Siekiant skatinti stabilų vartojimo augimą ir puoselėti naujus vartojimo būdus, dėmesio verta „Z kartos“ gyventojų, gimusių 1995–2009 m., vartojimo paklausa, vartojimo charakteristikos ir vartojimo sampratos. Kaip geriau išnaudoti vartojimo potencialą ir suvokti būsimą vartojimo tendenciją iš „Z kartos“ vartojimo paklausos pokyčių? Interviu su vartotojais ir ekspertais „Economic Daily“ žurnalistas, stebėdamas diversifikuotą „Z kartos“ vartojimo sampratą ir racionalesnę vartojimo orientaciją, aptarė esamas problemas, skatino jaunimui palankios vartojimo aplinkos formavimą ir geriau išlaisvino vartojimo potencialą.
Dėmesys individualumui ir pramogoms
Ar aklųjų dėžutė gera jaunimui? Savaitgalį Pekino Chaoyango rajone esančioje „Heshenghui Paopao Mart“ parduotuvėje daugelis lengvųjų vartotojų beveik nešiojasi krepšį – parduotuvėje yra du ar trys maišeliai, o dar ir visas maišelių rinkinys. Daugelio populiarių produktų nebėra sandėlyje.
Prie žaliuzių automatų, kuriuos galima pamatyti visur prekybos centruose, daugybė jaunų žmonių susirinko aptarti naujos serijos. 1998 m. gimęs Xu Xin sakė: „Turbūt nusipirkau šimtus žaliuzių dėžučių. Kol jos bus prekės ženklo su mano mėgstamiausia intelektine nuosavybe, pirksiu žaliuzių dėžutes. Jei žaliuzių dėžučių serija bus graži, pirksiu visą rinkinį.“
„Z kartos“ grupė pasižymi didele vartojimo galia ir stipriu pirkimo ketinimu, o atsitiktinumas ir nežinomybė aklųjų dėžučių kontekste kaip tik patenkina jų psichologinius naujumo ir stimuliacijos poreikius; jie mielai dalijasi savo pasiekimais aklųjų dėžučių srityje ir unikaliu skoniu per socialinius tinklus, o aklųjų dėžučių vartojimas tapo „socialine valiuta“ tarp jaunų žmonių.
Apklausos duomenimis, tai ne tik savarankiškas surinkimas, bet ir daugelio gerbėjų įprasta veikla – rinkti ir parduoti aklas dėžes internetinėje naudotų prekių prekybos platformoje. Naudotų prekių platformose galima rasti daug paslėptų, išskirtinių ar nebespausdinamų stilių, kuriuos įprastu metu sunku rasti.
Skirtingos amžiaus grupės turi skirtingus vartojimo įpročius, vartojimo modelius ir vartojimo koncepcijas. „Z karta“ turi savo tinklo geną, todėl ji dar vadinama „kibernetine karta“ ir „interneto karta“. Remiantis Nacionalinio statistikos biuro duomenimis, 2018 m. žemyninėje Kinijoje nuo 1995 iki 2009 m. gimė apie 260 milijonų žmonių. Remiantis didžiųjų duomenų prognozėmis, „Z karta“ sudaro mažiau nei 20 % visų gyventojų, tačiau jos indėlis į vartojimą pasiekė 40 %. Per ateinančius 10 metų 73 % „Z kartos“ gyventojų taps naujais darbuotojais; iki 2035 m. bendras „Z kartos“ vartojimo mastas išaugs keturis kartus iki 16 trilijonų juanių, o tai galima laikyti pagrindiniu būsimo vartojimo rinkos augimo elementu.
„Z kartos vartotojai labiau susitelkia į socialinius ir savigarbos poreikius, daugiau dėmesio skiria suasmenintam vartojimui ir patyriminiam vartojimui.“ Renmino Kinijos verslo mokyklos docentas ir doktorantūros vadovas Ding Yingas mano, kad „Z karta“ yra tolerantiškesnė ir įtraukesnė kultūrai, pasisako už įvairius kultūrinius požymius. „Z karta“ siekia tapatybės per vartojimo ratą, pavyzdžiui, dvilypumą, žaidimus, aklas dėžes ir kt.
„Kasdieniame gyvenime dažniausiai dėviu modifikuotus kiniškus marškinius su arklio veido sijonu, kurie ne tik gražūs, bet ir patogūs kasdienėms kelionėms į darbą ir atgal.“ Liu Ling, „po 95-ųjų“ vartotoja, dirbanti Datonge, Šansi provincijoje, taip pat internetu nusipirko naują kinišką plaukų segtuką, kuris yra pigus ir lengvai priderinamas.
Remiantis atitinkamoje ataskaitoje paskelbtais apklausos duomenimis, 53,4 % respondentų optimistiškai vertina nacionalinę madą ir mano, kad pastaraisiais metais daugelis gaminių dizainų buvo integruoti į kinų stilių, o tai padeda skatinti tradicinę kultūrą. Tačiau 43,8 % respondentų nejaučia jokių jausmų nacionalinei tendencijai ir mano, kad tai daugiausia priklauso nuo paties gaminio. Tarp žmonių, kuriems patinka nacionalinė mados kultūra, 84,9 % mėgsta kinų stilių ir nacionalinio mados stiliaus drabužius, o 75,1 % vartotojų teigė, kad nacionalinės mados drabužių pasirinkimo priežastis yra tapatybės jausmo stiprinimas ir pasididžiavimas tradicine kultūra.
Dėvėti naujus kiniškus drabužius, gerti naują kinišką arbatą, fotografuoti naujus kiniškus portretus... Pastaraisiais metais „Guochao Guofeng“ produktai tapo vis patrauklesni jauniems vartotojams ir nauja vartojimo tendencija. Remiantis „Xinhuanet“ ir „Digivo App“ paskelbta „Guochao“ prekės ženklo jaunimo vartojimo įžvalgų ataskaita, palyginti su prieš 10 metų, „Guochao“ paieškos populiarumas išaugo daugiau nei penkis kartus, o laikotarpis po 90-ųjų ir 2000-ųjų sudarė 74 % „Guochao“ vartojimo.
Šiandien „Z karta“ pasižymi stipriu kultūriniu pasitikėjimu. Jie mėgsta nacionalinius mados prekės ženklus ir teikia ypatingą pirmenybę produktams, kuriuose yra tradicinės kinų kultūros elementų. Jauni vartotojai, nesvarbu, ar dėvi hanfu, ragauja Guochao virtuvę, ar naudoja Guochao elektronikos gaminius, rodo savo meilę ir pripažinimą Guochao kultūrai. Remiantis statistika, tarp nacionalinių mados vartojimo projektų jaunimas mėgsta produktus, kuriuose yra tokių elementų kaip Draudžiamasis miestas, Dunhuangas, Sanxingdui, kalnų ir jūrų klasika bei dvylika zodiako ženklų.
Novatoriškas kiniškų „madingų produktų“ kūrimas nuolat tenkina įvairiapusiškus, suasmenintus ir daugiasluoksnius „Z kartos“ grupės vartojimo poreikius. Palyginti su prekės ženklo siekimu, daugelis lengvųjų vartotojų grupių pamažu supranta, kad vadinamasis „Pingdi“ gali patenkinti jų poreikius ekonomiškesniu būdu, todėl jos labiau nori mokėti už aukštos kokybės ir išskirtinius nacionalinius „madingus produktus“.
Skirtingai nuo tradicinių turizmo produktų ir paslaugų, įvairūs nišiniai turizmo metodai, tokie kaip pasivaikščiojimas po miestą, „nuvykimas į miestą pažiūrėti spektaklio“ ir „atvirkštinė kelionė“, patraukė daugelio „Z kartos“ grupių dėmesį, kurios renkasi turizmo kryptis, kurios gali suteikti unikalių įspūdžių.
„Z karta“ daugiau dėmesio skiria diferenciacijai ir individualiems poreikiams, mėgaujasi gyvenimu, atkreipia dėmesį į asmenybę ir pomėgius. Jie nebesitenkina tradicinėmis grupinėmis kelionėmis ir standartizuotais turizmo produktais, o renkasi unikalų ir suasmenintą keliavimo būdą. Jauni žmonės, mėgaudamiesi vietos kultūros integravimo ir skirtingų gyvenimo būdų patirimu kelionėse, mielai priima naujus apgyvendinimo tipus, tokius kaip apgyvendinimas namuose ir viešbučiuose pagal užsakymą.
„Dažnai nusifilmuoju trumpame vaizdo įraše ir randu gražią vietą, todėl labai noriu ten nuvykti. Dabar kelionių strategijos socialiniuose tinkluose taip pat labai išsamios, todėl galiu keliauti bet kur“, – po „00“ sakė Pekine studijuojantis Qin Jing.
Būdami interneto aborigenais, daugelis „Z kartos“ grupių labai pasikliauja socialinės žiniasklaidos platformomis, kad gautų kelionių informacijos ir dalytųsi kelionių patirtimi. Kelionių metu jie mėgsta daryti gražias nuotraukas ir vaizdo įrašus bei dalytis jais su draugais ir gerbėjais per „WeChat“, „Tiao Yin“, „Xiaohongshu“ ir kitas socialines platformas, kurios ne tik tenkina socialinius poreikius, bet ir skatina turizmo produktų reputaciją.
Daugiau dėmesio skirkite kainos ir kokybės santykiui
Pekine gyvenanti Cai Hanyu ir jos vyras augina dvi kates. Susituokusi ir bevaikė pora turi laiko, energijos ir galimybių jas glostyti ir kasmet tam išleidžia apie 5000 juanių. Be pagrindinių išlaidų, tokių kaip kačių ėdalas ir kraikas, mes taip pat reguliariai vežame augintinius apžiūrai, maudymui, perkame gyvūnų ėdalą, užkandžius, žaislus ir kt.
„Palyginti su kitais draugais, kurie laiko kates, mūsų išlaidos nėra didelės, ir didžiąją jų dalį sudaro „ėdimas“. Tačiau jei katė susirgs, tai kainuos tūkstančius ar net dešimtis tūkstančių juanių vienu metu, ir mes svarstome, ar verta įsigyti augintinio draudimą“, – sakė Cai Hanyu.
Cai Hanyu draugas Cao Rong turi šunį, todėl dienos išlaidos yra didesnės. Cao Rong sakė: „Aš taip pat mėgstu keliauti su savo šunimi ir esu pasirengusi pakęsti augintiniams draugiškų restoranų ir apgyvendinimo namuose išlaidas. Jei keliaujame vieni, šunį patikime nakvynės namuose, o kaina yra 100 arba 200 juanių per dieną.“ Siekdami išspręsti tokias problemas kaip augintinių plaukų slinkimas ir kvapas, Cai Hanyu ir Cao Rong įsigijo oro valytuvus ir džiovintuvus su plaukų šalinimo funkcija.
Naminių gyvūnėlių vartojimo mastai ir kategorijos sparčiai auga. Be tradicinių naminių gyvūnėlių ėdalo prekių, jaunimo dėmesį patraukė ir naminių gyvūnėlių fotografijos, gyvūnų švietimo, naminių gyvūnėlių masažo, naminių gyvūnėlių laidotuvių ir kitų paslaugų vartojimas. Taip pat yra jaunų žmonių, kurie pasirinko naujas karjeras, pavyzdžiui, naminių gyvūnėlių detektyvus ir naminių gyvūnėlių komunikatorius.
Statistika rodo, kad daugiau nei 50 % „Taobao“ ir „Tmall“ naminių gyvūnėlių užkandžių vartotojų sudaro 19–30 metų amžiaus žmonės. „Z karta“ tapo pagrindine naminių gyvūnėlių pramonės augimo varomąja jėga. Pirkdami naminių gyvūnėlių produktus, ypač ėdalą, daugelis vartotojų mano, kad svarbiausia yra kokybė ir saugumas, po to – kaina ir prekės ženklas.
„Atidžiai išstudijuosiu kačių ėdalo sudėtį, proporcijas ir gamintoją ir, kiek galiu, parinksiu geriausius produktus augintiniams.“ Cai Hanyu paprastai sandėliuoja prekes „618“, „Double 11“ ir kitais reklaminiais laikotarpiais. Jos nuomone, „racionalumas“ turėtų būti naminių gyvūnėlių vartojimo principas – „nesek tendencijomis, neapsigaukite; provincija – gėlė“.
Kalbėdamos apie augintinių svarbą, Cai Hanyu ir Cao Rong apibūdino augintinius kaip „šeimos narius“, kurie nori suteikti jiems geresnę gyvenimo patirtį. „Pinigų leidimas augintiniams teikia daugiau pasitenkinimo nei pinigų leidimas sau.“ Cai Hanyu teigė, kad augintinių auginimo procesas yra labai naudingas ir prasmingas, tai yra tiesioginė maloni patirtis ir emocinis grįžtamasis ryšys. Jos nuomone, augintinio įsigijimas taip pat yra emocinis vartojimas.
Kalbant apie nominaliąją vertę, vartotojai vis labiau renkasi vietinius prekių ženklus.
Pekino baltaodė Wu Yi kasmet investuoja daugiau nei 50 000 juanių į „grožio“ sritį, įskaitant odos priežiūros, kosmetikos, slaugos, medicininio grožio, plaukų ir nagų priežiūros produktų pirkimą. „Pirmiausia – efektyvumas, po to – kaina ir prekės ženklas. Turime rinktis tai, kas mums tinka, o ne aklai sekti maža kaina.“ Kalbėdama apie kosmetikos pasirinkimą, Wu Yi teigė, kad jos principas yra „rinktis tinkamą, o ne brangią“.
Wu Yi dirba ne visą darbo dieną dirbančia pirkimų agente. Remiantis jos pastebėjimais, po 2000-ųjų atsiradę žmonės labiau pasitiki vietiniais prekių ženklais nei po 100-ųjų atsiradę žmonės. „Kai po 2000-ųjų atsirado galimybė vartoti, vietinės kosmetikos rinka buvo gana standartizuota. Po 2000-ųjų atsiradę žmonės labai pasikliauja socialine žiniasklaida, o vietiniai prekių ženklai yra labiau įgudę rinkodaros srityje. Apskritai jie susidarė gerą įspūdį apie vietinius produktus.“
Kai kurie vartotojai pripažino, kad kosmetikos, veido kaukių ir kitų produktų srityje jie svarstytų vietinius prekių ženklus, tačiau „brangūs“ produktai, tokie kaip veido kremas ir esencija, vis tiek pirmenybę teikė importuotiems produktams. Wu Yi sakė: „Jie aklai nesivaiko užsienio produktų, tačiau kai kurie produktai turi užsienio prekių ženklų patentus, o gamybos technologijos yra pirmaujančios. Kol kas Kinijoje nėra pakaitalo.“
Vietinės kosmetikos efektyvumas sparčiai gerėjo. Pastaraisiais metais daugelis vietinių gamintojų vykdo mokslinius tyrimus ir plėtrą, diegia inovacijas ir techninius tobulinimus, sėkmingai pritraukia vartotojų dėmesį per elektroninę prekybą, tiesiogines transliacijas ir socialinę žiniasklaidą. Gerėja produktų lygis ir prekės ženklo įvaizdis.
Grožio vartojimo esmė – džiuginti save. Dėl pajamų sumažėjo bendras Wu Yi vartojimo kiekis. „Pagal mažėjančią „savęs džiuginimo“ tvarką, Wu Yi strategija yra sumažinti kirpyklų lankymosi dažnumą ir pakeisti nagų salonų vartojimą nuo apsipirkimo prie nagų nešiojimo; nebekaupti odos priežiūros priemonių, o stengtis užtikrinti išlaidas priežiūrai ir makiažui. Įsigijusi susijusių produktų, Wu Yi taip pat pasidalins savo patirtimi socialinėse platformose. Ji sakė: „Taip pat džiugu sulaukti dėmesio ir pripažinimo iš kitų“.
Geresnis išleidimo sunaudojimo potencialas
Šiais laikais jaunų žmonių vartojimas nebėra skirtas patenkinti pagrindinius materialinius poreikius, o mėgautis geresne patirtimi ir siekti kokybiškesnio gyvenimo. Nesvarbu, ar tai „savęs patenkinimas“, ar „emocinė vertė“, tai nereiškia impulsyvaus vartojimo ar aklo vartojimo. Tik išlaikant pusiausvyrą tarp racionalumo ir emocijų, vartojimas gali būti tvarus.
Remiantis DT tyrimų instituto ir „Meituan Takeout“ bendrai paskelbta ataskaita apie šiuolaikinio jaunimo vartojimą, 65,4 % respondentų sutinka, kad „vartojimas turėtų neviršyti pajamų“, o 47,8 % respondentų mano, kad „nešvaistykite, pirkite tiek, kiek reikia“. Kad gautų „kainos ir kokybės santykį“ už kiekvieną išleistą centą, apie 63,6 % respondentų sutelks dėmesį į strategijas, 51,0 % imsis iniciatyvos ieškoti prekių kuponų, o 49,0 % „Z kartos“ respondentų pasirinks pirkti prekes su kitais.
Apklausa parodė, kad nors „Z karta“ vartoja racionaliau, yra ir tam tikrų dėmesio vertų reiškinių.
Pirma, nereikėtų nuvertinti priklausomybę sukeliančio vartojimo, vertybių nukrypimų ir kitų problemų.
„Kai kuriems nestandartiniams tiesioginiams apdovanojimams, aistringiems apdovanojimams ir neracionaliems apdovanojimams reguliavimo institucijos atkreipė dėmesį ir įdiegė valdymo priemones, pavyzdžiui, reikalavo, kad platforma duotų arbatpinigius už didelius apdovanojimus, arba nustatė apsigalvojimo laikotarpį ir priminė apie racionalų vartojimą.“ Kinijos socialinių mokslų akademijos universiteto Interneto teisės viršenybės tyrimų centro direktorius Liu Xiaochun teigė, kad „Z kartos“ nepilnamečiai tėvų pinigus išleidžia tiesioginių transliacijų apdovanojimams ir kitam vartojimui. Jei tai akivaizdžiai nesuderinama su nepilnamečių vartojimo ir pažintiniais gebėjimais, tai gali būti susiję su negaliojančiomis sutartimis, ir tėvai gali prašyti grąžinti pinigus.
Kalbant apie vartojimą, nerimą kelia tai, kaip „Houlang“ žmonės paveldi tradicines vertybes, tokias kaip sunkus darbas. Atsižvelgdami į tokius reiškinius kaip „gulėjimas plokščiai“, „budizmas“ ir „pagyvenusių žmonių graužimas“, apklausti ekspertai ragina „Z kartą“ susikurti teisingą požiūrį į vartojimą. Renmino universiteto Teisės mokyklos Kinijos profesorius Liu Junhai teigė, kad jauni žmonės turėtų būti skatinami gyventi pagal savo galimybes ir vartoti saikingai, plėsti erdvę į vystymąsi orientuotam vartojimui, plėsti į malonumą orientuoto vartojimo aprėptį ir pagrįstai orientuoti prabangos vartojimą.
Antra, labiau išryškėja klastočių etiketėse pateikta problema, o autentiškumą sunku patikrinti.
Paimkime kaip pavyzdį kačių ėdalo vartojimą. Pastaraisiais metais, kai naminių gyvūnėlių rinka vis labiau „rieda“, naminių kačių ėdalo kokybė nuolat gerėjo. Kai kurie apklaustieji teigė, kad klaidingo kačių ėdalo ženklinimo problema dabar yra gana opi. Reikia patikrinti kai kurių kačių ėdalo sudedamųjų dalių sąrašo autentiškumą. Rinkoje vienas po kito atsiranda padirbtas kačių ėdalas ir toksiškas kačių ėdalas, o tai paveikė vartotojų norą. Jie tikisi, kad atitinkami departamentai sustiprins priežiūrą, įves konkretesnius standartus, o dideli prekių ženklai imsis iniciatyvos demonstruodami ir standartizuodami save, kad iš tikrųjų pagerintų naminių gyvūnėlių produktų kokybę ir saugos lygį.
Trečia, vartotojų teisių apsaugos kaina yra didelė, o teises sunku apginti.
Kai kurie apklaustieji minėjo, kad tikisi, jog bus galima veiksmingai įgyvendinti įvairias reguliavimo priemones, atidaryti specialius skundų nagrinėjimo kanalus ir kad vartotojai niekada nebegalės pasiduoti apgaudinėjantiems vartotojams. Tik iš tikrųjų pagerinus techninį lygį, produktų kokybę ir aptarnavimo profesionalumą, vartotojai galės pasitikėti vartojimu.
Paimkime kaip pavyzdį medicininės grožio priemonės. Nors medicininė grožio priemonė tampa vis populiaresnė, daugelis jaunų žmonių darbo dienomis per pietų pertrauką „sušviesina medicininę grožio priemonę“, rinka apskritai yra mišri, kai kurie produktai nėra patvirtinti injekcijoms, kai kurios medicininės grožio įstaigos nėra visiškai kvalifikuotos, o medicininės grožio priemones dar sunkiau atskirti. Respondentai teigė, kad kai kurie projektai gali turėti tiesioginį poveikį, tačiau šalutinis poveikis išryškėjo lėtai, po kelerių metų. Kai jie norėjo reikalauti kompensacijos, parduotuvė jau buvo pabėgusi.
Liu Junhai mano, kad jaunimui palanki vartojimo koncepcija turėtų būti įdiegta dvasiniame, materialiniame, kultūriniame ir kitose srityse. Vyriausybė, įmonės ir platformos turėtų į tai atkreipti dėmesį, kad vartotojai galėtų vartoti be rūpesčių ir racionaliai. Tuo pačiu metu taip pat būtina sudaryti galimybes jaunimui tobulėti, siekiant skatinti vartojimą.
„Jaunimui palanki vartojimo aplinka, viena vertus, turėtų atitikti jų vartojimo įpročius ir pageidavimus, kita vertus, suteikti jiems teigiamų vartojimo gairių ir padėti jiems formuoti teigiamą vartojimo požiūrį.“ Ding Ying analizavo, kad kadangi „Z karta“ daugiausia dėmesio skiria savo vartojimo malonumui ir patirčiai, o produktų pasirinkimas yra labiau suasmenintas, vyriausybė ir įmonės gali pasiūlyti originalius, išskirtinius produktus, turinčius turtingą juslinę patirtį, kurie gali patenkinti įvairius ir suasmenintus „Z kartos“ poreikius, pabrėžti jaunystės, gyvybingumo, sveikatos ir mados dizaino elementus bei geriau skatinti vartojimo gyvybingumą.
Šaltinis: Pasaulinis tekstilės tinklas
Dongguan Liansheng Neaustinės technologijos Co., Ltd.buvo įkurta 2020 m. gegužės mėn. Tai didelio masto neaustinių audinių gamybos įmonė, integruojanti mokslinius tyrimus ir plėtrą, gamybą ir pardavimus. Ji gali gaminti įvairių spalvų PP neaustinius audinius, kurių plotis mažesnis nei 3,2 metro, nuo 9 gramų iki 300 gramų.
Įrašo laikas: 2024 m. rugpjūčio 21 d.