Қудрати маводи SMSро кушоед
Дар асри рақамии имрӯза, ки муошират бо пахши тугма сурат мегирад, SMS ҳамчунон яке аз каналҳои муассир ва васеъ истифодашаванда боқӣ мемонад. Аммо оё шумо қудрати онро ба ҳадди аксар мерасонед? Дар акси ҳол, вақти он расидааст, ки иқтидори пурраи маркетинги SMS-ро кушоед.
Дар ин дастури мукаммал, мо ба ҷаҳони маводи SMS шинос мешавем ва нишон медиҳем, ки чӣ гуна он метавонад ба бренди шумо дар робита бо шунавандагони шумо ба таври муассир кӯмак кунад. Новобаста аз он ки шумо навҷавонон ё фурӯшандаи ботаҷриба ҳастед, ин дастур ба шумо фаҳмиш ва стратегияҳои арзишмандро барои истифодаи бештари ҳар як маъракаи SMS пешниҳод мекунад.
Аз таҳияи паёмҳои ҷолиб ва фардӣ то оптимизатсияи суръати интиқол ва посух, мо ҳама чизро фаро хоҳем гирифт. Бо равиши ба маълумот асосёфта, мо ба шумо таҷрибаҳои беҳтарини сегментатсия кардани аудиторияи шумо, интихоби вақти дуруст ва истифодаи даъват ба амалҳоеро, ки табдилро ба вуҷуд меоранд, роҳнамоӣ хоҳем кард.
Истифодаи қувваи маводи SMS-ро барои беҳтар кардани кӯшишҳои маркетинги худ аз даст надиҳед. Бо ин дастури мукаммал омода шавед, ки маъракаҳои SMS-и худро ба сатҳи оянда бардоред.
Маркетинги SMS чист?
Маркетинги SMS, ки бо номи маркетинги паёмҳои матнӣ низ маъруф аст, таҷрибаи истифодаи SMS (Хадамоти паёмҳои кӯтоҳ) барои фиристодани паёмҳои таблиғотӣ ва навсозиҳо ба муштариён ва дурнамо мебошад. Он ба тиҷорат имкон медиҳад, ки тавассути телефонҳои мобилии худ мустақиман ба шунавандагони мақсадноки худ бирасанд ва онро як воситаи хеле муассир ва муассири маркетинг гардонад.
Маркетинги SMS нисбат ба дигар шаклҳои маркетинги рақамӣ як қатор бартариҳоро пешниҳод мекунад. Пеш аз ҳама, он сатҳи баланди кушода дорад. Тадқиқотҳо нишон медиҳанд, ки 98% паёмҳои матнӣ дар давоми дақиқаҳо кушода ва хонда мешаванд. Ин маънои онро дорад, ки паёми шумо дар муқоиса бо почтаи электронӣ ё паёмҳои васоити ахбори иҷтимоӣ эҳтимоли бештар дидан ва амал кардан аст.
Илова бар ин, маркетинги SMS имкон медиҳад муоширати фаврӣ. Баръакси дигар каналҳое, ки дар расонидани ё посух ба таъхир афтодаанд, паёмҳои SMS одатан дар давоми сонияҳо расонида мешаванд. Ин муоширати вақти воқеӣ метавонад барои таблиғоти ҳассос вақт ё навсозиҳои фаврӣ бебаҳо бошад.
Манфиатҳои маркетинги SMS
Манфиатҳои маркетинги SMS зиёданд ва метавонанд ба стратегияи умумии маркетинги шумо таъсири назаррас расонанд. Инҳоянд баъзе бартариҳои асосӣ:
1. Қурбҳои кушодаи баланд: Тавре ки қаблан зикр гардид, паёмҳои SMS нисбат ба дигар каналҳои маркетинг сатҳи кушодаи хеле баландтар доранд. Ин маънои онро дорад, ки паёмҳои шумо эҳтимоли бештар аз ҷониби шунавандагони шумо дида ва ҷалб карда мешаванд.
2. Расонидани фаврӣ ва посух: Бо маркетинги SMS, шумо метавонед бо шунавандагони худ дар вақти воқеӣ муошират кунед. Новобаста аз он ки шумо пешниҳоди маҳдуди вақт мефиристед ё дар ҷустуҷӯи аксуламали фаврӣ, шумо метавонед посухҳои фаврӣ интизор шавед.
3. Дастрасии васеъ: Қариб ҳама соҳиби телефони мобилӣ ҳастанд ва маркетинги SMS ба шумо имкон медиҳад, ки ба аудиторияи васеъ дастрас шавед. Ин онро як канали беҳтарин барои маъракаҳои маҳаллӣ ва ҷаҳонӣ месозад.
4. Камхарҷ: Маркетинги SMS дар муқоиса бо дигар шаклҳои маркетинг нисбатан дастрас аст. Бо арзиши пасти як паём, шумо метавонед ба шумораи зиёди одамон бидуни шикастани бонк муроҷиат кунед.
5. Афзоиши ҷалб ва табдилот: Паёмҳои SMS нишон дода шудаанд, ки дар муқоиса бо дигар каналҳои маркетингӣ суръати баландтари ҷалб ва табдилро ба бор меоранд. Бо расонидани паёмҳои инфиродӣ ва мақсаднок, шумо метавонед ба таври муассир таваҷҷӯҳи шунавандагони худро ҷалб кунед ва онҳоро ба амал гузаронед.
Омори маркетинги SMS
Пеш аз он ки ба стратегияҳои маркетинги SMS амиқтар омӯзед, биёед ба баъзе омори калидӣ, ки самаранокии онро таъкид мекунанд, назар андозем:
1. Зиёда аз 5 миллиард нафар дар саросари ҷаҳон соҳиби телефони мобилӣ ҳастанд, ки ин маркетинги SMS-ро ба як канали хеле дастрас табдил медиҳад.
2. Меъёри кушодаи паёмҳои SMS ба ҳисоби миёна 98% доранд, дар ҳоле ки сатҳи кушодани почтаи электронӣ маъмулан аз 20-30% аст.
3. Муддати миёнаи посух ба паёми SMS 90 сония аст, дар муқоиса бо 90 дақиқа барои паёми электронӣ.
4. 75% истеъмолкунандагон бо гирифтани SMS аз брендҳое, ки онҳо барои қабули паёмҳо аз онҳо интихоб кардаанд, хубанд.
5. Паёмҳои SMS дорои суръати клик 19%, дар ҳоле ки меъёри пахшкунии почтаи электронӣ ба ҳисоби миёна тақрибан 2-4% аст.
Ин омор қудрати маркетинги SMS-ро дар дастрасӣ ва ҷалби шунавандагони шумо нишон медиҳад. Бо фаҳмидани ин рақамҳо, шумо метавонед стратегияҳои маркетинги SMS-и худро барои таъсири ҳадди аксар беҳтар таҳия кунед.
Қоидаҳои маркетинги SMS ва риоя
Гарчанде ки маркетинги SMS дорои потенсиали бузург аст, фаҳмидан ва риоя кардани қоидаҳо ва дастурҳои муқаррарнамудаи мақомоти танзимкунанда муҳим аст. Набудани ин метавонад боиси оқибатҳои ҳуқуқӣ ва осеб ба эътибори бренди шумо гардад.
Дар бисёре аз кишварҳо, қонунҳо ва қоидаҳои мушаххасе мавҷуданд, ки маркетинги SMS-ро танзим мекунанд, ба монанди Санади ҳифзи истеъмолкунандагони телефон (TCPA) дар Иёлоти Муттаҳида ё Низомномаи умумии ҳифзи маълумот (GDPR) дар Иттиҳоди Аврупо. Ин қоидаҳо маъмулан аз соҳибкорон талаб мекунанд, ки пеш аз фиристодани паёмҳои маркетингӣ аз қабулкунандагон розигии возеҳ гиранд ва механизми дасткашии осонро таъмин кунанд.
Барои таъмини мувофиқат, шинос шудан бо қоидаҳои мушаххас дар бозори мақсадноки худ ва татбиқи расмиёти зарурӣ ва кафолатҳои зарурӣ муҳим аст. Ин на танҳо тиҷорати шуморо муҳофизат мекунад, балки инчунин эътимодро бо шунавандагони шумо эҷод мекунад.
Сохтани рӯйхати маркетинги SMS
Сохтани рӯйхати маркетинги босифати SMS асоси ҳама гуна маъракаи муваффақи SMS мебошад. Инҳоянд баъзе стратегияҳое, ки ба шумо дар афзоиш додани рӯйхати худ кӯмак мекунанд:
1. Пешбурди обунаҳо дар саросари каналҳо: Барои пешбурди қабули SMS аз каналҳои маркетингии худ, аз қабили вебсайти худ, профилҳои шабакаҳои иҷтимоӣ ва бюллетенҳои почтаи электронӣ истифода баред. Барои ҳавасманд кардани сабти ном ҳавасмандкунӣ, ба монанди тахфифҳои истисноӣ ё мундариҷа пешниҳод кунед.
2. Калидвожаҳо ва рамзҳои кӯтоҳро истифода баред: Ба одамон иҷозат диҳед, ки тавассути паёми матнӣ калимаи калидӣ ба рамзи кӯтоҳ дохил шаванд. Масалан, "Барои гирифтани пешниҳодҳои истисноӣ ба рақами 12345 'JOIN'-ро нависед."
3. Рақамҳоро дар маконҳои воқеӣ ҷамъ кунед: Агар шумо мағозаи ҷисмонӣ дошта бошед ё дар чорабиниҳо иштирок кунед, ба одамон имконият диҳед, ки дар рӯйхати SMS-и шумо сабти ном шаванд. Варақаҳои сабти номро дастрас кунед ё рамзҳои QR-ро истифода баред, ки мустақиман ба саҳифаи дохилшавии шумо пайванданд.
4. Рӯйхати худро гурӯҳбандӣ кунед: Вақте ки рӯйхати SMS-и шумо афзоиш меёбад, онро дар асоси демографӣ, манфиатҳо ё рафтори хариди қаблӣ тақсим кунед. Ин имкон медиҳад, ки паёмнависии бештар мақсаднок ва сатҳи баландтари ҷалб.
Дар хотир доред, ки ҳамеша розигии возеҳ ба даст оред ва арзиши паёмҳои SMS-и шумо ба муштариёни шумо пешкаш хоҳанд кард. Сохтани рӯйхат дар асоси иҷозат кафолат медиҳад, ки шунавандагони шумо воқеан ба қабули паёмҳои шумо таваҷҷӯҳ доранд ва самаранокии маъракаҳои шуморо афзун мекунанд.
Таҳияи паёмҳои маркетинги SMS самаранок
Таҳияи паёмҳои ҷолиб ва муассири SMS барои ҷалби таваҷҷӯҳи шунавандагони шумо ва водор кардани онҳо ба амал кардан муҳим аст. Инҳоянд чанд маслиҳат оид ба эҷоди паёмҳои маркетингии SMS:
1. Онро мухтасар нигоҳ доред: паёмҳои SMS маҳдудияти аломат доранд (одатан 160 аломат), аз ин рӯ мухтасар ва дақиқ будан муҳим аст. Барои ба таври муассир расонидани паёми худ забони равшан ва мухтасарро истифода баред.
2. Паёмҳои худро шахсӣ кунед: Фардикунонӣ метавонад самаранокии маъракаҳои SMS-и шуморо ба таври назаррас беҳтар созад. Номи муштариёни худ ё таърихи хариди қаблиро барои эҷод кардани паёмҳои фардӣ, ки ба шунавандагони шумо мувофиқат мекунанд, истифода баред.
3. Эҷод кардани ҳисси таъхирнопазирӣ: Яке аз бартариҳои маркетинги SMS қобилияти расонидани пешниҳодҳои ҳассоси вақт аст. Калимаҳо ва ибораҳоеро истифода баред, ки ҳисси таъхирнопазириро ба вуҷуд меоранд, ба монанди "пешниҳоди вақти маҳдуд" ё "муомилоти истисноӣ барои 24 соати оянда".
4. Даъвати возеҳи амалро дохил кунед: Ҳар як паёми SMS бояд даъвати возеҳ дошта бошад (CTA), ки ба қабулкунанда мегӯяд, ки чӣ бояд кард. Новобаста аз он ки он истинодро клик кунед, ба мағоза боздид кунед ё бо калимаи калидӣ ҷавоб диҳед, барои шунавандагони худ амали дилхоҳро осон кунед.
5. Санҷиш ва оптимизатсия: Санҷиши пайваста ва оптимизатсия барои баланд бардоштани самаранокии маъракаҳои SMS-и шумо муҳим аст. Форматҳои гуногуни паёмҳо, вақт ва CTA-ро санҷед, то муайян созед, ки чӣ ба шунавандагони шумо мувофиқат мекунад.
Бо риояи ин таҷрибаҳои беҳтарин, шумо метавонед паёмҳои SMS эҷод кунед, ки на танҳо таваҷҷӯҳро ба худ ҷалб мекунанд, балки ҷалб ва табдилҳоро низ ба вуҷуд меоранд.
Фардикунонӣ ва сегментатсия дар маркетинги SMS
Фардикунонӣ ва сегментатсия стратегияҳои пурқуввате мебошанд, ки метавонанд самаранокии маъракаҳои маркетинги SMS-и шуморо ба таври назаррас афзоиш диҳанд. Бо мутобиқ кардани паёмҳои худ ба бахшҳои мушаххаси шунавандагони худ, шумо метавонед мундариҷаи бештар мувофиқ ва ҷолибро пешкаш кунед.
Сегментатсия ба шумо имкон медиҳад, ки рӯйхати SMS-и худро ба гурӯҳҳои хурдтар аз рӯи меъёрҳои гуногун, аз қабили демографӣ, макон, рафтори хариди гузашта ё сатҳи ҷалб тақсим кунед. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки паёмҳои мақсаднокро фиристед, ки бо ҳар як сегмент мувофиқат мекунанд ва эҳтимолияти табдилро зиёд мекунанд.
Фардикунонӣ сегментатсияро тавассути фармоиш додани паёмҳои худ ба муштариёни инфиродӣ як қадами дигар мегирад. Бо истифода аз номи онҳо ё истинод ба муоширати пешинаи онҳо бо бренди худ, шумо метавонед паёмҳои худро бештар шахсӣ ва пурмазмун ҳис кунед.
Барои ба таври муассир фардӣ кардан ва тақсим кардани маъракаҳои SMS-и худ, шумо бояд маълумотро аз муштариёни худ ҷамъоварӣ ва таҳлил кунед. Инро тавассути варақаҳои сабти ном, пурсишҳо ё пайгирии ҳамкории онҳо бо вебсайт ё барномаи шумо анҷом додан мумкин аст. Бо истифода аз ин маълумот, шумо метавонед паёмҳои SMS-ҳои хеле мақсаднок ва фардӣ эҷод кунед, ки натиҷаҳоро ба бор меоранд.
Пайгирӣ ва андозагирии муваффақияти маркетинги SMS
Барои муайян кардани муваффақияти кӯшишҳои маркетинги SMS, пайгирӣ ва чен кардани ченакҳои калидӣ муҳим аст. Дар ин ҷо баъзе нишондиҳандаҳои муҳим барои баррасӣ ҳастанд:
1. Меъёри интиқол: Ин ченак фоизи паёмҳои SMS-ро, ки ба қабулкунандагон бомуваффақият расонида мешаванд, чен мекунад. Сатҳи баланди интиқол нишон медиҳад, ки паёмҳои шумо ба аудиторияи шумо самаранок мерасанд.
2. Меъёри кушода: Меъёри кушода фоизи паёмҳои SMS-ро, ки қабулкунандагон мекушоянд, чен мекунад. Сатҳи баланди кушода нишон медиҳад, ки паёмҳои шумо ҷолибанд ва диққати шунавандагони шуморо ҷалб мекунанд.
3. Меъёри клик (CTR): CTR фоизи гирандагонро чен мекунад, ки истинодро пахш мекунанд ё амали дилхоҳро дар дохили паёми SMS анҷом медиҳанд. CTR-и баланд нишон медиҳад, ки паёмҳои шумо ҷолибанд ва табдили онҳоро бармеангезанд.
4. Меъёри табдил: Меъёри табдил фоизи қабулкунандагонро, ки амали дилхоҳро, ба мисли харид ё пур кардани варақаро пас аз гирифтани паёми SMS анҷом медиҳанд, чен мекунад. Сатҳи баланди табдили он нишон медиҳад, ки паёмҳои шумо ба таври муассир натиҷаҳоро пеш мебаранд.
Бо пайгирии ин ченакҳо ва таҳлили додаҳо, шумо метавонед соҳаҳои беҳбудиро муайян кунед ва маъракаҳои SMS-и худро барои иҷрои беҳтар беҳтар созед.
Таҷрибаҳои беҳтарин барои маъракаҳои маркетинги бомуваффақияти SMS
Барои таъмини муваффақияти маъракаҳои маркетинги SMS-и худ, дар ин ҷо баъзе таҷрибаҳои беҳтаринро дар хотир нигоҳ доред:
1. Ризоияти ошкоро гиред: Пеш аз фиристодани паёмҳои SMS ҳамеша аз муштариёни худ розигии возеҳ гиред. Ин на танҳо риояи қоидаҳоро таъмин мекунад, балки инчунин эътимодро ба шунавандагони шумо эҷод мекунад.
2. Паёмҳоро мувофиқ ва арзишманд нигоҳ доред: Паёмҳоеро расонед, ки барои шунавандагони шумо мувофиқ ва арзишманданд. Аз фиристодани паёмҳои умумӣ ё спам худдорӣ намоед, ки метавонанд боиси радшавӣ ё қатъи обуна шаванд.
3. Вақти интиқолро оптимизатсия кунед: Ҳангоми ирсоли паёмҳои SMS минтақаи вақт ва ҷадвали шунавандагони худро ба назар гиред. Вақтҳои гуногуни интиқолро санҷед, то вақти оптималии ҷалби ҳадди аксарро пайдо кунед.
4. Забони возеҳ ва соддаро истифода баред: паёмҳои SMS фазои маҳдуд доранд, аз ин рӯ муҳим аст, ки забони возеҳ ва соддаеро истифода баред, ки барои шунавандагони шумо фаҳмо бошад. Аз жаргон ё истилоҳоти мураккаб худдорӣ кунед.
5. Мониторинг ва вокуниш ба фикру мулоҳиза: ташвиқи фикру мулоҳизаҳои шунавандагони худ ва вокуниш ба ниёзҳо ва нигарониҳои онҳо. Ин ба эҷоди муносибатҳои мусбӣ кӯмак мекунад ва нишон медиҳад, ки шумо фикру ақидаҳои онҳоро қадр мекунед.
Бо риояи ин таҷрибаҳои беҳтарин, шумо метавонед маъракаҳои маркетинги SMS эҷод кунед, ки натиҷаҳои назаррас медиҳанд ва муносибати худро бо шунавандагони худ мустаҳкам мекунанд.
Хулоса
Маркетинги SMS ҳамчун як роҳи пурқувват ва муассири пайвастан бо шунавандагони худ боқӣ мемонад. Бо истифода аз қудрати маводи SMS, шумо метавонед паёмҳои инфиродӣ ва мақсаднокро расонед, ки ҷалб ва табдилро ба вуҷуд меоранд.
Дар ин дастури мукаммал, мо ҷанбаҳои гуногуни маркетинги SMS-ро аз фаҳмидани манфиатҳо ва қоидаҳои он то сохтани рӯйхати босифати SMS ва таҳияи паёмҳои таъсирбахш омӯхтаем. Мо инчунин аҳамияти фардикунонӣ ва сегментатсия, инчунин пайгирӣ ва андозагирии муваффақияти маъракаҳои шуморо муҳокима кардем.
Акнун, ки шумо дар бораи маркетинги SMS амиқтар фаҳмед, вақти он расидааст, ки иқтидори пурраи онро барои бренди худ кушоед. Стратегияҳо ва таҷрибаҳои беҳтаринеро, ки дар ин дастур зикр шудаанд, амалӣ кунед ва бубинед, ки маъракаҳои SMS-и шумо кӯшишҳои маркетингии шуморо ба қуллаҳои нав мебаранд. Истифодаи қувваи маводи SMS-ро аз даст надиҳед – имрӯз ба кушодани потенсиали он шурӯъ кунед!
Вақти интишор: Декабр-18-2023