У контексту промоције стабилног раста потрошње и неговања нових врста потрошње, пажњу заслужују потражња за потрошњом, карактеристике потрошње и концепти потрошње популације „генерације З“ рођене од 1995. до 2009. године. Како боље искористити потенцијал потрошње и схватити будући тренд потрошње из промене потражње за потрошњом „генерације З“? Кроз интервјуе са потрошачима и стручњацима, новинар Економског дејлија је посматрао диверзификовани концепт потрошње и рационалнију оријентацију на потрошњу „генерације З“, разматрао постојеће проблеме, промовисао формирање окружења за потрошњу које је пријатељско за младе и боље ослобађао потенцијал потрошње.
Фокус на индивидуализацију и забаву
Колико је добра кутија за слепе за младе људе? Викендом, у продавници Хешенгхуи Паопао Март у округу Чаојанг у Пекингу, многи потрошачи мале робе готово носе торбу, са две или три торбе у продавници и целим сетом торби у продавници. Многи популарни производи су били распродати.
У близини аутомата за продају кутија за ролетне, који се могу видети свуда у тржним центрима, окупило се много младих људи да разговарају о новој серији. Сју Син, рођен 1998. године, рекао је: „Вероватно сам купио стотине кутија за ролетне. Све док је кобрендирано са мојим омиљеним интелектуалним правима, купићу кутије за ролетне. Ако је серија кутија за ролетне слатка, купићу цео сет.“
Група „Генерација З“ има снажну потрошачку моћ и снажну намеру куповине, а случајност и непознатост слепе кутије управо задовољавају њихове психолошке потребе за новином и стимулацијом; они радо деле своја достигнућа и јединствени укус са слепом кутијом путем друштвених медија, а потрошња са слепом кутијом је постала „друштвена валута“ међу младима.
Према истраживању, није само самостално преузимање, већ и рутинска операција многих фанова да сакупљају и продају кутије са слепим предметима на интернет платформи за трговину половном робом. Многи скривени, ексклузивни или модели који се не штампају, а које је тешко пронаћи у уобичајеним временима, могу се пронаћи на платформама за половну робу.
Различите старосне групе имају различите навике потрошње, обрасце потрошње и концепте потрошње. „Генерација З“ има свој мрежни ген, па се назива и „сајбер генерација“ и „интернет генерација“. Према подацима Националног завода за статистику из 2018. године, укупан број људи рођених у континенталној Кини од 1995. до 2009. године био је око 260 милиона. Према прогнозама великих података, „Генерација З“ чини мање од 20% укупног становништва, али је њен допринос потрошњи достигао 40%. У наредних 10 година, 73% популације „Генерације З“ постаће нови радници; До 2035. године, укупна скала потрошње „Генерације З“ ће се повећати четири пута на 16 билиона јуана, што се може рећи да је кључни елемент будућег раста тржишта потрошње.
„Потрошачи 'генерације З' се више фокусирају на друштвене потребе и потребе за самопоштовањем и обраћају више пажње на персонализовану потрошњу и искуствену потрошњу.“ Динг Јинг, ванредни професор и докторски ментор на Пословној школи Универзитета Ренмин у Кини, сматра да је „генерација З“ прихватљивија и инклузивнија у погледу културе и залаже се за разноврсне културне атрибуте. „Генерација З“ је спремна да се ослања на различите мале слојеве мреже како би тражила идентитет кроз потрошњу у слојевима кругова, као што су дуалност, игре, слепе кутије итд.
„Оно што најчешће носим у свакодневном животу је модификована кинеска кошуља са сукњом у облику коњског лица, која је не само лепа, већ и практична за свакодневно путовање на посао.“ Лиу Линг, потрошач „пост-95“ који ради у Датонгу, Шанси, такође је купио нову кинеску укосницу онлајн, која је јефтина и лако се упарује.
Према подацима анкете објављеним у релевантном извештају, 53,4% испитаника је оптимистично у погледу националне моде и верује да су последњих година многи дизајни производа интегрисани у кинески стил, што је корисно за промоцију традиционалне културе. Међутим, 43,8% испитаника нема осећања према националној култури и сматра да то углавном зависи од самог производа. Међу људима који воле националну модну културу, 84,9% воли кинески стил и одећу у националном модном стилу, а 75,1% корисника је рекло да је разлог за уживање у националној модној одећи побољшање њиховог осећаја идентитета и поноса на традиционалну културу.
Ношење нове кинеске одеће, пијење новог кинеског чаја, прављење нових кинеских портрета… Последњих година производи Гуочао Гуофенга постају све атрактивнији младим потрошачима и постају нови тренд потрошње. Према извештају о увиду у потрошњу бренда Гуочао међу младима који су објавили Синхуанет и Дигиво апликација, у поређењу са пре 10 година, популарност претраге Гуочаоа порасла је више од пет пута, а период после 90-их и после 2000-их допринео је 74% потрошње Гуочаоа.
Данас, група „Генерација З“ има снажно културно самопоуздање. Они су заинтересовани за националне модне брендове и имају посебну склоност ка производима који укључују елементе традиционалне кинеске културе. Било да носе ханфу, пробају кухињу Гуочао или користе електронске производе Гуочао, млади потрошачи показују своју љубав и препознавање према култури Гуочао. Према статистици, међу националним пројектима потрошње моде, производи који укључују елементе попут Забрањеног града, Дунхуанг, Сансингдуи, класика планина и мора и дванаест хороскопских знакова су омиљени код младих људи.
Иновативни развој „трендовских производа“ кинеских производа стално задовољава диверзификоване, персонализоване и слојевите потребе потрошње групе „генерације З“. У поређењу са тежњом ка бренду, многе групе потрошача лаких производа постепено схватају да такозвани „Пингди“ може задовољити њихове потребе на економичнији начин, па су спремнији да плате за висококвалитетне и препознатљиве националне „трендовске производе“.
За разлику од традиционалних туристичких производа и услуга, разне нишне туристичке методе, као што су градска шетња, „одлазак у град ради забаве“ и „путовање уназад“, привукле су пажњу многих група „генерације З“, које више воле да бирају туристичке дестинације које могу пружити јединствена искуства.
Група „Генерација З“ обраћа више пажње на диференцијацију и персонализоване потребе, уживаће у животу, обраћајући пажњу на личност и интересовања. Више нису задовољни традиционалним групним путовањима и стандардизованим туристичким производима, већ више воле да бирају јединствен и персонализован начин путовања. Нове врсте смештаја, као што су смештај у домаћинству и хотел по сценарију, добродошле су код младих људи који уживају у задовољству интеграције локалне културе и искуства различитих начина живота током путовања.
„Често прелистам кратки видео и пронађем неко прелепо место, па јако желим да одем тамо. Сада су и стратегије путовања на друштвеним мрежама веома свеобухватне, тако да могу да путујем било где“, рекла је Ћин Ђинг, која студира у Пекингу, након „00“.
Као интернет абориџини, многе групе „генерације З“ се у великој мери ослањају на платформе друштвених медија како би добили информације о путовањима и поделили искуства са путовања. Током путовања, воле да праве лепе фотографије и видео записе и деле их са пријатељима и обожаваоцима путем круга пријатеља WeChat, Tiao Yin, Xiaohongshu и других друштвених платформи, које не само да задовољавају друштвене потребе, већ и промовишу репутацију туристичких производа.
Обратите више пажње на однос цене и квалитета
Цаи Ханју, становница Пекинга, и њен супруг имају две мачке за кућне љубимце. Брачни пар који нема деце има времена, енергије и потрошачке могућности да их мази и сваке године потроши око 5000 јуана на кућне љубимце. Поред основних трошкова као што су храна и песак за мачке, редовно водимо кућне љубимце на лекарски преглед, купање и купујемо храну за кућне љубимце, грицкалице, играчке итд.
„У поређењу са другим пријатељима који држе мачке, наши трошкови нису велики, а 'једење' чини већину њих. Али ако се мачка разболи, то ће коштати хиљаде или чак десетине хиљада јуана одједном, и размишљамо да ли да купимо осигурање за кућне љубимце“, рекао је Цаи Ханју.
Цаи Ханјуов пријатељ, Цао Ронг, има пса кућног љубимца, а дневни трошкови су већи. Цао Ронг је рекао: „Такође волим да водим свог пса на путовања и спреман сам да платим премију ресторана и смештаја у домаћинствима који дозвољавају кућне љубимце. Ако путујемо сами, поверићемо пса у пансион, а цена је 100 или 200 јуана дневно.“ Да би решили проблеме попут губитка длаке и непријатног мириса кућних љубимаца, Цаи Ханју и Цао Ронг су купили пречистаче ваздуха и сушаче за косу са функцијом уклањања длака.
Обим и категорија потрошње кућних љубимаца брзо расту. Поред традиционалне хране за кућне љубимце, пажњу младих људи привукла је и потрошња услуга фотографисања кућних љубимаца, едукације кућних љубимаца, масаже кућних љубимаца, сахрана кућних љубимаца и других услуга. Такође постоје неки млади људи који се баве новим каријерама као што су детективи за кућне љубимце и комуникатори са кућним љубимцима.
Статистика показује да људи старости од 19 до 30 година чине више од 50% група које конзумирају грицкалице за кућне љубимце на Таобаоу и Тмол-у. „Генерација З“ је постала главна покретачка снага успона индустрије кућних љубимаца. Приликом куповине производа за кућне љубимце, посебно хране, многи потрошачи мисле да су квалитет и безбедност први фактор, а затим цена и бренд.
„Пажљиво ћу проучити састав, пропорцију и произвођача хране за мачке и одабрати најбоље производе за кућне љубимце у оквиру својих могућности.“ Цаи Ханју углавном складишти робу током периода „618“, „Дупли 11“ и других промотивних периода. По њеном мишљењу, „рационалност“ треба да буде принцип потрошње кућних љубимаца – „не пратите тренд, немојте се заваравати; провинција, цвет“.
Када су говорили о важности кућних љубимаца, Цаи Ханју и Цао Ронг су описали кућне љубимце као „чланове породице“ који су спремни да пруже боље животно искуство за кућне љубимце. „Трошење новца на кућне љубимце је задовољавајуће него трошење новца на себе.“ Цаи Ханју је рекла да је процес одгајања кућних љубимаца веома награђујући и испуњавајући, што је директно пријатно искуство и емоционална повратна информација. По њеном мишљењу, куповина кућног љубимца је такође емоционална потрошња.
У области потрошње по номиналној вредности, домаћи брендови су све више фаворизовани од стране потрошача.
Пекиншка службеница Ву Ји сваке године улаже више од 50.000 јуана у „лепоту“, укључујући куповину производа за негу коже, козметике, неге, медицинске лепоте, неге косе и ноктију. „Ефикасност је на првом месту, затим цена и бренд. Морамо изабрати ону која нам одговара, а не слепо пратити ниску цену.“ Када је у питању избор козметике, Ву Ји је рекла да је њен принцип „изаберите праву, а не скупу“.
Ву Ји је агент за набавку са скраћеним радним временом. Према њеном запажању, људи после 2000-их имају веће поверење у домаће брендове него они после 90-их. „Када су људи после 2000-их имали могућност да конзумирају, тржиште домаће козметике је било релативно стандардизовано. Људи после 2000-их се у великој мери ослањају на друштвене медије, а домаћи брендови су вештији у маркетингу. Уопштено, имају добар утисак о домаћим производима.“
Неки потрошачи су признали да би разматрали домаће брендове козметике, маски за лице и других производа, али „скупљи“ производи попут креме за лице и есенције и даље преферирају увозне производе. Ву Ји је рекао: „Не јури се слепо за страним производима, али неки производи имају патенте за стране брендове, а технологија производње је водећа. За сада нема замене у Кини.“
Производња домаће козметике у погледу ефикасности је брзо напредовала. Последњих година, многи домаћи произвођачи спроводе истраживање и развој, иновације и техничка унапређења, и добри су у привлачењу пажње потрошача путем е-трговине, преноса уживо и друштвених медија. Ниво производа и имиџ бренда се побољшавају.
Суштина конзумирања лепоте је задовољавање себе. Под утицајем њених прихода, Ву Ји је смањила укупну потрошњу производа за нокте. „Према опадајућем редоследу „задовољства над собом“, Ву Јина стратегија је да смањи учесталост посета фризерским салонима и да промени потрошњу производа за нокте са куповине на ношење ноктију; више не „гомила“ производе за негу коже, већ покушава да обезбеди трошкове за негу и шминку. Након куповине сродних производа, Вуји ће такође поделити своје искуство на друштвеним платформама. Рекла је: „Такође је срећно добити пажњу и признање од других.“
Бољи потенцијал потрошње ослобађања
Данас, потрошња младих више није усмерена на задовољавање основних материјалних потреба, већ на уживање у бољем искуству и тежњу за квалитетнијим животом. Било да је у питању „задовољавање себе“ или „емоционална вредност“, то не значи импулсивну потрошњу или слепо конзумирање. Само одржавањем равнотеже између рационалности и емоција потрошња може бити одржива.
Према Извештају о савременој потрошњи младих, који су заједнички објавили истраживачки институт ДТ и Меитуан Такеаут, 65,4% испитаника се слаже да „потрошња треба да буде у границама сопственог прихода“, а 47,8% испитаника верује да „нема бацања, купујте колико вам је потребно“. Да би добили „вредност за новац“ за сваки потрошени пени, око 63,6% испитаника ће се фокусирати на стратегије, 51,0% ће преузети иницијативу да тражи купоне за робу, а 49,0% испитаника „генерације З“ ће изабрати да купује робу са другима.
Анкета је показала да, иако је „генерација З“ рационалнија у потрошњи, постоје и неки феномени вредни пажње.
Прво, не треба потцењивати зависну конзумацију, одступање од вредности и друге проблеме.
„За неке нестандардне награде уживо, страствене награде и ирационалне награде, регулаторне власти су обратиле пажњу и увеле мере управљања, као што је захтев да платформа даје савете о великим наградама или да постави период хлађења и подсети на рационалну потрошњу.“ Лиу Сјаочун, директор Истраживачког центра за владавину права на интернету Универзитета Кинеске академије друштвених наука, рекао је да малолетници у „генерацији З“ троше новац родитеља на награде уживо и другу потрошњу. Ако је то очигледно нескладно са способностима потрошње и когнитивним способностима малолетника, то може укључивати неважеће уговоре, а родитељи могу тражити повраћај новца.
У потрошњи, начин на који људи из групе „Хоуланг“ наслеђују традиционалне вредности попут напорног рада изазвао је забринутост. С обзиром на феномене попут „лежања на равној површини“, „будизма“ и „глодање старијих“, интервјуисани стручњаци позивају „генерацију З“ да успостави исправан поглед на потрошњу. Лиу Ђунхај, професор Правног факултета Универзитета Ренмин у Кини, рекао је да младе људе треба подстицати да живе у складу са својим могућностима и умерено конзумирају, проширити простор за потрошњу усмерену на развој, проширити покривеност потрошње усмерене на уживање и разумно усмеравати потрошњу луксуза.
Друго, проблем лажне етикете производа је израженији, а аутентичност је тешко проверити.
Узмимо за пример потрошњу хране за мачке. Последњих година, како тржиште кућних љубимаца постаје све „променљивије“, квалитет хране за домаће мачке се континуирано побољшавао. Неки испитаници су рекли да је проблем лажних етикета хране за мачке сада прилично изражен. Потребно је проверити аутентичност листе састојака неке хране за мачке. Лажна храна за мачке и токсична храна за мачке појављују се на тржишту једна за другом, што утиче на спремност потрошача. Надају се да ће надлежна одељења појачати надзор, увести специфичније стандарде и да ће велики брендови преузети вођство у демонстрацији и стандардизацији како би заиста побољшали квалитет и ниво безбедности производа за кућне љубимце.
Треће, трошкови заштите права потрошача су високи и тешко је заштитити права.
Неки испитаници су поменули да се надају да се разне регулаторне мере могу ефикасно спровести, да се могу отворити посебни канали за решавање жалби и да потрошачи никада не смеју дозволити да варају потрошаче. Само истинским побољшањем техничког нивоа, квалитета производа и професионализма услуге потрошачи могу имати поверење у потрошњу.
Узмимо за пример конзумирање медицинских производа за лепоту. Иако медицинска лепота постаје све популарнија, многи млади људи ће „упалити медицинску лепоту“ током паузе за ручак радним данима, тржиште је генерално помешано, неки производи нису одобрени за ињекције, неке установе за медицинску лепоту нису у потпуности квалификоване, а инструменте за медицинску лепоту је још теже разликовати. Испитаници су изјавили да неки пројекти могу имати тренутне ефекте, али да су се нежељени ефекти полако јављали након неколико година. Када су желели да траже надокнаду, продавница је већ била побегла.
Лиу Џунхај сматра да концепт потрошње прилагођен младима треба да се усади у духовни, материјални, културни и друге области. Влада, предузећа и платформе треба да обрате пажњу на то како би потрошачи могли да конзумирају безбрижно и рационално. Истовремено, неопходно је створити могућности за младе људе да се истакну, како би се промовисала потрошња.
„Потрошачко окружење прилагођено младима требало би, с једне стране, да одговара њиховим навикама и преференцијама потрошње, а с друге стране, да им пружи позитивне смернице за потрошњу и помогне им да формирају позитиван поглед на потрошњу.“ Динг Јинг је анализирао да, пошто се „генерација З“ фокусира на задовољавање сопствене потрошње и искуство потрошње, и да је персонализованија у избору производа, влада и предузећа могу да обезбеде оригиналне, препознатљиве производе са богатим сензорним искуством који могу да задовоље разнолике и персонализоване потребе „генерације З“, истакну елементе дизајна младости, живости, здравља и моде, и боље стимулишу виталност потрошње.
Извор: Глобална текстилна мрежа
Донггуан Лиансхенг Нонвовен Тецхнологи Цо., Лтд.је основано у мају 2020. године. То је велико предузеће за производњу нетканих материјала које интегрише истраживање и развој, производњу и продају. Може да производи различите боје ПП спанбонд нетканих материјала ширине мање од 3,2 метра, од 9 грама до 300 грама.
Време објаве: 21. август 2024.