Тұтынудың тұрақты өсуіне жәрдемдесу және тұтынудың жаңа түрлерін ынталандыру контекстінде 1995-2009 жылдар аралығында туған «Z ұрпағы» халқының тұтыну сұранысы, тұтыну сипаттамалары және тұтыну тұжырымдамалары назар аударуды қажет етеді. «Z ұрпағы» тұтыну сұранысының өзгеруінен тұтыну әлеуетін қалай жақсырақ пайдалануға және болашақ тұтыну үрдісін түсінуге болады? Тұтынушылармен және сарапшылармен сұхбаттасу арқылы Economic Daily журналының тілшісі әртараптандырылған тұтыну тұжырымдамасын және «Z ұрпағы» тұтынудың неғұрлым ұтымды бағдарын байқады, бар проблемаларды талқылады, жастарға қолайлы тұтыну ортасының қалыптасуына ықпал етті және тұтыну әлеуетін жақсырақ шығарды.
Жекешелендіруге және көңіл көтеруге назар аударыңыз
Жастар үшін соқыр жәшік қаншалықты жақсы? Демалыс күндері Бейжіңнің Чаоян ауданындағы Heshenghui Paopao Mart дүкенінде көптеген жеңіл тұтынушылар дүкенде екі-үш сөмке және дүкенде сөмкелер жиынтығы бар сөмке дерлік алып жүреді. Көптеген танымал өнімдер қоймада жоқ.
Сауда орталықтарында кез келген жерден көрінетін соқыр жәшіктердің қасында көптеген жастар жаңа серияны талқылауға жиналды. 1998 жылы дүниеге келген Сюй Синь: "Мен жүздеген соқыр қораптарды сатып алған шығармын. Ол менің сүйікті IP-мен біріктірілген болса, мен соқыр жәшіктерді сатып аламын. Соқыр жәшіктер сериясы сүйкімді болса, мен бүкіл жиынтықты сатып аламын".
«Z ұрпағы» тобының күшті тұтыну қабілеті мен күшті сатып алу ниеті бар, ал соқыр қораптың кездейсоқтығы мен белгісіздігі олардың жаңалық пен ынталандыруға деген психологиялық қажеттіліктерін қанағаттандырады; Олар әлеуметтік желі арқылы өздерінің соқыр жәшік жетістіктері мен ерекше талғамымен бөлісуге қуанышты, ал соқыр қорапты тұтыну жастар арасында «әлеуметтік валютаға» айналды.
Сауалнамаға сәйкес, бұл өзін-өзі жинау ғана емес, сонымен қатар Интернеттегі екінші қолмен сауда алаңында соқыр жәшіктерді жинау және сату бойынша көптеген жанкүйерлердің күнделікті жұмысы. Кәдімгі уақытта табу қиын көптеген жасырын, эксклюзивті немесе басып шығарудан тыс стильдерді екінші қол платформаларында табуға болады.
Әртүрлі жас топтарында әртүрлі тұтыну әдеттері, тұтыну үлгілері және тұтыну тұжырымдамалары бар. «Z ұрпағында» өзінің желілік гені бар, сондықтан оны «Кибергенерация» және «Интернет генерациясы» деп те атайды. Ұлттық статистикалық бюроның 2018 жылғы мәліметтеріне сәйкес, 1995 жылдан 2009 жылға дейін Қытайдың материктік аймағында туылғандардың жалпы саны шамамен 260 миллион адамды құрады. Үлкен деректердің болжамдары бойынша, «Z ұрпағы» жалпы халықтың 20%-дан азын құрайды, бірақ оның тұтынуға қосқан үлесі 40%-ға жетті. Алдағы 10 жылда «Z ұрпағы» халқының 73%-ы жаңа жұмысшыларға айналады; 2035 жылға қарай «Z буынының» жалпы тұтыну ауқымы төрт есе артып, 16 триллион юаньға жетеді, бұл болашақ тұтыну нарығының өсуінің негізгі элементі деп айтуға болады.
«Z ұрпағы» тұтынушылары әлеуметтік және өзін-өзі бағалау қажеттіліктеріне көбірек назар аударады және жеке тұтыну мен тәжірибелік тұтынуға көбірек көңіл бөледі». Динг Йинг, Қытай бизнес мектебінің Жэньмин университетінің доценті және докторлық жетекшісі, «Z ұрпағы» мәдениетті көбірек қабылдайды және қамтиды деп санайды және әртүрлі мәдени атрибуттарды жақтайды. «Z ұрпағы» екілік, ойындар, соқыр жәшіктер және т.
«Күнделікті өмірде менің ең көп киетінім - бұл әдемі ғана емес, сонымен қатар күнделікті жол жүруге ыңғайлы, жылқы бетінің юбкасымен өзгертілген қытай көйлегі». Шаньсидегі Датун қаласында жұмыс істейтін «95-тен кейінгі» тұтынушы Лю Линг де интернеттен жаңа қытай шаш қыстырғышын сатып алды, ол арзан әрі оңай сәйкес келеді.
Тиісті баяндамада жарияланған сауалнама деректеріне сәйкес, респонденттердің 53,4% ұлттық сәнге оптимистік көзқараспен қарайды және соңғы жылдары көптеген бұйымдар дизайны қытай стиліне біріктірілді, бұл дәстүрлі мәдениетті насихаттауға пайдалы деп санайды. Дегенмен, респонденттердің 43,8%-ы ұлттық толқынға деген сезімі жоқ және бұл негізінен өнімнің өзіне байланысты деп санайды. Ұлттық сән мәдениетін ұнататындардың 84,9%-ы қытай нақышы мен ұлттық сән үлгісіндегі киімдерді ұнатса, пайдаланушылардың 75,1%-ы ұлттық сән үлгісіндегі киімдерге әуес болудың себебін олардың өзіндік сана-сезімі мен дәстүрлі мәдениетке деген мақтаныш сезімін арттыру деп бағалаған.
Жаңа қытай киімін кию, жаңа қытай шайын ішу, жаңа қытай портреттерін түсіру... Соңғы жылдары Гуочао Гуофэн өнімдері жас тұтынушыларды көбірек тартымды етіп, тұтынудың жаңа үрдісіне айналды. Xinhuanet және Digivo App шығарған Guochao брендінің жас тұтынушылық түсінігі туралы есебіне сәйкес, 10 жыл бұрынғымен салыстырғанда, Гуочао іздеуінің танымалдығы бес еседен астам өсті, ал 90-шы жылдар мен 00-шы жылдардан кейінгі Гуочао тұтынуының 74% үлес қосты.
Бүгінгі таңда «Z ұрпағы» тобының өзіне деген сенімділігі жоғары. Олар ұлттық сән брендтеріне ұмтылуға құштар және қытайлық дәстүрлі мәдени элементтерді қамтитын өнімдерге ерекше басымдық береді. Ханфу кигенде, гуочао асханасынан дәм тату немесе гуочао электронды өнімдерін пайдалану, жас тұтынушылар Гуочао мәдениетіне деген сүйіспеншілігі мен мойындауын көрсетеді. Статистикаға сүйенсек, ұлттық сән тұтыну жобаларының ішінде «Тыйым салынған қала», «Дуньхуан», «Саньсиндуй», таулар мен теңіздердің классиктері, он екі зодиак белгілері сияқты элементтерді қамтитын өнімдерді жастар жақсы көреді.
Қытайлық өнімдердің «сәнді өнімдерінің» инновациялық дамуы «Z ұрпағы» тобының әртараптандырылған, жекелендірілген және сатылы тұтыну қажеттіліктерін үнемі қанағаттандырады. Брендке ұмтылумен салыстырғанда, көптеген жеңіл тұтынушылар топтары бірте-бірте «Пингди» деп аталатындар өздерінің қажеттіліктерін неғұрлым үнемді түрде қанағаттандыра алатынын түсінеді, сондықтан олар жоғары сапалы және ерекше ұлттық «сәнді өнімдер» үшін төлеуге дайын.
Дәстүрлі туристік өнімдер мен қызметтерден айырмашылығы, City Walk, «ойын үшін қалаға бару» және «кері саяхат» сияқты әртүрлі тауашалық туризм әдістері бірегей тәжірибе бере алатын туристік бағыттарды таңдағанды қалайтын көптеген «Z ұрпағы» топтарының назарын аударды.
«Z ұрпағы» тобы дифференциацияға және жеке қажеттіліктерге көбірек көңіл бөледі және өмірден ләззат алады, тұлға мен қызығушылыққа назар аударады. Олар енді дәстүрлі топтық турлар мен стандартталған туристік өнімдерге қанағаттанбайды, бірақ саяхаттың бірегей және жекеленген әдісін таңдағанды жөн көреді. Үйде тұру және сценарийлік қонақ үй сияқты тұрудың жаңа түрлерін жастар қуана қарсы алады, олар жергілікті мәдениетті біріктіруден және саяхатта әртүрлі өмір салтын сезінуден ләззат алады.
"Мен жиі қысқа бейнені щеткамен түсіремін және әдемі жер табамын, сондықтан мен оған барғым келеді. Қазір әлеуметтік желілердегі саяхат стратегиялары да өте жан-жақты, сондықтан мен кез келген жерге саяхаттай аламын." Бейжіңде оқитын Цин Цзин «00-ден» кейін айтты.
Интернет аборигендер болғандықтан, көптеген «Z ұрпағы» топтары саяхат туралы ақпарат алу және саяхат тәжірибесімен бөлісу үшін әлеуметтік медиа платформаларына қатты сенеді. Саяхат кезінде олар әдемі фотосуреттер мен бейнелерді түсіріп, оларды достарымен және жанкүйерлерімен WeChat достар шеңбері, Tiao Yin, Xiaohongshu және басқа әлеуметтік платформалар арқылы бөлісуге құмар, бұл әлеуметтік қажеттіліктерді қанағаттандырып қана қоймай, сонымен қатар туристік өнімдердің беделін көтереді.
Сапа бағасының арақатынасына көбірек назар аударыңыз
Бейжің тұрғыны Цай Ханью мен оның күйеуінің екі мысығы бар. Ерлі-зайыптылар мен балалары жоқ ерлі-зайыптылардың үй жануарларын ұстауға уақыты, күші және тұтыну қабілеті бар және жыл сайын үй жануарларына шамамен 5000 юань жұмсайды. Мысықтың тамағы мен қоқыс сияқты негізгі шығындардан басқа, біз үй жануарларын физикалық тексеруге, шомылуға және үй жануарларына тамақ, жеңіл тағамдар, ойыншықтар және т.б. сатып алуға үнемі алып отырамыз.
"Мысықтарды ұстайтын басқа достармен салыстырғанда, біздің шығындарымыз көп емес және олардың көпшілігіне "тамақтану" жатады. Бірақ егер мысық ауырып қалса, ол бір уақытта мыңдаған, тіпті ондаған мың юаньға түседі, біз үй жануарларын сақтандыруды сатып алу-сату керек пе деп ойлаймыз", - деді Цай Ханью.
Цай Ханьюдің досы Као Ронгтың үй жануарлары бар иті бар және күнделікті шығындары жоғары. Cao Rong: "Мен де итімді саяхатқа апарғанды ұнатамын, мен үй жануарларына арналған мейрамханалар мен үйде тұрудың сыйақысын көтеруге дайынмын. Егер біз жалғыз саяхаттасақ, итке пансионатқа сенеміз, ал бағасы күніне 100 немесе 200 юань болады." Шаштың түсуі және үй жануарларының иісі сияқты мәселелерді шешу үшін Цай Ханью мен Цао Ронг ауа тазартқыштар мен эпиляция функциясы бар кептіргіштерді сатып алды.
Үй жануарларын тұтынудың ауқымы мен санаты қарқынды өсуде. Үй жануарларына арналған дәстүрлі азық-түлік өнімдерімен қатар, үй жануарларын суретке түсіру, үй жануарларын үйрету, үй жануарларына массаж жасау, үй жануарларын жерлеу және басқа қызметтерді тұтыну да жастардың назарын аударды. Сондай-ақ үй жануарларының детективтері және үй жануарларымен байланысы сияқты жаңа мансаппен айналысатын кейбір жастар бар.
Статистика көрсеткендей, 19 бен 30 жас аралығындағы адамдар Taobao және Tmall үй жануарларына арналған тағамдарды тұтыну топтарының 50%-дан астамын құрайды. «Z ұрпағы» үй жануарлары индустриясының өркендеуінің негізгі қозғаушы күшіне айналды. Үй жануарларына арналған өнімдерді, әсіресе азық-түлікті сатып алғанда, көптеген тұтынушылар сапа мен қауіпсіздік бірінші кезекте, баға мен брендтен кейін келеді деп ойлайды.
«Мен мысық тағамының құрамын, пропорциясын және өндірушісін мұқият зерттеп, мүмкіндігімше үй жануарларына арналған ең жақсы өнімдерді таңдаймын». Цай Ханью әдетте тауарларды «618», «Double 11» және басқа жарнамалық кезеңдерінде сақтайды. Оның ойынша, «ұтымдылық» үй жануарларын тұтыну принципі болуы керек – «тенденцияға ерме, алданба; провинция, гүл».
Үй жануарларының маңыздылығы туралы айтқан кезде, Цай Ханью мен Цао Ронг екеуі де үй жануарларын үй жануарларына жақсырақ өмірлік тәжірибе беруге дайын «отбасы мүшелері» деп сипаттады. «Үй жануарларына ақша жұмсау, өзіңізге ақша жұмсаудан гөрі қанағаттанарлық». Цай Ханью үй жануарларын өсіру процесі өте пайдалы және қанағаттанарлық, бұл тікелей жағымды тәжірибе және эмоционалды кері байланыс екенін айтты. Оның пікірінше, үй жануарларын сатып алу да эмоционалды тұтыну болып табылады.
Номиналды тұтыну саласында отандық брендтерге тұтынушылар көбірек ұнайды.
Бейжіңдегі ақ жағалы У И жыл сайын «сұлулыққа» 50 000 юаньнан астам қаржы салады, соның ішінде тері күтімі өнімдерін, косметика, медбикелік күтім, медициналық сұлулық, шаш пен тырнақ күтімі. «Бірінші орында тиімділік, одан кейін баға мен бренд. Біз төмен бағаға көзсіз ермей, өзімізге қолайлысын таңдауымыз керек». Косметиканы таңдауға келетін болсақ, Ву И оның принципі «қымбатты емес, дұрысын таңдау» екенін айтты.
Ву Йи - толық емес жұмыс уақытындағы сатып алу агенті. Оның байқауы бойынша, 90-шы жылдардан кейінгіге қарағанда 00-ші жылдардан кейінгілер отандық брендтерге сенім артады. ""Пост-00" тұтыну қабілетіне ие болған кезде, отандық косметика нарығы салыстырмалы түрде стандартталған. "00-ден кейінгі" әлеуметтік желілерге көбірек сүйенеді, ал отандық брендтер маркетингте шебер. Олар жалпы отандық өнімдер туралы жақсы әсер қалдырады."
Кейбір тұтынушылар косметика, бет маскалары және басқа да өнімдерде отандық брендтерді қарастыратындарын мойындады, бірақ бет кремі мен эссенс сияқты «қымбат» өнімдер әлі де импорттық өнімдерге артықшылық береді. Ву И: «Бұл шетелдік өнімдерді соқыр қуып бара жатқан жоқ, бірақ кейбір өнімдерде шетелдік брендтерге патенттер бар және өндіріс технологиясы жетекші болып табылады. Қытайда әзірге оны алмастыратын ештеңе жоқ», - деді.
Тиімділігі бойынша отандық косметиканың шығарылымы жылдам ілгерілеуге қол жеткізді. Соңғы жылдары көптеген отандық өндірушілер ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық инновациялар мен техникалық жетілдірулермен айналысуда және электрондық коммерция, тікелей эфир және әлеуметтік медиа арқылы тұтынушылардың назарын аударуда жақсы. Өнім деңгейі мен бренд имиджі жақсаруда.
Сұлулықты тұтынудың мәні - өзін рахаттандыру. Оның табысының әсерінен Ву Идің номиналды тұтынуының жалпы сомасы төмендеді. "Өзіне ұнамды болу" азаю тәртібіне сәйкес, Ву Идің стратегиясы шаштараздардың жиілігін азайту және тырнақ салондарын тұтынуды сатып алудан тырнақ киюге ауыстыру; Енді тері күтімі өнімдерін "жинақтау" емес, күтім мен макияжға кететін шығындарды қамтамасыз етуге тырысыңыз. Тиісті өнімдерді сатып алғаннан кейін Вуйи сондай-ақ әлеуметтік платформада өз тәжірибесімен бөлісетінін айтты. басқалардың назарын аудару және тану».
Жақсырақ босату тұтыну әлеуеті
Қазіргі уақытта жастардың тұтынуы негізгі материалдық қажеттіліктерді қанағаттандыру үшін емес, жақсы тәжірибе алу және сапалы өмірге ұмтылу болып табылады. Бұл «өзіне ұнамды болу» немесе «эмоционалды құндылық» болсын, бұл импульсивті тұтынуды немесе соқыр тұтынуды білдірмейді. Ұтымдылық пен эмоция арасындағы тепе-теңдікті сақтау арқылы ғана тұтыну тұрақты болуы мүмкін.
DT Research Institute және Meituan Takeout бірлесіп шығарған «Заманауи жастарды тұтыну туралы есеп» бойынша респонденттердің 65,4%-ы «тұтыну өз табысының шегінде болуы керек» деген пікірмен келіссе, респонденттердің 47,8%-ы «ысырапсыз, қажетінше сатып ал» деп есептейді. Жұмсалған әрбір тиын үшін «ақшаның құнын» алу үшін респонденттердің шамамен 63,6%-ы стратегияларға көңіл бөледі, 51,0%-ы тауарларға купон іздеу бастамасын көтереді, ал «Gen Z» респонденттерінің 49,0%-ы басқалармен бірге тауар сатып алуды таңдайды.
Сауалнама «Z ұрпағы» тұтынуда ұтымды болғанымен, назар аударуға тұрарлық кейбір құбылыстар бар екенін көрсетті.
Біріншіден, тәуелді тұтынуды, құндылықтардың ауытқуын және басқа мәселелерді бағаламау керек.
«Кейбір стандартты емес тірі сыйақылар, құмарлық сыйақылар және қисынсыз сыйақылар үшін реттеуші органдар платформадан үлкен сыйақылар туралы кеңестер беруді талап ету немесе салқындату кезеңін белгілеу және ұтымды тұтынуды еске салу сияқты басқару шараларына назар аударды және енгізді». Қытай Әлеуметтік ғылымдар академиясы университетінің Интернеттегі заң үстемдігін зерттеу орталығының директоры Лю Сяочун «Z ұрпағындағы» кәмелетке толмағандар үшін ата-анасының ақшасын тікелей эфирдегі сыйақыға және басқа да тұтынуға жұмсайтынын айтты. Егер бұл кәмелетке толмағандардың тұтыну қабілетіне және танымдық қабілетіне анық сәйкес келмесе, ол жарамсыз келісім-шарттарды қамтуы мүмкін және ата-аналар ақшаны қайтаруды сұрай алады.
Тұтыну кезінде «хуланг» адамдарының еңбекқорлық сияқты дәстүрлі құндылықтарды қалай мұра ететіні алаңдаушылық тудырды. «Жатып жату», «Буддизм» және «қарттарды кеміру» сияқты құбылыстарды ескере отырып, сұхбат алған сарапшылар «Z ұрпағын» дұрыс тұтыну көзқарасын қалыптастыруға шақырады. Қытай Жэньминь университетінің заң факультетінің профессоры Лю Жунхай: «Жастарды өз қабілетіне сай өмір сүруге және қалыпты тұтынуға ынталандыру, дамуға бағытталған тұтыну кеңістігін кеңейту, ләззатқа бағытталған тұтынуды қамтуды кеңейту және сәнді тұтынуды ақылға қонымды бағыттау керек.
Екіншіден, өнімнің жалған жапсырмасы мәселесі маңыздырақ және түпнұсқалығын тексеру қиын.
Мысал ретінде мысық тағамын тұтынуды алайық. Соңғы жылдары үй жануарлары нарығы барған сайын «дөңгеленіп» келе жатқандықтан, отандық мысық тағамдарының сапасы үнемі жақсарып келеді. Кейбір сұхбат берушілер мысық тағамының жалған таңбалану мәселесі қазір өте өзекті екенін айтты. Кейбір мысық тағамдарының ингредиенттер тізімінің түпнұсқалығын тексеру қажет. Нарықта жалған мысық тағамдары мен улы мысық тағамдары бірінен соң бірі пайда болып жатыр, бұл тұтынушылардың дайындығына әсер етті. Олар тиісті бөлімдер қадағалауды күшейтеді, нақты стандарттарды енгізеді және ірі брендтер үй жануарларына арналған өнімдердің сапасы мен қауіпсіздігін шынымен жақсарту үшін өздерін көрсету және стандарттауда жетекшілік етеді деп үміттенеді.
Үшіншіден, тұтынушылардың құқықтарын қорғау құны жоғары және құқықты қорғау қиын.
Кейбір сұхбаткерлер әртүрлі реттеу шараларын тиімді жүзеге асыруға, шағымдарды өңдеуге арналған арнайы арналарды ашуға және тұтынушылар тұтынушыларды алдау әрекеттеріне ешқашан жол бере алмайтынына үміттенетінін айтты. Тек техникалық деңгейді, өнім сапасы мен қызмет көрсетудің кәсібилігін шынайы жақсарту арқылы ғана тұтынушылар тұтынуға сенімді бола алады.
Мысал ретінде медициналық сұлулықты тұтынуды алайық. Медициналық сұлулық барған сайын танымал бола бастағанымен, көптеген жастар жұмыс күндері түскі үзіліс кезінде «медициналық сұлулықты жеңілдетеді», жалпы нарық араласады, кейбір өнімдер инъекцияға рұқсат етілмеген, кейбір медициналық сұлулық мекемелерінің біліктілігі толық емес, медициналық сұлулық құралдарын ажырату одан да қиын. Респонденттердің айтуынша, кейбір жобалар бірден әсер етуі мүмкін, бірақ жанама әсерлер бірнеше жылдан кейін баяу пайда болды. Олар өтемақы талап еткісі келгенде, дүкен қашып үлгерген.
Лю Жунхай жастардың достық тұтыну тұжырымдамасын рухани өмірге, материалдық өмірге, мәдени өмірге және басқа салаларға енгізу керек деп санайды. Тұтынушылар алаңдамай, ұтымды тұтынуы үшін оған үкімет, кәсіпорындар мен платформалар назар аударуы керек. Сонымен қатар, тұтынуды ынталандыру үшін жастардың озық болуына мүмкіндіктер жасау керек.
«Жастар үшін қолайлы тұтыну ортасы, бір жағынан, олардың тұтыну әдеттері мен қалауларына сәйкес келуі керек, екінші жағынан, оларға тұтынуға оң басшылық беріп, тұтынудың оң көзқарасын қалыптастыруға көмектесуі керек». Дин Йинг «Z ұрпағы» өз тұтынуын қанағаттандыруға және тұтынуды сезінуге бағытталғандықтан және өнімді таңдауда көбірек жекелендірілгендіктен, үкімет пен кәсіпорындар бай сенсорлық тәжірибесі бар түпнұсқа, ерекше Өнімдерді ұсына алатынын, «Z ұрпағының» әртараптандырылған және жекелендірілген қажеттіліктерін қанағаттандыра алатынын, жастық дизайн элементтерін ерекшелейтінін, өмір сүруді, денсаулықты және сәнді ынталандыруды және өмір сүруді ынталандыратынын талдады.
Дереккөз: Global Textile Network
Dongguan Liansheng Nonwoven Technology Co., Ltd.2020 жылдың мамырында құрылды. Бұл ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық жұмыстарды, өндірісті және сатуды біріктіретін кең ауқымды тоқыма емес мата шығаратын кәсіпорын. Ол ені 3,2 метрден аз 9 граммнан 300 граммға дейінгі PP спинбонд тоқыма емес маталардың түрлі түстерін шығара алады.
Жіберу уақыты: 21 тамыз 2024 ж