіп сақтаңыз: аудиторияңызға қатысты және құнды хабарларды жеткізіңіз. Бас тартуға немесе жазылудан бас тартуға әкелетін жалпы немесе спамдық хабарларды жіберуден аулақ болыңыз.

3. Жеткізу уақытын оңтайландыру: SMS хабарламаларын жіберген кезде аудиторияңыздың уақыт белдеуі мен кестесін ескеріңіз. Максималды қатысу үшін оңтайлы уақытты табу үшін әртүрлі жеткізу уақыттарын тексеріңіз.

4. Түсінікті және қарапайым тілді пайдаланыңыз: SMS хабарламаларында кеңістік шектеулі, сондықтан аудиторияға түсінікті түсінікті және қарапайым тілді пайдалану маңызды. Жаргоннан немесе күрделі терминологиядан аулақ болыңыз.

5. Кері байланыстарды бақылаңыз және оған жауап беріңіз: Аудиторияңыздың кері байланысын көтеріңіз және олардың қажеттіліктері мен мәселелеріне жауап беріңіз. Бұл оң қарым-қатынас орнатуға көмектеседі және олардың пікірлерін бағалайтыныңызды көрсетеді.

Осы ең жақсы тәжірибелерді қолдана отырып, сіз нақты нәтиже беретін және аудиторияңызбен қарым-қатынасыңызды нығайтатын SMS маркетингтік науқандарын жасай аласыз.

Қорытынды

SMS маркетингі аудиториямен байланысудың күшті және тиімді әдісі болып қала береді. SMS материалының күшін пайдалана отырып, сіз өзара әрекеттесу мен түрлендіруді қамтамасыз ететін жекелендірілген және мақсатты хабарларды жеткізе аласыз.

Бұл толық нұсқаулықта біз SMS маркетингінің әртүрлі аспектілерін зерттедік, оның артықшылықтары мен ережелерін түсінуден бастап сапалы SMS тізімін құруға және әсерлі хабарламаларды жасауға дейін. Біз сондай-ақ жекелендіру мен сегменттеудің маңыздылығын, сондай-ақ науқандарыңыздың сәттілігін қадағалау және өлшеуді талқыладық.

Енді сіз SMS-маркетингті тереңірек түсінген болсаңыз, сіздің брендіңіз үшін оның толық әлеуетін ашудың уақыты келді. Осы нұсқаулықта баяндалған стратегиялар мен ең жақсы тәжірибелерді іске асырыңыз және SMS науқандарыңыз маркетингтік күш-жігеріңізді жаңа биіктерге көтеретінін бақылаңыз. SMS материалының қуатын пайдалану мүмкіндігін жіберіп алмаңыз – оның әлеуетін бүгіннен бастап ашыңыз!