Lai veicinātu stabilu patēriņa pieaugumu un jaunus patēriņa veidus, uzmanība jāpievērš “Z paaudzes” iedzīvotāju, kas dzimuši no 1995. līdz 2009. gadam, patēriņa pieprasījumam, patēriņa īpašībām un patēriņa koncepcijām. Kā labāk izmantot patēriņa potenciālu un aptvert nākotnes patēriņa tendences, ņemot vērā “Z paaudzes” patēriņa pieprasījuma izmaiņas? Intervijās ar patērētājiem un ekspertiem “Economic Daily” reportieris novēroja “Z paaudzes” daudzveidīgo patēriņa koncepciju un racionālāku patēriņa orientāciju, apsprieda esošās problēmas, veicināja jauniešiem draudzīgas patēriņa vides veidošanos un labāk atbrīvoja patēriņa potenciālu.
Koncentrējieties uz individualitāti un jautrību
Cik laba ir aklo kaste jauniešiem? Nedēļas nogalē Heshenghui Paopao Mart veikalā Čaojanas rajonā, Pekinā, daudzi vieglie patērētāji gandrīz nēsā somu, veikalā ir divi vai trīs maisiņi un viss maisiņu komplekts. Daudzas populāras preces vairs nav noliktavā.
Blakus žalūziju automātiem, kurus var redzēt visur iepirkšanās centros, pulcējās daudzi jaunieši, lai apspriestu jauno sēriju. Sju Sjins, kurš dzimis 1998. gadā, teica: "Es droši vien nopirku simtiem žalūziju automātu. Kamēr vien tas ir kopzīmols ar manu iecienītāko intelektuālo īpašumu, es pirkšu žalūziju automātus. Ja žalūziju automātu sērija ir pievilcīga, es nopirkšu visu komplektu."
“Z paaudzes” grupai piemīt spēcīga patērēšanas vara un spēcīga pirkšanas nodoma, un neredzamo produktu nejaušība un nezināmība vienkārši apmierina viņu psiholoģiskās vajadzības pēc jaunuma un stimulācijas; viņi labprāt dalās ar saviem neredzamo produktu sasniegumiem un unikālo gaumi, izmantojot sociālos medijus, un neredzamo produktu patēriņš ir kļuvis par “sociālo valūtu” jauniešu vidū.
Saskaņā ar aptaujas datiem, tā ir ne tikai pašvākšana, bet arī daudzu fanu ikdienas darbība, kolekcionējot un pārdodot aklās kastes interneta lietotu preču tirdzniecības platformā. Lietotu preču platformās var atrast daudzus slēptus, ekskluzīvus vai vairs neizdotus stilus, kurus ikdienā ir grūti atrast.
Dažādām vecuma grupām ir atšķirīgi patēriņa paradumi, patēriņa modeļi un patēriņa koncepcijas. “Z paaudzei” ir savs tīkla gēns, tāpēc to sauc arī par “kiberpaaudzi” un “interneta paaudzi”. Saskaņā ar Nacionālā statistikas biroja datiem 2018. gadā kontinentālajā Ķīnā no 1995. līdz 2009. gadam dzimušo cilvēku kopējais skaits bija aptuveni 260 miljoni. Saskaņā ar lielo datu prognozēm “Z paaudze” veido mazāk nekā 20% no kopējā iedzīvotāju skaita, bet tās ieguldījums patēriņā ir sasniedzis 40%. Nākamo 10 gadu laikā 73% no “Z paaudzes” iedzīvotājiem kļūs par jauniem darba ņēmējiem; Līdz 2035. gadam “Z paaudzes” kopējais patēriņa apjoms pieaugs četras reizes, sasniedzot 16 triljonus juaņu, ko var uzskatīt par nākotnes patēriņa tirgus izaugsmes galveno elementu.
“Z paaudzes patērētāji vairāk koncentrējas uz sociālajām un pašcieņas vajadzībām un pievērš lielāku uzmanību personalizētam patēriņam un pieredzes patēriņam.” Dins Jings, Renminas Ķīnas Universitātes Biznesa skolas asociētais profesors un doktora darba vadītājs, uzskata, ka “Z paaudze” ir pieņemošāka un iekļaujošāka attiecībā uz kultūru, un atbalsta daudzveidīgus kultūras atribūtus. “Z paaudze” vēlas paļauties uz dažādiem tīkla šauriem apļa slāņiem, lai meklētu identitāti, izmantojot apļa slāņu patēriņu, piemēram, dualitāti, spēles, neredzamās kastes utt.
“Visvairāk ikdienā es valkāju modificētu ķīniešu kreklu ar zirga sejas raksta svārkiem, kas ir ne tikai skaists, bet arī ērts ikdienas pārvietošanās vajadzībām.” Arī Liu Lins, “pēc 95. gada” patērētājs, kurš strādā Datongā, Šaņsji provincē, tiešsaistē iegādājās jaunu ķīniešu matadatu, kas ir lēta un viegli pieskaņojama.
Saskaņā ar attiecīgajā ziņojumā publicētajiem aptaujas datiem 53,4% respondentu ir optimistiski noskaņoti par nacionālo modi un uzskata, ka pēdējos gados daudzu produktu dizaini ir integrēti ķīniešu stilā, kas palīdz veicināt tradicionālo kultūru. Tomēr 43,8% respondentu neizjūt nekādas jūtas pret nacionālo tendenci un domā, ka tā galvenokārt ir atkarīga no paša produkta. Starp cilvēkiem, kuriem patīk nacionālā modes kultūra, 84,9% patīk ķīniešu stils un nacionālā modes stila apģērbs, un 75,1% lietotāju norādīja, ka iemesls, kāpēc viņi izvēlas nacionālo modes apģērbu, ir identitātes sajūtas un lepnuma par tradicionālo kultūru uzlabošana.
Valkāt jaunas ķīniešu drēbes, dzert jaunu ķīniešu tēju, uzņemt jaunus ķīniešu portretus… Pēdējos gados Guochao Guofeng produkti ir kļuvuši arvien pievilcīgāki jaunajiem patērētājiem un kļuvuši par jaunu patēriņa tendenci. Saskaņā ar Xinhuanet un Digivo lietotnes publicēto ziņojumu par Guochao zīmola jauniešu patēriņa ieskatu, salīdzinot ar pirms 10 gadiem, Guochao meklēšanas popularitāte ir pieaugusi vairāk nekā piecas reizes, un periods pēc 90. un 2000. gadiem ir veidojis 74% no Guochao patēriņa.
Mūsdienās “Z paaudzes” grupai ir spēcīga kultūras pašapziņa. Viņi labprāt attīsta nacionālos modes zīmolus un īpaši dod priekšroku produktiem, kas ietver ķīniešu tradicionālās kultūras elementus. Neatkarīgi no tā, vai viņi valkā hanfu, nogaršo Guochao virtuvi vai lieto Guochao elektroniskos izstrādājumus, jaunie patērētāji pauž savu mīlestību un atzinību Guochao kultūrai. Saskaņā ar statistiku, starp nacionālajiem modes patēriņa projektiem jaunieši iecienījuši produktus, kas ietver tādus elementus kā Aizliegtā pilsēta, Dunhuang, Sanxingdui, kalnu un jūru klasika un divpadsmit zodiaka zīmes.
Ķīnas produktu inovatīvā “moderno produktu” izstrāde pastāvīgi apmierina “Z paaudzes” grupas daudzveidīgās, personalizētās un daudzslāņainās patēriņa vajadzības. Salīdzinot ar zīmola meklējumiem, daudzas vieglās patērētāju grupas pakāpeniski saprot, ka tā sauktais “Pingdi” var apmierināt viņu vajadzības ekonomiskākā veidā, tāpēc viņi ir vairāk gatavi maksāt par augstas kvalitātes un atšķirīgiem nacionālajiem “modernajiem produktiem”.
Atšķirībā no tradicionālajiem tūrisma produktiem un pakalpojumiem, dažādas nišas tūrisma metodes, piemēram, pastaiga pa pilsētu, “došanās uz izrādi pilsētā” un “apgrieztā ceļošana”, ir piesaistījušas daudzu “Z paaudzes” grupu uzmanību, kuras dod priekšroku tūrisma galamērķiem, kas var sniegt unikālu pieredzi.
“Z paaudzes” grupa pievērš lielāku uzmanību diferenciācijai un personalizētām vajadzībām, izbaudīs dzīvi, pievērsīs uzmanību personībai un interesēm. Viņi vairs nav apmierināti ar tradicionāliem grupu ceļojumiem un standartizētiem tūrisma produktiem, bet gan dod priekšroku unikālam un personalizētam ceļošanas veidam. Jauni izmitināšanas veidi, piemēram, naktsmītnes mājās un skriptviesnīcas, ir atzinīgi novērtēti jauniešu vidū, kuriem patīk integrēt vietējo kultūru un iepazīt dažādus dzīvesveidus ceļojumos.
“Es bieži filmēju īsu video un atrodu skaistu vietu, tāpēc ļoti vēlos turp doties. Tagad arī ceļošanas stratēģijas sociālajos medijos ir ļoti visaptverošas, tāpēc varu doties jebkur,” pēc “00″ sacīja Cjiņs Dzjins, kurš studē Pekinā.
Kā interneta aborigēni, daudzas “Z paaudzes” grupas ļoti paļaujas uz sociālo mediju platformām, lai iegūtu informāciju par ceļojumiem un dalītos ceļojumu pieredzē. Ceļojumu laikā viņi labprāt uzņem skaistus fotoattēlus un video un dalās tajos ar draugiem un faniem, izmantojot WeChat draugu loku, Tiao Yin, Xiaohongshu un citas sociālās platformas, kas ne tikai apmierina sociālās vajadzības, bet arī veicina tūrisma produktu reputāciju.
Pievērsiet lielāku uzmanību cenas un kvalitātes attiecībai
Pekinas iedzīvotāja Cai Hanju un viņas vīrs ir divi kaķi. Precētajam un bezbērnu pārim ir laiks, enerģija un patēriņa iespējas tos glāstīt, un katru gadu viņi mājdzīvniekiem tērē aptuveni 5000 juaņu. Papildus pamatizdevumiem, piemēram, kaķu barībai un pakaišiem, mēs regulāri vedam mājdzīvniekus arī uz fizisku apskati, vannošanu un iegādājamies mājdzīvnieku barību, uzkodas, rotaļlietas utt.
“Salīdzinot ar citiem draugiem, kuri tur kaķus, mūsu izdevumi nav lieli, un lielāko daļu no tiem veido “ēšana”. Taču, ja kaķis saslimst, tas vienlaikus izmaksās tūkstošiem vai pat desmitiem tūkstošu juaņu, un mēs apsveram, vai iegādāties mājdzīvnieku apdrošināšanu,” sacīja Cai Hanju.
Cai Hanju draudzenei Cao Rong ir suns, un ikdienas izdevumi ir lielāki. Cao Rong teica: "Man arī patīk ņemt savu suni līdzi ceļojumos, un esmu gatava paciest mājdzīvniekiem draudzīgu restorānu un viesu namu izmaksas. Ja ceļojam vieni, uzticamies sunim viesnīcas viesnīcā, un cena ir 100 vai 200 juaņas dienā." Lai risinātu tādas problēmas kā mājdzīvnieku apmatojuma izkrišana un smaka, Cai Hanju un Cao Rong iegādājās gaisa attīrītājus un žāvētājus ar apmatojuma noņemšanas funkciju.
Mājdzīvnieku patēriņa apmēri un kategorijas strauji pieaug. Papildus tradicionālajām mājdzīvnieku barības precēm jauniešu uzmanību ir piesaistījis arī mājdzīvnieku fotografēšanas, mājdzīvnieku izglītības, mājdzīvnieku masāžas, mājdzīvnieku bēru un citu pakalpojumu patēriņš. Ir arī daži jaunieši, kas iesaistās jaunās karjerās, piemēram, mājdzīvnieku detektīvos un mājdzīvnieku komunikatoros.
Statistika liecina, ka cilvēki vecumā no 19 līdz 30 gadiem veido vairāk nekā 50% no mājdzīvnieku uzkodu patērētāju grupām Taobao un Tmall platformās. “Z paaudze” ir kļuvusi par galveno mājdzīvnieku nozares izaugsmes virzītājspēku. Iegādājoties mājdzīvnieku produktus, īpaši barību, daudzi patērētāji domā, ka kvalitāte un drošība ir pirmais apsvērums, kam seko cena un zīmols.
“Es rūpīgi izpētīšu kaķu barības sastāvu, proporcijas un ražotāju un, cik vien spēju robežās, izvēlēšos labākos produktus mājdzīvniekiem.” Cai Hanju parasti uzglabā preces “618”, “Double 11” un citos akciju periodos. Viņasprāt, mājdzīvnieku patēriņa principā jāievēro “racionalitāte” – “neseko tendencei, neļaujies apmānīties; province, zieds”.
Runājot par mājdzīvnieku nozīmi, gan Cai Hanju, gan Cao Rong raksturoja mājdzīvniekus kā “ģimenes locekļus”, kuri ir gatavi nodrošināt tiem labāku dzīves pieredzi. “Naudas tērēšana mājdzīvniekiem sniedz lielāku gandarījumu nekā naudas tērēšana sev.” Cai Hanju sacīja, ka mājdzīvnieku audzēšanas process ir ļoti atalgojošs un piepildošs, kas ir tieša patīkama pieredze un emocionāla atgriezeniskā saite. Viņasprāt, mājdzīvnieka iegāde ir arī emocionāla patēriņa izpausme.
Nominālvērtības patēriņa jomā patērētāji arvien vairāk dod priekšroku vietējiem zīmoliem.
Pekinas balto apkaklīšu darbiniece Vu Ji katru gadu iegulda vairāk nekā 50 000 juaņu “skaistumkopšanā”, tostarp iegādājoties ādas kopšanas līdzekļus, kosmētiku, aprūpes pakalpojumus, medicīnisko skaistumkopšanu, matu un nagu kopšanu. “Efektivitāte ir pirmā, kam seko cena un zīmols. Mums jāizvēlas tas, kas mums ir piemērots, nevis akli sekot zemajai cenai.” Runājot par kosmētikas izvēli, Vu Ji teica, ka viņas princips ir “izvēlēties pareizo, nevis dārgo”.
Vu Ji ir nepilna laika iepirkumu aģente. Saskaņā ar viņas novērojumiem, cilvēkiem pēc 2000. gadiem ir lielāka uzticība vietējiem zīmoliem nekā cilvēkiem pēc 90. gadiem. "Kad cilvēkiem pēc 2000. gadiem ir iespēja patērēt, vietējās kosmētikas tirgus ir bijis relatīvi standartizēts. Cilvēki pēc 2000. gadiem lielā mērā paļaujas uz sociālajiem medijiem, un vietējie zīmoli ir prasmīgāki mārketingā. Kopumā viņiem ir labs iespaids par vietējiem produktiem."
Daži patērētāji atzina, ka kosmētikas, sejas masku un citu produktu ražošanā viņi apsvērtu vietējos zīmolus, taču tādi “dārgi” produkti kā sejas krēms un esences joprojām dod priekšroku importētiem produktiem. Vu Ji sacīja: “Mēs akli nedzenamās pakaļ ārzemju produktiem, taču dažiem produktiem ir patenti ārvalstu zīmoliem, un ražošanas tehnoloģija ir vadošā. Ķīnā pagaidām nav aizvietotāja.”
Vietējās kosmētikas ražošanas efektivitāte ir strauji attīstījusies. Pēdējos gados daudzi vietējie ražotāji veic pētniecības un attīstības inovācijas un tehniskus uzlabojumus, un viņiem labi izdodas piesaistīt patērētāju uzmanību, izmantojot e-komerciju, tiešraides un sociālos medijus. Produkta līmenis un zīmola tēls uzlabojas.
Skaistumkopšanas patēriņa būtība ir iepriecināt sevi. Ienākumu ietekmē Vu Ji kopējais patēriņš samazinājās. "Saskaņā ar dilstošo secību "pašapmierinātība", Vu Ji stratēģija ir samazināt frizētavu apmeklējumu biežumu un mainīt nagu kopšanas salonu patēriņu no iepirkšanās uz nagu nēsāšanu; vairs "nekrāt" ādas kopšanas līdzekļus, bet gan censties nodrošināt izdevumus kopšanai un grimam. Pēc saistīto produktu iegādes Vuji dalīsies savā pieredzē arī sociālajās platformās. Viņa teica: "Ir arī priecīgi saņemt uzmanību un atzinību no citiem."
Labāks izlaiduma patēriņa potenciāls
Mūsdienās jauniešu patēriņš vairs nav paredzēts pamatvajadzību apmierināšanai, bet gan labākas pieredzes baudīšanai un kvalitatīvākas dzīves nodrošināšanai. Neatkarīgi no tā, vai tā ir “sevis apmierināšana” vai “emocionāla vērtība”, tas nenozīmē impulsīvu patēriņu vai aklu patēriņu. Tikai saglabājot līdzsvaru starp racionalitāti un emocijām, patēriņš var būt ilgtspējīgs.
Saskaņā ar DT pētniecības institūta un Meituan Takeout kopīgi publicēto ziņojumu par mūsdienu jauniešu patēriņu 65,4 % respondentu piekrīt, ka “patēriņam jābūt ienākumu robežās”, un 47,8 % respondentu uzskata, ka “nekādu atkritumu, pērc tik daudz, cik nepieciešams”. Lai iegūtu “vērtīgu cenas un vērtības attiecību” par katru iztērēto santīmu, aptuveni 63,6 % respondentu pievērsīsies stratēģijām, 51,0 % paši meklēs preču kuponus, un 49,0 % “Z paaudzes” respondentu izvēlēsies iegādāties preces kopā ar citiem.
Aptauja atklāja, ka, lai gan “Z paaudze” ir racionālāka patēriņā, pastāv arī dažas parādības, kurām jāpievērš uzmanība.
Pirmkārt, nevajadzētu novērtēt par zemu atkarību izraisošu patēriņu, vērtību novirzes un citas problēmas.
“Attiecībā uz dažām nestandarta tiešraides atlīdzībām, kaislīgām atlīdzībām un neracionālām atlīdzībām regulatīvās iestādes ir pievērsušas uzmanību un ieviesušas pārvaldības pasākumus, piemēram, pieprasot platformai sniegt padomus par lielām atlīdzībām vai noteikt pārdomu periodu un atgādināt par racionālu patēriņu.” Ķīnas Sociālo zinātņu akadēmijas universitātes Interneta tiesību normu pētniecības centra direktors Liu Sjaočuns sacīja, ka nepilngadīgie “Z paaudzē” tērē vecāku naudu tiešraides atlīdzībām un citam patēriņam. Ja tas acīmredzami neatbilst nepilngadīgo patērēšanas spējām un kognitīvajām spējām, tas var ietvert nederīgus līgumus, un vecāki var pieprasīt atmaksu.
Patēriņā bažas ir radījis tas, kā “Houlang” cilvēki pārmanto tādas tradicionālās vērtības kā smags darbs. Ņemot vērā tādas parādības kā “guļšana plakanā stāvoklī”, “budisms” un “vecu cilvēku graušana”, intervētie eksperti aicina “Z paaudzi” izveidot pareizu patēriņa skatījumu. Ķīnas Renminas Universitātes Juridiskās fakultātes profesors Liu Džunhai sacīja, ka jaunieši jāmudina dzīvot atbilstoši savām spējām un patērēt mēreni, jāpaplašina attīstībai orientēta patēriņa telpa, jāpaplašina baudai orientēta patēriņa tvērums un saprātīgi jāvada luksusa patēriņš.
Otrkārt, produktu viltotu etiķešu problēma ir izteiktāka, un autentiskumu ir grūti pārbaudīt.
Kā piemēru var minēt kaķu barības patēriņu. Pēdējos gados, mājdzīvnieku tirgum kļūstot arvien “ripojošākam”, mājas kaķu barības kvalitāte ir nepārtraukti uzlabojusies. Daži aptaujātie norādīja, ka kaķu barības viltotu marķējumu problēma šobrīd ir diezgan aktuāla. Ir jāpārbauda dažu kaķu barības sastāvdaļu saraksta autentiskums. Tirgū viena pēc otras parādās viltota kaķu barība un toksiska kaķu barība, kas ir ietekmējusi patērētāju vēlmi. Viņi cer, ka attiecīgās iestādes pastiprinās uzraudzību, ieviesīs specifiskākus standartus un lielie zīmoli uzņemsies vadošo lomu, demonstrējot un standartizējot sevi, lai patiesi uzlabotu mājdzīvnieku produktu kvalitāti un drošības līmeni.
Treškārt, patērētāju tiesību aizsardzības izmaksas ir augstas, un tiesības ir grūti aizsargāt.
Daži intervijas dalībnieki minēja cerību, ka varēs efektīvi ieviest dažādus regulējošos pasākumus, atvērt īpašus sūdzību izskatīšanas kanālus un patērētāji nekad vairs nevarēs pieļaut krāpniecisku patērētāju rīcību. Tikai patiesi uzlabojot tehnisko līmeni, produktu kvalitāti un pakalpojumu profesionalitāti, patērētāji varēs justies pārliecināti par savu patēriņu.
Ņemsim par piemēru medicīniskās skaistumkopšanas līdzekļu patēriņu. Lai gan medicīniskā skaistumkopšana kļūst arvien populārāka, daudzi jaunieši darba dienās pusdienu pārtraukumā “izmēģina medicīnisko skaistumkopšanu”, tirgus kopumā ir jaukts, daži produkti nav apstiprināti injekcijām, dažas medicīniskās skaistumkopšanas iestādes nav pilnībā kvalificētas, un medicīniskās skaistumkopšanas instrumentus ir vēl grūtāk atšķirt. Respondenti ziņoja, ka dažiem projektiem var būt tūlītēja ietekme, taču blakusparādības lēnām parādījās pēc vairākiem gadiem. Kad viņi vēlējās pieprasīt kompensāciju, veikals jau bija aizbēdzis.
Liu Džunhai uzskata, ka jauniešiem draudzīga patēriņa koncepcija jāievieš garīgajā dzīvē, materiālajā dzīvē, kultūras dzīvē un citās jomās. Valdībai, uzņēmumiem un platformām tam jāpievērš uzmanība, lai patērētāji varētu patērēt bez raizēm un racionāli. Vienlaikus ir jārada iespējas jauniešiem gūt panākumus, lai veicinātu patēriņu.
“Jauniešiem draudzīgai patēriņa videi, no vienas puses, vajadzētu atbilst viņu patēriņa paradumiem un vēlmēm, no otras puses, sniegt viņiem pozitīvas patēriņa vadlīnijas un palīdzēt veidot pozitīvu patēriņa skatījumu.” Dins Jings analizēja, ka, tā kā “Z paaudze” koncentrējas uz sava patēriņa apmierināšanu un patēriņa pieredzi, un ir personalizētāka produktu izvēlē, valdība un uzņēmumi var nodrošināt oriģinālus, atšķirīgus produktus ar bagātīgu sensoro pieredzi, kas var apmierināt “Z paaudzes” daudzveidīgās un personalizētās vajadzības, izcelt jaunības, dzīvīguma, veselības un modes dizaina elementus un labāk stimulēt patēriņa vitalitāti.
Avots: Globālais tekstila tīkls
Dongguan Liansheng Neausto tehnoloģiju Co., Ltd.tika dibināts 2020. gada maijā. Tas ir liela mēroga neausto audumu ražošanas uzņēmums, kas integrē pētniecību un attīstību, ražošanu un pārdošanu. Tas var ražot dažādu krāsu PP savērptus neaustos audumus ar platumu mazāku par 3,2 metriem no 9 gramiem līdz 300 gramiem.
Publicēšanas laiks: 2024. gada 21. augusts